एक बिक्री वृद्धि रणनीति किसी भी छोटे व्यवसाय का उपयोग कर सकते हैं
मौजूदा ग्राहकों को नए उत्पाद बेचना आसान है
मौजूदा बाजार में बढ़ती बिक्री आपके व्यवसाय को बढ़ाने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। आपके विकास की रणनीति के साथ आपके पास पहले से ही एक प्रमुख शुरुआत है क्योंकि एक बार आपका व्यवसाय स्थापित हो गया है, इसमें नियमित ग्राहक हैं, और, अधिकांश व्यवसायों की तरह, आपने शायद उनके बारे में विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र की है। मौजूदा बाजार में अपनी बिक्री को सफलतापूर्वक बढ़ाने की कुंजी आम तौर पर और व्यक्तिगत रूप से आपके ग्राहकों के खरीद इतिहास को जानना है ।
लक्ष्य, ज़ाहिर है, अपने मौजूदा ग्राहकों को और अधिक खरीदना है । आपके ग्राहक क्या खरीदते हैं, इस बारे में डेटा, स्टॉकिंग और मार्केटिंग के बारे में समझदार निर्णय लेने में आपकी सहायता कब करेगा। गर्मी गर्मियों में गर्म विक्रेता पीता है? थोक खरीद छूट प्रदान करें। या अपने गर्म विक्रेताओं का उपयोग अन्य वस्तुओं को स्थानांतरित करने के लिए करें जो भी नहीं कर रहे हैं। जब वे गर्म वस्तु खरीदते हैं, तो उन्हें कम कीमत पर एक और संबंधित आइटम खरीदने का मौका दें।
ग्राहकों को दोहराने के लिए छूट छूट या खरीदारों कार्यक्रम
इस बिक्री विकास रणनीति को लागू करने के लिए शॉर्टकट खोज रहे हैं? संस्थान एक लगातार खरीदार इनाम कार्यक्रम। इस तरह के एक कार्यक्रम जटिल होने की जरूरत नहीं है। ऐसा करने का एक तरीका यह है कि आप अपने नियमित ग्राहकों को जो कुछ भी खरीदते हैं, उस पर सीधे छूट दें, जैसे कि 10 प्रतिशत।
एक और तरीका एक विशिष्ट डॉलर की राशि खरीदने के लिए छूट को बांधना है, जैसे कि प्रत्येक ग्राहक 300 डॉलर के लिए 10 प्रतिशत की पेशकश करता है। फिर भी एक और अन्य खरीदारों को लगातार खरीदारों के पुरस्कार के रूप में पेश करना है। किसी भी लगातार खरीदार इनाम कार्यक्रम के साथ सफलता की कुंजी यह सुनिश्चित करना है कि नियम स्पष्ट हैं और समान रूप से लागू होते हैं।
अपने बिक्री प्रयासों को अनुकूलित करें
थोक खरीद, खरीद प्रोत्साहन, और लगातार खरीदार इनाम कार्यक्रम आपके ग्राहकों के सामान्य खरीद इतिहास के आधार पर मौजूदा बाजारों में बिक्री बढ़ाने के लिए व्यावसायिक विकास रणनीतियों के सभी उदाहरण हैं। व्यक्तिगत ग्राहक खरीद इतिहास के आधार पर बिक्री रणनीतियां और भी शक्तिशाली हो सकती हैं। एक व्यक्तिगत ग्राहक का खरीदारी इतिहास आपको उसकी वरीयताओं और दृष्टिकोणों में अंतर्दृष्टि देता है और आपको अपनी बिक्री और विपणन प्रयासों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।
पीरलेस II के उदाहरण के बारे में फिर से सोचें। चूंकि हम (ग्राहकों) के पास कुछ प्रकार की मछली खरीदने का इतिहास है, यह एक सुरक्षित शर्त है जिसे हम और अधिक खरीदने में रुचि रखते हैं। लेकिन यह भी एक काफी सुरक्षित शर्त है
1) हम अन्य प्रकार के ताजा सीफ़ूड खरीदने में बहुत रुचि रखते हैं और
2) हम ऐसे लोग हैं जो समुद्री भोजन को यथासंभव ताजा खरीदना पसंद करते हैं (गोदी से बाहर)।
