निवेश पर बेहतर रिटर्न के लिए लक्षित बाजारों की पहचान करना
ग्राहक उन मार्केटिंग की सराहना करते हैं जो विशेष रूप से उन पर निर्देशित होते हैं, उनके लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, और जो कुशलतापूर्वक ध्वनि की खरीदारी करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रस्तुत करते हैं।
जितना अधिक व्यवसाय एक लक्षित बाजार के बारे में जानता है, उपभोक्ता को किसी उत्पाद, सेवा या ब्रांड को अलग करने के लिए मनाने के लिए आसान हो जाता है।
जब एक बाजार शोधकर्ता जानता है कि उपभोक्ता (या उपभोक्ता समूह) द्वारा मूल्यवान क्या है, तो वे जानते हैं कि उत्पाद का विपणन कैसे करें और उस समूह को अपील करने के तरीके से विज्ञापन को कैसे तैयार किया जाए।
संभावित उपभोक्ताओं के बारे में कई अलग-अलग विशेषताओं की खोज और विश्लेषण करके बाजार विभाजन सबसे आसानी से स्थापित किया जाता है।
बाजार सेगमेंटेशन: टायर वन
टियर वन में विशेषता समूह-जनसांख्यिकीय, सामाजिक आर्थिक, और उत्पाद उपयोग के सबसे आम और परिचित शामिल हैं।
- जनसांख्यिकीय: इस श्रेणी में उम्र, शहर या निवास, लिंग, जाति और जाति के क्षेत्र, और घर की संरचना से संबंधित गुण शामिल हैं। हालांकि ये सभी महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं, इन विशेषताओं और उपभोक्ता व्यवहार के बीच संबंध काफी छोटा हो सकता है। जनसांख्यिकीय गुण अनुसंधान के अधिक विशिष्ट विभाजन के लिए नींव के रूप में सबसे अच्छा काम करते हैं।
- सामाजिक आर्थिक: इस श्रेणी में घरेलू आय, शिक्षा का स्तर, व्यवसाय, निवास के पड़ोस और विभिन्न संगठनों में सदस्यता से संबंधित गुण शामिल हैं। उपभोक्ता व्यवहार के संबंधों के संबंध में ये विशेषताओं को अधिक परिष्कृत किया जाता है-खासकर उपभोक्ता की जीवनशैली, ब्रांड वरीयता, मूल्य संवेदनशीलता, और उपभोक्ता द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं की सरणी के प्रतिबिंब के रूप में।
- ब्रांड एफ़िनिटी / उत्पाद उपयोग: उपभोक्ता जो ब्रांड एफ़िनिटी या वास्तविक उत्पाद उपयोग प्रदर्शित करते हैं, उनके व्यवहार के आधार पर विभाजित होते हैं। यह ब्रांड सेगमेंट विकसित करते समय ब्रांड एफ़िनिटी और उत्पाद उपयोग को सबसे मजबूत श्रेणियों में से एक बनाता है। यही कारण है कि इनबाउंड मार्केटिंग काम करता है और साथ ही करता है-अनिवार्य रूप से, उपभोक्ता अपनी इनबाउंड मार्केटिंग गतिविधि के माध्यम से अपना स्वयं का सेगमेंट बनाता है।
बाजार सेगमेंटेशन: टायर टू
टियर टू टियर वन विशेषता समूह का विस्तार है। टियर दो विशेषताओं को टियर वन विशेषताओं में गहराई से ड्रिल करके प्राप्त किया जाता है।
- मनोविज्ञान: इस श्रेणी में विशिष्ट जीवन शैली, शौक, व्यक्तित्व, दृष्टिकोण, राय और यहां तक कि मतदान व्यवहार से संबंधित गुण शामिल हैं। इन मनोवैज्ञानिक विशेषताओं और उपभोक्ता व्यवहार के बीच संबंध काफी मजबूत है और संभावित उपभोक्ताओं के साथ संचार का एक प्रभावी तरीका प्रदान कर सकता है।
- जनरेशन: इस श्रेणी में एक विशिष्ट पहचान योग्य पीढ़ी समूह समूह से संबंधित विशेषताओं को शामिल किया गया है। पीढ़ी के द्वारा विभाजित लोगों को समान अवधि में पैदा होने वाले लोगों में समानताएं मिलती हैं। ये पीढ़ी के समूह जीवन के लिए एक उन्मुखीकरण प्रदर्शित करते हैं जो कि (या) आर्थिक, तकनीकी / वैज्ञानिक, राजनीतिक, शैक्षणिक और राजनीतिक अनुभवों से दृढ़ता से प्रभावित हुए हैं।
- भूगोल: इस श्रेणी में ऐसे गुण शामिल हैं जो भौगोलिक क्षेत्र से संबंधित हैं जिसमें उपभोक्ता रहते हैं और काम करते हैं। इस श्रेणी में उपभोक्ता राजनीतिक अभिविन्यास, धार्मिक संबद्धता, और परिवहन और खरीदारी के विकल्प जैसे कई महत्वपूर्ण आयामों के साथ समान हो सकते हैं। ये उपभोक्ता क्षेत्रीय खाना पकाने के लिए एक संबंध साझा कर सकते हैं या कुछ प्रकार के परिधानों के लिए मजबूत प्राथमिकताओं को दिखा सकते हैं।
- भूगर्भ विज्ञान: इस श्रेणी में ऐसे गुण शामिल हैं जो भूगोल और जनसांख्यिकी को जोड़ते हैं जो पहचाने जाने योग्य समूहों में शामिल हो सकते हैं। भूगर्भ विज्ञान रणनीतियों के आधार पर सेगमेंटेशन इस उद्देश्य के लिए विकसित व्यावसायिक सॉफ्टवेयर पैकेजों के माध्यम से लागू किया जाता है। अन्य विभाजन रणनीतियों के साथ संयुक्त होने पर गुणों की यह श्रेणी सर्वोत्तम होती है।
- लाभों की पेशकश: गुणों की यह श्रेणी उन लाभों से संबंधित है जो उपभोक्ताओं को उत्पादों और सेवाओं के लिए खरीदारी करते समय खोजते हैं। उपभोक्ताओं द्वारा प्राप्त किए जाने वाले लाभ व्यापक रूप से भिन्न हो सकते हैं जो वे खरीदना चाहते हैं। ब्रांड वफादारी, ब्रांड एफ़िनिटी, और उपभोक्ता ब्रांड रवैया सामूहिक रूप से मापा जा सकता है। इसके बजाय, ये गुण ब्रांड-विशिष्ट, या अधिकतम, स्पष्ट रूप से विशिष्ट हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक उपभोक्ता कपड़ों या घरेलू सामानों के लिए थ्रिफ्ट स्टोर खरीद सकता है, लेकिन विशेष रूप से महंगा, जैविक खाद्य बाजारों में भोजन की खरीदारी कर सकता है।
एक बार टायर वन और टियर दो बाजार विभाजन प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, मार्केटर संभावित उपभोक्ताओं के व्यक्तित्व या प्रोफाइल बनाने के लिए तैयार है।