ब्रांड प्राइमिंग बेहतर या खराब के लिए उपभोक्ता प्रदर्शन आकार दे सकता है
विकसित देशों में ज्यादातर लोग ज्यादातर समय ब्रांडों से घिरे होते हैं। उत्पाद प्लेसमेंट बड़ा व्यवसाय है। परिवेश विज्ञापन एक सतत घुसपैठ है। एक स्तर पर, हम सभी हमारे आस-पास के उत्पादों से अवगत हैं। फिर भी, शोध इंगित करता है कि उपभोक्ताओं पर ब्रांडों का प्रभाव दूसरे स्तर पर भी होता है - गैर-जागरूक स्तर।
उपभोक्ताओं पर ब्रांड प्राइमिंग के प्रभाव के बारे में शोधकर्ताओं को तेजी से पता चला है। सूक्ष्म संकेत विपणन और विज्ञापन, जैसे ब्रांड लोगो, पैकेजिंग रंग और टाइपोग्राफी, विज्ञापनों में दिखाए गए लोगों की आकर्षण में कई दिशाओं से आते हैं।
रेड बुल रेसर तेज क्यों हैं
बोस्टन कॉलेज में कैरोल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के प्रोफेसरों एस एडम ब्रैसेल और जेम्स गिप्स के एक अध्ययन ने वीडियो गेम खिलाड़ियों के रेसिंग प्रदर्शन पर रेड बुल ब्रांड के प्रभाव पर एक आकर्षक अध्ययन किया। एकमात्र चीज यह है कि अगर रेसर वीडियो गेम खेलने की बजाय वास्तविक कार चला रहे थे , तो उनमें से कई दुर्घटनाग्रस्त हो गए थे और गंभीर रूप से घायल हो सकते थे, या बदतर हो सकते थे। शोधकर्ताओं ने लिखा था कि रेड बुल लोगो ने वास्तव में रेसर्स "पंख" दिए थे, जो "रवैया की भारी खुराक" (हेवार्ड, 2011) के लिए गलत हो सकता है।
यहाँ क्या हुआ है
शोधकर्ताओं ने एक वीडियो रेसिंग वीडियो गेम खेलने के लिए वीडियो गेम उत्साही लगाए।
वीडियो गेम में दो अलग-अलग कारों का इस्तेमाल किया गया था। एक कार को लाल और सोने के लाल बुल लोगो से सजाया गया था जबकि अन्य कारों को एक अलग रंग योजना और एक अलग ब्रांड लोगो से सजाया गया था। वीडियो कार रेसिंग गेम में प्रतिनिधित्व किए जाने वाले अन्य प्रमुख ब्रांडों में कोका-कोला , गिनीज और ट्रोपिकाना शामिल थे।
कारों में कोई अंतर्निहित अंतर नहीं था: उनके पास समान प्रदर्शन सुविधाएं थीं और मूल रूप से एक ही पेंट जॉब थी। कारों के बीच एकमात्र असली अंतर ब्रांड लोगो थे - और, जैसा कि हम देखेंगे, कारों के ड्राइवरों के अनुमानित दृष्टिकोण। रेड बुल कारों को चलाने वाले वीडियो प्लेयर तेजी से, शक्तिशाली, आक्रामक तरीके से चले गए, और कई जोखिम उठाए। कुछ खिलाड़ी रेस कोर्स के चारों ओर बहुत प्रभावी ढंग से दौड़ते थे, जबकि अन्य इतने लापरवाही थे कि दुर्घटनाग्रस्त होने के दौरान खो गए समय के कारण वे अपने विरोधियों को बुरी तरह हार गए।
ब्रांड लोगो मत करो
इस शोध प्रयोग के बारे में आश्चर्यजनक बात यह है कि वीडियो प्लेयर अलग-अलग ब्रांडों के साथ अन्य कारों में ड्राइवरों से कितनी अलग दौड़ रहे थे, इस बारे में अनजान थे। उनका गैर-सचेत प्रदर्शन ब्रांड प्राइमिंग का परिणाम था। रेड बुल के तेज विपणन ने स्पष्ट रूप से उन रेसर्स पर एक प्रभावशाली प्रभाव डाला था जिन्हें वे पहचान नहीं पाए थे।
रेड बुल ब्रांड पहचान कंपनी द्वारा किए गए विपणन प्रचारों, जैसे कि हवाई जहाज दौड़, सड़कों में ल्यूज प्रतियोगिताओं, और आइस स्केटिंग बाधा पाठ्यक्रमों ने पूरी तरह से संपर्क तरीके से घिरा हुआ विपणन कार्यक्रम द्वारा बड़े पैमाने पर तैयार किया है, जिसने घटना का नाम दिया - क्रैश बर्फ । रेड बुल पेय और लोगो को जिम्मेदार विशेषताओं ने जाहिर तौर पर उन व्यवहारों को ट्रिगर किया जो रेस कार ड्राइवरों ने वीडियो गेम खेला था।
शोधकर्ताओं ने सिद्धांत दिया कि जिन ब्रांडों के साथ हम रहते हैं, वे हमारे व्यवहार को मोल्ड कर सकते हैं, हम कल्पना कर सकते हैं। कुछ मामलों में, ब्रांड प्राइमिंग। जहां विपणक एक बार मानते थे कि ब्रांडों के संपर्क में केवल उपभोक्ताओं को सोचने पर प्रभाव पड़ा , ब्रासेल और गिप्स द्वारा इस शोध से पता चला कि ब्रांड प्रभावी रूप से उपभोक्ताओं के वास्तविक प्रदर्शन को आकार दे सकते हैं। और इस ब्रांड प्राइमिंग को सकारात्मक और नकारात्मक प्रभाव दोनों दिखाए गए हैं, सभी व्यक्ति प्रभावित होने के बारे में जागरूकता के बिना।
सूत्रों का कहना है
ब्रासेल, एसए (2011, मई)। इंटरैक्टिव मीडिया वातावरण में दृश्य ध्यान के अवचेतन ड्राइवर। जर्नल ऑफ ब्रैंड मैनेजमेंट, 18, 473-482। डोई: 10.1057 / bm.2011.11
एस एडम ब्रैसेल और जेम्स गिप्स (2011), "रेड बुल 'गेट्स यू विंग्स' बेहतर या खराब: प्रदर्शन पर ब्रांड एक्सपोजर का एक डबल एज प्रभाव," उपभोक्ता मनोविज्ञान की जर्नल, 21 (1), 57-64।
हेवार्ड, ई। (2011, 31 जनवरी)। उपभोक्ता प्रदर्शन को आकार देने के लिए पर्याप्त लाल बुल लोगो। बोस्टन कॉलेज EurekAlert! [प्रेस विज्ञप्ति]।