पीरलेस II के कप्तान को हमें अपने नाव से अन्य समुद्री भोजन उत्पादों को बेचने के लिए अविश्वसनीय रूप से आसान लगेगा - और यहां सबसे अच्छी बात है - हम किसी भी अन्य नौकाओं की बजाय उस समुद्री भोजन को खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं क्योंकि उसने परेशान किया है उसके बिक्री प्रयासों को अनुकूलित करें।
आप देखते हैं, अगर सही हो, तो अनुकूलित बिक्री और विपणन प्रयास ग्राहक वफादारी का निर्माण करते हैं - जो बिक्री बढ़ाने में भी मदद करता है। यह ( महान ग्राहक सेवा के साथ) आपके व्यवसाय के लिए मुंह के सकारात्मक शब्द भी बनाता है जो और भी बिक्री ला सकता है।
वेबसाइट इस तरह के अनुकूलित बिक्री प्रयास के लिए आदर्श हैं। जब आप अमेज़ॅन साइट पर शॉपिंग कार्ट में कुछ डालते हैं , उदाहरण के लिए, परिणामस्वरूप पृष्ठ पर आपको शीर्षक के तहत सूचीबद्ध कई अन्य उत्पाद दिखाई देंगे "जिन ग्राहकों ने _______ खरीदा है, वे भी खरीदे गए हैं"। चूंकि सूची उस ग्राहक के हित में अनुकूलित की जाती है, इसलिए शॉपिंग कार्ट में उन उत्पादों में से एक को जोड़ने वाले ग्राहक की संभावना भी अधिक है।
लेकिन पीरलेस II शो के उदाहरण के रूप में, आपको इस व्यवसाय विकास रणनीति का सफलतापूर्वक उपयोग करने के लिए वेबसाइट की आवश्यकता नहीं है। आपको बस इतना करना है कि आप अपने व्यक्तिगत ग्राहक के खरीद इतिहास हैं और अपनी बिक्री अपील को अनुकूलित करने के लिए जानकारी का उपयोग करें। सोचो "इस ग्राहक ने इसे और यह खरीदा है। इसलिए, उसे _______ और _______ में रुचि भी हो सकती है। "फिर ग्राहक को सोशल मीडिया , ईमेल, एक फोन कॉल , या एक विशेष मेलिंग के माध्यम से इन अन्य उत्पादों के बारे में जानकारी दें।
अपनी बिक्री अपील स्वचालित करें
यद्यपि आपके विक्रय प्रयासों को अनुकूलित करना बहुत सारे काम की तरह लगता है, यह होना आवश्यक नहीं है। आपके पास पहले से ही डेटा है, और संभावनाएं अच्छी हैं कि आप पहले से ही किसी प्रकार के ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ़्टवेयर जैसे माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक बिजनेस संपर्क मैनेजर, मैक्सिमिज़र, गोल्डमाइन या एक्ट का उपयोग कर रहे हैं! आपको ट्रैक करने और इसका विश्लेषण करने में मदद करने के लिए।
सोशल मीडिया आपके ग्राहक जनसांख्यिकीय के आधार पर आपकी बिक्री अपील को अनुकूलित करने के लिए आदर्श है। ऐसे अन्य प्रकार के उत्पाद भी हैं जो आपको प्रक्रिया को स्वचालित करने में मदद करेंगे। उदाहरण के लिए, अपने मोबाइल फोन को टेक्स्ट करके ग्राहकों को सूचित करने के लिए स्वचालित सॉफ्टवेयर है। ऊपर सूचीबद्ध कुछ सीआरएम सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों में ईमेल अभियानों के प्रबंधन के लिए अंतर्निहित क्षमताएं हैं। स्टैंड-अलोन ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर प्रोग्राम भी हैं।
मौजूदा बाजारों में अपनी बिक्री बढ़ाने पर ध्यान देना इस प्रयास के लायक है, क्योंकि यह एक व्यवसाय विकास रणनीति है जो आपके व्यापार के साथ बढ़ेगी। और जैसा कि हम सभी जानते हैं, एक नियमित ग्राहक दस बार के खरीदारों के लिए मूल्यवान है - या अधिक।