बाजार सेगमेंटेशन रणनीतियों का चयन और उपयोग करना
- एकल लक्ष्य बाजार रणनीति
- केंद्रित विपणन रणनीति
- पूर्ण कवरेज विपणन रणनीति
लक्ष्य बाजार और बाजार विभाजन
जब कोई व्यवसाय एक बाजार खंड का चयन करता है जिस पर यह अपने विपणन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करेगा, तो व्यापार ने एक लक्षित बाजार की पहचान की है।
लक्ष्य बाजारों को आगे सेगमेंट में बांटा गया है। ये बाजार खंड उपभोक्ताओं से बने होते हैं जो विशेष प्रयास साझा करते हैं जो विपणन प्रयास से प्रासंगिक होते हैं।
एक विपणन रणनीति कार्रवाई की एक योजना है और कई विकल्पों में से एक का चयन किया जाता है। अलग-अलग मार्केटिंग रणनीतियों को एक अविभाजित विपणन रणनीति से लगभग हमेशा अधिक प्रभावी होते हैं। एक अविभाजित विपणन रणनीति बाजार खंडों के बीच मतभेदों पर विचार नहीं करती है और लक्ष्य में शामिल किए जाने वाले सभी बाजारों के लिए समान मार्केटिंग मिश्रण का उपयोग करती है।
मार्केटिंग रणनीति मैसेजिंग और संचार, वितरण चैनल और मूल्य निर्धारण संरचनाओं के विभिन्न तरीकों सहित विशेष उपभोक्ता समूहों से संबंधित विचारों और कार्यों को एक साथ खींचती है। एक मार्केटिंग रणनीति लक्ष्य बाजारों और विपणन मिश्रणों को एक साथ लाती है। एक मार्केटिंग मिश्रण में वेरिएबल्स होते हैं जिन्हें उपभोक्ताओं के साथ सबसे अच्छा कनेक्शन बनाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
पारंपरिक रूप से, विपणन मिश्रण में चर आठ एस के रूप में जाना जाता है:
- उत्पाद
- मूल्य
- जगह
- पदोन्नति
- पैकेजिंग
- प्रोग्रामिंग
- साझेदारी
- लोग
इष्टतम विपणन रणनीति निर्धारित कैसे है?
अलग-अलग मार्केटिंग रणनीति का लाभ यह है कि यह अलग उपभोक्ता समूहों पर रणनीति की प्रभावशीलता के करीब विश्लेषण की अनुमति देता है।
बाजार अनुसंधान विश्लेषण तकनीकों का उपयोग करके, विपणन रणनीतियों और बाजार खंडों के बीच फिट की पूरी तरह से समझना संभव है। इस जानकारी के साथ सशस्त्र, विपणक और व्यापार निर्णय लेने वाले विभिन्न ग्राहकों और उपभोक्ता समूहों के लिए एक इष्टतम रणनीति निर्धारित कर सकते हैं।
उपभोक्ता निर्वाचन क्षेत्र का विश्लेषण करने के लिए एक आम विधि एक मैट्रिक्स या चतुर्भुज दृष्टिकोण का उपयोग करना है जिसमें ग्राहकों की चार श्रेणियां उभरती हैं। बाजार खंडों को निम्नानुसार वर्णित किया जा सकता है: 1) बनाए रखने के लिए खंड; 2) रूपांतरित करने के लिए खंड; 3) बढ़ने के लिए खंड; और 4) खंडों को अनदेखा करने के लिए। लक्ष्य बाजार विभाजन के पीछे तर्क यह बताता है कि बाजारों के पूरे ब्रह्मांड को विपणन और विज्ञापन के सीमित संसाधनों द्वारा संबोधित नहीं किया जा सकता है। सफलता की सबसे अधिक संभावना वाले बाजारों को लक्षित करना आवश्यक है।
बाजार विभाजन को लक्षित बाजारों के गुणों के बारे में स्पष्टता प्रदान करनी चाहिए। ब्रेकडाउन इस तरह कुछ दिखना चाहिए:
- बनाए रखें - इस बाजार खंड में कोर ग्राहक होते हैं, जो अक्सर ब्रांड वकालत करते हैं। इस बाजार खंड में ग्राहक व्यवसाय के लिए आकर्षक हैं क्योंकि वे मौजूदा मार्केटिंग मिश्रण के साथ एक अच्छे फिट हैं और क्योंकि उन्हें ब्रांड के साथ जुड़ने के लिए बहुत कम प्रयास की आवश्यकता है। प्रतिस्पर्धी हमलों से इन ग्राहकों की रक्षा करना एक अच्छी रणनीति है।
- कनवर्ट करें - इस बाजार खंड में ऐसे उपभोक्ता शामिल हैं जिन्हें उत्पाद या सेवा में आकर्षित किया जा सकता है, लेकिन वर्तमान में यह विपणन मिश्रण द्वारा अधिकतम नहीं किया जा रहा है। इस बाजार खंड पर कुछ संसाधनों को खर्च करने के लायक है क्योंकि इसे प्रभावी ढंग से लक्षित करना केवल इसका मतलब है कि विपणन मिश्रण के कुछ तत्वों का उपयोग या सुधार किया जाना चाहिए।
- बढ़ोतरी - यह बाजार खंड एक आसान लक्ष्य है क्योंकि उपभोक्ताओं को कम प्रयास के साथ व्यापार में जीता जा सकता है। आम तौर पर, यह बाजार खंड वर्तमान स्तर पर लाभदायक नहीं है, इसलिए उपभोक्ताओं और विपणन मिश्रण के बीच फिट की जांच करने के लिए आवधिक समीक्षा आवश्यक है। इस बाजार खंड के लिए मार्केटिंग रणनीति बदलना लाभदायक हो सकता है, इसलिए फोकस समूह या नृवंशविज्ञान बाजार अनुसंधान जैसे पारंपरिक बाजार अनुसंधान विधियों को उत्पादक रूप से नियोजित किया जा सकता है।
- अनदेखा करें - इस बाजार खंड को आम तौर पर लक्षित बाजार खंडों से काटा जाना चाहिए। ऐसा करने का निर्णय मुश्किल हो सकता है क्योंकि बाजार शोधकर्ताओं और विपणक फिट खोजने के लिए काम करने के लिए प्रशिक्षित होते हैं।