लक्ष्य विपणन बढ़ती बिक्री की कुंजी हो सकती है
लक्ष्य विपणन में सेगमेंट में बाजार को तोड़ना और फिर अपने विपणन प्रयासों को एक या कुछ महत्वपूर्ण खंडों पर ध्यान देना शामिल है, जिनकी जरूरतों और इच्छाओं से आपके उत्पाद या सेवा प्रसाद का सबसे नज़दीकी मिलान होता है। यह नया व्यवसाय आकर्षित करने, अपनी बिक्री बढ़ाने और आपके व्यवसाय को सफल बनाने की कुंजी हो सकता है।
लक्ष्य विपणन की सुंदरता यह है कि उपभोक्ताओं के विशिष्ट समूहों में आपके विपणन प्रयासों को लक्षित करके यह आपके उत्पादों और / या सेवाओं के प्रचार, मूल्य निर्धारण और वितरण को आसान और अधिक लागत प्रभावी बनाता है।
यह आपकी सभी मार्केटिंग गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करता है।
इसलिए, उदाहरण के लिए, एक खानपान व्यवसाय क्लाइंट के घर में खानपान सेवाएं प्रदान करता है, एक समाचार पत्र सम्मिलन के साथ विज्ञापन करने की बजाय, जो उनकी सेवाओं के लिए लक्षित बाजार की पहचान करने के बाद, खानपान कंपनी सीधे वांछित बाजार को लक्षित कर सकती है मेल अभियान , एक फ्लायर डिलीवरी जो केवल किसी विशेष क्षेत्र में निवासियों के लिए जाती है, या किसी विशेष भौगोलिक क्षेत्र के भीतर ग्राहकों के उद्देश्य से एक फेसबुक विज्ञापन , उनके विपणन पर निवेश पर वापसी में वृद्धि - और अधिक ग्राहकों को लाती है।
फेसबुक, लिंक्डइन , ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में परिष्कृत विकल्प हैं जो व्यवसायों को बाजार खंडों के आधार पर उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, एक बिस्तर और नाश्ता व्यवसाय विवाहित फेसबुक अनुयायियों को एक रोमांटिक सप्ताहांत गेटवे पैकेज के लिए विज्ञापन के साथ लक्षित कर सकता है। लिंक्डइन अधिक बी 2 बी उन्मुख है - आप व्यवसायों, उद्योग, भौगोलिक स्थान इत्यादि जैसे विभिन्न मानदंडों से व्यवसायों को लक्षित कर सकते हैं।
जबकि बाजार विभाजन को कई अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है, इस पर निर्भर करता है कि आप पाई को कैसे टुकड़ा करना चाहते हैं, तीन सबसे आम प्रकार हैं:
जनसांख्यिकीय विभाजन
जनसांख्यिकीय समूह मापने योग्य आंकड़ों पर आधारित है, जैसे कि:
- लिंग
- आयु
- आय का स्तर
- वैवाहिक स्थिति
- शिक्षा
- दौड़
- धर्म
जनसांख्यिकीय विभाजन आमतौर पर लक्षित बाजारों की पहचान के लिए सबसे महत्वपूर्ण मानदंड है , जो कई व्यवसायों के लिए जनसांख्यिकीय जानकारी का ज्ञान बनाते हैं।
उदाहरण के लिए, एक शराब विक्रेता गैलप चुनाव के परिणामों के आधार पर अपने विपणन प्रयासों को लक्षित करना चाहता है, जो इंगित करता है कि बीयर 54 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए पसंद का पेय है (विशेष रूप से 18-34 वर्षीय आयु में रेंज) जबकि 55 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोग शराब पसंद करते हैं।
भौगोलिक सेगमेंटेशन
भौगोलिक विभाजन में स्थान के आधार पर बाजार को विभाजित करना शामिल है। घर के पते एक उदाहरण हैं। हालांकि, आपके व्यापार के दायरे के आधार पर यह किया जा सकता है:
- अड़ोस - पड़ोस
- डाक का / ज़िप कोड
- एरिया कोड
- शहर
- प्रांत / राज्य
- क्षेत्र
- देश (यदि आपका व्यवसाय अंतर्राष्ट्रीय है)
