स्टारबक्स री-ब्रांडिंग सफलता के पीछे रिसर्च थ्योरी

ब्रांड प्रबंधकों को यह पहचानने की आवश्यकता है कि री-ब्रांडिंग सबसे अच्छा विकल्प है या नहीं

स्टारबक्स ब्रांड के पुनः ब्रांडिंग पर एक केस स्टडी एक ठोस उदाहरण प्रदान करता है कि एक कंपनी अपने पसंदीदा ब्रांडों में से किसी एक में बदलाव के लिए अवांछित उपभोक्ता प्रतिक्रियाओं को कम करने के बारे में कैसे जा सकती है। स्टारबक्स ने एक सफल पुनर्वितरण पहल को लागू किया , जबकि बाजार अनुसंधान और रिब्रांडिंग के पीछे परिवर्तन प्रबंधन विशेषज्ञता बंद दरवाजों के पीछे रखी गई थी।

यह कंपनियों द्वारा ली गई एक आम रणनीति है।

यदि वे अपने बाजार अनुसंधान निष्कर्षों और उनके रणनीतिक विचार-विमर्शों को प्रकट करते हैं, जिससे परिवर्तन कॉन्फ़िगरेशन का अंततः उपयोग करने का निर्णय लिया गया, तो लोकप्रिय राय और आलोचनाएं बढ़ीं। व्यवसाय में हर किसी को यह पता चल जाएगा कि स्टारबक्स अलग - अलग क्या कर सकता था या बेहतर प्रदर्शन करना चाहिए था।

ब्रांडों में परिवर्तन प्रबंधन अनुसंधान लागू करना

परिवर्तन, मार्केटर्स, विज्ञापनदाताओं और ब्रांड प्रबंधकों को शुरू करने के बारे में किसी भी संगठन की तरह ही एक आकर्षक दृष्टि विकसित करनी चाहिए और फिर उपभोक्ताओं को प्रभावी ढंग से संवाद करना चाहिए। पुनर्वितरण के लिए तैयारी में यह सुनिश्चित करना शामिल है कि ब्रांड परिवर्तनों के लिए दृष्टि अक्सर आंतरिक और बाहरी दोनों के बारे में सुनाई दे। विपणन संदेशों को दृष्टि के लाभों को शक्तिशाली रूप से व्यक्त करने की आवश्यकता है। इस दृष्टि की दैनिक अनुस्मारक कि हर कोई काम कर रहा है, ब्रांड ब्रांडर्स के लिए इसे शीर्ष-दिमाग रखने के लिए एक लंबा रास्ता तय करने के लिए, लेकिन यह दृष्टिकोण उपभोक्ताओं के साथ भी प्रभावी है।

पुन: ब्रांडिंग प्रयास को सुविधाजनक बनाने के लिए बाधाओं की पहचान और निष्कासन की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से उन परिवर्तनों की उपभोक्ता स्वीकृति के संबंध में अनुमानित। प्रभावी तैयारी के बिना, परिवर्तन दृष्टि के कार्यान्वयन के साथ आगे बढ़ना मुश्किल या असंभव हो सकता है।

ब्रांड प्रबंधन टीम के लिए चुनौती उन बाधाओं को समझना और समझना है।

संरचनाओं, प्रक्रियाओं, और जो लोग पुनः ब्रांडिंग पहल के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए बाधाओं के रूप में कार्य करते हैं, उन्हें नेताओं और ब्रांड प्रबंधन टीम का ध्यान देने की आवश्यकता होती है। जब लोगों के लिए बाधाओं को हटा दिया जाता है, तो एक सशक्त गतिशील अक्सर अनुभव किया जाता है और यह ब्रांड के लिए एक प्रभावशाली डिग्री के लिए योजनाबद्ध परिवर्तन ले सकता है।

परिवर्तन की पहल थकान से लड़ने के लिए अल्पावधि जीत बनाना महत्वपूर्ण है जो कुछ लोगों के लिए परिवर्तन पर काम कर रहे लोगों को पीड़ित करता है। किसी भी बड़े प्रयास के साथ, काम की छोटी बाल्टी बनाने और फोकस को एक अधिक निरंतर प्रयास का समर्थन करने और कर्मचारियों को उनके काम और समर्थन के लिए अधिक बार पुरस्कृत करने में सक्षम बनाता है

जो परिवर्तन चाहता है उसे बनाने की प्रक्रिया को प्रयास बनाए रखने की आवश्यकता है ताकि प्रत्येक चरण या चरण को अगले चरण को प्राप्त करने के लिए मंच या मचान के रूप में उपयोग किया जा सके। नेतृत्व के लिए इसका क्या अर्थ है निरंतर प्रयास की योजना बनाना और सार्थक अनुक्रमों में आगे बढ़ने के लिए आरोपों को पूरा करना, जो कर्मचारियों के लिए जबरदस्त है और जल्दी से जलने का नेतृत्व करेगा।

व्यापार संस्कृति और ब्रांडिंग के बीच महत्वपूर्ण रिश्ता

संगठन की संस्कृति में बदलावों को लंगरकर किसी भी परिवर्तन प्रयास को मजबूत किया जाता है।

परिवर्तन संगठन के लिए केंद्र बनना चाहिए उसी तरह से दृष्टि परिवर्तन के दौरान दृष्टि थी। संगठनात्मक संस्कृति कर्मचारियों और प्रबंधन द्वारा पूरा किए जाने वाले कार्यों का एक प्राथमिक निर्धारक है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि दृष्टि का समर्थन करने वाले मूल्य दैनिक कार्य में मौजूद हों। स्टारबक्स अपनी संस्कृति को पारदर्शी बनाने में अच्छा है। स्टारबक्स रिब्रांडिंग पहल स्टारबक्स संस्कृति के बारे में बहुत अधिक बयान थी और ग्राहकों को सेवाओं को अनुकूलित करने के प्रयास में कंपनी क्षैतिज और लंबवत एकीकरण दोनों को कैसे जोखिम देती है।

एक खराब केस परिदृश्य पुन: ब्रांडिंग आगे बढ़ सकता है

तात्कालिकता की भावना प्रदान करने के लिए एक सिफारिश स्पष्ट रूप से यह पहचानने के लिए प्रयोग की जाती है कि प्रस्तावित परिवर्तनों को संगठन को धमकाया नहीं जा रहा है। यह विभिन्न परिदृश्यों को विकसित और संचार करके पूरा किया जा सकता है जो दिखाते हैं कि परिवर्तन लागू नहीं होने पर क्या हो सकता है।

स्टारबक्स को केवल टुली और अन्य कॉफी ब्रूवर और वितरकों द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियों को इंगित करना होगा ताकि वे फिर से ब्रांडिंग के सभी आम परिणामों को स्पष्ट न करें।

परिवर्तन गठबंधन बनाने की सिफारिश संगठन में सच्चे नेताओं की पहचान करना है और शीर्षक और स्थिति से प्रभावित नहीं है, बल्कि उन लोगों की तलाश करें जो दूसरों को प्रभावित करने में सक्षम हैं। फिर सुनिश्चित करें कि परिवर्तन एजेंटों ने बड़ी टीम के सदस्यों के रूप में प्रभावी ढंग से काम किया है। दरअसल, स्टारबक्स ने ग्राहकों को अपने पुनर्विक्रय प्रयासों की अभिव्यक्ति में लगाया