योजना
योजना जोखिम प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। व्यापार मालिकों को जगह पर आपदा योजना होनी चाहिए।
कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जाना चाहिए कि दावे की सही रिपोर्ट कैसे करें। यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो योजना बनाने में सहायता कर सकती हैं:
- कैमरा डिजिटल कैमरे एक घटना का रिकॉर्ड प्रदान करते हैं। एक तस्वीर या वीडियो आपके लिखित दावे में तथ्यों को साबित करने में मदद कर सकता है। अपनी कंपनी के प्रत्येक वाहन में डिजिटल कैमरा रखने पर विचार करें। आपको अपने शिपिंग और प्राप्त विभाग में क्लर्क, प्रबंधकों और फोरमैन को कैमरे उपलब्ध कराने पर भी विचार करना चाहिए। अपने कर्मचारियों को कैसे और कब उपयोग करें, इस पर निर्देश दें। प्रवेश द्वार, निकास और पार्किंग क्षेत्रों के निर्माण में रखे निगरानी कैमरे vandals या चोरों द्वारा किए गए कार्यों को दस्तावेज कर सकते हैं। कम से कम तीस दिनों के लिए डिजिटल रिकॉर्ड बनाए रखने वाले कैमरे चुनें।
- समान लिखित रिपोर्टिंग फॉर्म दुर्घटनाओं या प्रमुख घटनाओं की रिपोर्टिंग के लिए समान दस्तावेजों का उपयोग करें। आप अपने एजेंट या बीमाकर्ता से मानक फॉर्म प्राप्त कर सकते हैं। इन फॉर्मों को अपने कर्मचारियों के लिए उपलब्ध कराएं और उन्हें निर्देश दें कि उनका उपयोग कैसे करें।
- नकली अभ्यास ड्रॉक आपदा योजनाओं का मंचन करके अपनी आपदा योजना का परीक्षण करें।
- नियामक अनुपालन सुनिश्चित करें कि आपकी आपदा योजना ओएसएचए सहित राज्य या संघीय एजेंसियों द्वारा लगाए गए सुरक्षा नियमों का अनुपालन करती है।
रिपोर्ट कर रहा है
एक सामान्य नियम के रूप में, आपको वाणिज्यिक बीमा पॉलिसी के तहत कवरेज के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए जल्द से जल्द (यथासंभव जल्द से जल्द) किसी भी दुर्घटना या दावों के बीमाकर्ता को सूचित करना होगा ।
इस प्रकार, आपको तुरंत अपने बीमाकर्ता को आग, ऑटो दुर्घटनाएं, चोरी , मौसम क्षति, और तीसरे पक्ष की चोटों जैसी घटनाओं की रिपोर्ट करनी चाहिए।
- कानून प्रवर्तन के लिए कानून शामिल कानून प्रवर्तन रिपोर्ट संपत्ति घटनाओं की रिपोर्ट करें। कई नीतियां जो वाणिज्यिक संपत्ति या ऑटो भौतिक क्षति को कवर करती हैं , आपको पुलिस को चोरी के नुकसान की रिपोर्ट करनी होगी।
- अपने बीमा पेशेवर से संपर्क करें आपके एजेंट या दलाल को दावे जमा करने की प्रक्रिया की व्याख्या करनी चाहिए। वह आपकी जानकारी एकत्र करेगा और दावा फॉर्म तैयार करेगा। यह फॉर्म बीमाकर्ता को भेजा जाता है। दावे की प्रक्रिया पर एक समयरेखा के लिए अपने एजेंट से पूछें। उसे बीमाकर्ता के दावे विभाग से संपर्क करने का तरीका समझाया जाना चाहिए।
- अपने बीमाकर्ता से संपर्क करें एक बार आपके बीमाकर्ता को दावा फॉर्म प्राप्त होता है, तो यह आपके दावे को समायोजक को सौंपेगा। समायोजक एक स्वतंत्र ठेकेदार या बीमाकर्ता का कर्मचारी हो सकता है। अपना दावा दर्ज करने के 72 घंटे के भीतर अपने समायोजक से संपर्क करने का प्रयास करें। समायोजक नुकसान के सबूत का अनुरोध करेगा। जब आप समायोजक को पूरा फॉर्म भेजते हैं, तो कोई भी प्रासंगिक फ़ोटो या वीडियो शामिल करें।
- नुकसान का आकलन और मरम्मत करने के लिए पेशेवरों से संपर्क करें कई व्यवसाय महत्वपूर्ण मरम्मत में देरी करते हैं। यह एक गलती है। यदि आप तुरंत मरम्मत करते हैं तो आप अपना व्यवसाय जारी रखने में सक्षम हो सकते हैं। जितनी जल्दी हो सके सम्मानित ठेकेदारों से मरम्मत लागत का अनुमान प्राप्त करें। दो या तीन अनुमान प्राप्त करने का प्रयास करें।
- संपर्क सक्षम कानूनी वकील अपने बीमाकर्ता को पेश करने के लिए दावों के पैकेज तैयार करने के लिए बीमा में जानकार वकील को भर्ती करने पर विचार करें। बीमा अनुभव वाले वकील दावों की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने में सक्षम हो सकते हैं। एक वकील आपके बीमाकर्ता के साथ विवादों में आपकी सहायता कर सकता है।
- प्रतिस्पर्धी लेखा सहायता से संपर्क करें यदि आप व्यवसाय आय दावे दर्ज कर रहे हैं तो फोरेंसिक एकाउंटेंट को बनाए रखने पर विचार करें। एक एकाउंटेंट आपके दावे को दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़ तैयार कर सकता है।
निम्नलिखित
एक बार जब आप अपने बीमाकर्ता को नुकसान पहुंचाते हैं, तो अपने दावे को सौंपा समायोजक के साथ नियमित रूप से पालन करना सुनिश्चित करें। आपके दावे की प्रगति के रूप में समायोजक आपको सूचित रखना चाहिए। यदि सप्ताह आपके समायोजक से कोई शब्द नहीं जाते हैं, तो उसे स्थिति रिपोर्ट के लिए पूछें। विशिष्ट कैलेंडर पर समायोजक से संपर्क करने के लिए अपने कैलेंडर को चिह्नित करें, और अपने शेड्यूल पर चिपके रहें।
अपने समायोजक से निपटने के दौरान विनम्र लेकिन दृढ़ रहो। यदि आप समायोजक की प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो सहायता के लिए अपने एजेंट या दलाल से पूछें। उसे आपके दावे को हल करने में सक्रिय भूमिका निभानी चाहिए।
लेख मैरिएन बोनर द्वारा संपादित किया गया