भौगोलिक विभाजन इस धारणा पर निर्भर करता है कि किसी विशेष भौगोलिक क्षेत्र में उपभोक्ताओं के समूह में विशिष्ट उत्पाद या सेवा की आवश्यकता हो सकती है; उदाहरण के लिए, एक लॉन केयर सेवा किसी विशेष गांव या उपखंड में अपने विपणन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना चाहती है जिसमें वरिष्ठ नागरिकों का उच्च प्रतिशत होता है।
साइकोग्राफी विभाजन
मनोवैज्ञानिक विभाजन सामाजिक-आर्थिक वर्ग, व्यक्तित्व, या जीवनशैली प्राथमिकताओं के आधार पर लक्षित बाजार को विभाजित करता है। सामाजिक-आर्थिक पैमाने शीर्ष पर समृद्ध और अत्यधिक शिक्षित से नीचे अशिक्षित और अकुशल तक है। यूके स्थित राष्ट्रीय रीडरशिप सर्वेक्षण निम्नलिखित श्रेणियों के अनुसार सामाजिक वर्ग को परिभाषित करता है:
| सामाजिक ग्रेड | सामाजिक स्थिति | व्यवसाय |
| ए | उच्च मध्यम वर्ग | उच्च प्रबंधकीय, प्रशासनिक या पेशेवर |
| बी | मध्यम वर्ग | मध्यवर्ती प्रबंधकीय, प्रशासनिक या पेशेवर |
| सी 1 | निम्न मध्यम वर्ग | पर्यवेक्षी या लिपिक, जूनियर प्रबंधकीय, प्रशासनिक या पेशेवर |
| सी 2 | कुशल मजदूर वर्ग | कुशल मैनुअल श्रमिकों |
| डी | श्रमिक वर्ग | अर्द्ध और अकुशल मैनुअल श्रमिक |
| ए | वे निर्वाह के निम्नतम स्तर पर हैं | राज्य पेंशनभोगी या विधवा (कोई अन्य कमाई नहीं), आरामदायक या निम्नतम ग्रेड श्रमिक |
जीवनशैली वर्गीकरण में मूल्य, विश्वास, रुचियां इत्यादि शामिल हैं उदाहरणों में वे लोग शामिल हैं जो ग्रामीण या उपनगरीय जीवनशैली के विरोध में शहरी पसंद करते हैं, या जो पालतू प्रेमियों हैं या पर्यावरण संबंधी मुद्दों में गहरी रूचि रखते हैं।
मनोवैज्ञानिक विभाजन इस सिद्धांत पर आधारित है कि सामान या सेवाओं को खरीदने के दौरान लोग जो विकल्प चुनते हैं वे अपनी जीवनशैली वरीयताओं या सामाजिक-आर्थिक वर्ग के प्रतिबिंब हैं।
लक्ष्य विपणन केस स्टडी - मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां
मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां दुनिया की सबसे बड़ी फास्ट फूड चेन है और जनसांख्यिकीय लक्ष्य विपणन के सबसे सफल उदाहरणों में से एक है, बच्चों, किशोरों और युवा शहरी निवासियों के परिवारों को "प्ले प्लेस", मुफ्त वाईफाई, "हैप्पी भोजन" "जिसमें वॉल्ट डिज़्नी पात्रों जैसे खिलौने शामिल हैं, और" फ़ीड इन इनर चाइल्ड "जैसे नारे वाले विज्ञापन अभियान शामिल हैं। आक्रामक मूल्य निर्धारण के साथ लक्षित लक्षित विज्ञापन ने मैकडॉनल्ड्स को यूएस में फास्ट फूड मार्केट शेयर का 25% कैप्चर करने में सक्षम बनाया है
हालांकि, हाल के वर्षों में सहस्राब्दी ने अमेरिका में सबसे बड़ी पीढ़ी बनने के लिए बेबी बूमर्स को पार कर लिया है, मैकडॉनल्ड्स की बिक्री में गिरावट आई है क्योंकि फास्ट फूड स्टाइल मेनू आइटम जैसे कि सर्वव्यापी बिग मैक और फ्राइज़ों को सहस्राब्दी के लिए कम अपील है। जवाब में, मैकडॉनल्ड्स ने विज्ञापन विपणन, स्वस्थ मेनू विकल्प और एस्प्रेसोस जैसे upscale कॉफी उत्पादों द्वारा सहस्राब्दी पीढ़ी को लक्षित करने के लिए अपनी मार्केटिंग रणनीति बदल दी है।
लक्ष्य विपणन पर अधिक जानकारी
यदि आप लक्षित विपणन में रूचि रखते हैं, तो पहला कदम शोध करना है जो आपको अपने बाजार में परिभाषित करने और शून्य करने में मदद करेगा। निम्नलिखित लेख आपको प्रारंभ करने में मदद करेंगे:
व्यवसाय विपणन अनुसंधान का उपयोग कैसे करते हैं?
अपने लक्षित बाजार को परिभाषित करें और अपनी बिक्री बढ़ाएं
अपने लक्षित बाजार में कैसे खोजें और बेचें
एक विपणन योजना विकसित करने के लिए 4 कदम
इसके रूप में भी जाना जाता है: आला विपणन ।