पूर्ण-फीचर्ड ऑनलाइन सीआरएम जो एक हाथ और एक पैर की लागत नहीं है
छोटे व्यवसाय के लिए अच्छा ऑनलाइन सीआरएम आपको सीआरएम योजना चुनने, साइन अप करने और अपने ग्राहक या ग्राहक संबंधों के प्रबंधन के महत्वपूर्ण व्यवसाय के साथ आगे बढ़ने देता है।
यह उन छोटे व्यवसायों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जिनके पास आईटी विभाग नहीं हैं या यहां तक कि साइट पर स्वयं के एक आईटी विज़ार्ड भी नहीं हैं।
एक अच्छा ऑनलाइन सीआरएम समाधान क्या है? शुरुआत के लिए संपर्क प्रबंधन। लेकिन, बिक्री फनल और बिक्री पूर्वानुमान का प्रबंधन करने की क्षमता भी। और अधिक, जैसे ईमेल और मार्केटिंग सिस्टम के साथ एकीकरण। एक लघु व्यवसाय के लिए सीआरएम समाधान में क्या देखना है , सीआरएम गेहूं को चाफ से अलग करने के लिए उपयोग करने के मानदंडों के बारे में और जानें।
और क्योंकि विभिन्न प्रकार के व्यवसायों को अपने ऑनलाइन सीआरएम समाधानों में विभिन्न विशेषताओं की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको नीचे छोटे व्यवसायों के लिए विभिन्न अच्छे ऑनलाइन सीआरएम समाधान मिलेंगे। सभी के पास इस लेखन के रूप में नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध हैं।
छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन सीआरएम
1) हबस्पॉट सीआरएम - स्थापित करने के लिए केवल 10 सेकंड लेने के लिए और 100% मुफ्त और हमेशा के लिए विज्ञापन के रूप में विज्ञापित, यह एक एकीकृत सीआरएम है जो आपको आसानी से नए संपर्कों को दर्ज करने देता है, अपनी सारी जानकारी एक ही स्थान पर रखता है और आसानी से पूरी बिक्री प्रक्रिया के माध्यम से उन्हें स्थानांतरित करता है ।
जब कोई संपर्क आपके द्वारा भेजे गए ईमेल को खोलता है तो यह जानने की क्षमता विशेष रूप से प्रभावशाली होती है।
2) अंतर्दृष्टि - यदि परियोजना प्रबंधन आपके लिए उच्च प्राथमिकता है, तो आप अंतर्दृष्टि को आज़मा सकते हैं; यह एक पैकेज में सीआरएम और परियोजना प्रबंधन प्रदान करता है। इसकी अधिक रोचक विशेषताओं में से एक तरीका है अंतर्दृष्टि आपको लीड और संपर्कों पर क्षेत्र में जाने देता है।
उनकी पृष्ठभूमि, ईमेल इतिहास और उनके द्वारा जुड़े किसी भी प्रोजेक्ट के विवरण आसानी से देखने में सक्षम होने के अलावा, अंतर्दृष्टि आपको संपर्क के ईमेल पते से जुड़े हर सामाजिक प्रोफ़ाइल को भी दिखाएगी। 2 लोगों तक के लिए एक मुफ्त संस्करण है।
3) हल करें - हल करें ऑनलाइन सीआरएम छोटे व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त है जो बहुत सारे प्रोजेक्ट काम करते हैं। यह आदर्श होगा, मुझे लगता है कि रचनात्मक व्यवसायों जैसे डिजाइनरों, गृह पुनर्निर्माणकर्ता, सॉफ्टवेयर डेवलपर्स या सलाहकारों के लिए। इसकी सुरक्षित कार्य समूह सुविधा ऐसी चीज है जो वहां कई सीआरएम सिस्टम प्रदान नहीं करती है। सीआरएम हल करें एक Google क्लाउड प्रीमियर पार्टनर है जिसका अर्थ है कि यह जी सूट के साथ कड़ाई से एकीकृत है। वर्तमान में मासिक प्रति उपयोगकर्ता $ 24 (न्यूनतम 4 उपयोगकर्ता) हल करें; दो सप्ताह का नि: शुल्क परीक्षण है।
4) ज़ोहो सीआरएम - हालांकि 10 उपयोगकर्ताओं तक एक बुनियादी नि: शुल्क योजना है, लेकिन आप शायद ज़ोनी की सस्ती योजनाओं में से एक को चुनना और चुनना चाहते हैं ताकि आप इसकी अधिकतर सुविधाओं का लाभ उठा सकें जैसे बिक्री पूर्वानुमान , सेल्ससिग्नल, कस्टम रिपोर्ट और मार्केटिंग अभियान जो निःशुल्क संस्करण में शामिल नहीं हैं। ज़ोहो कस्टम डैशबोर्ड सहित कई प्रकार के एनालिटिक्स प्रदान करता है और जी सूट, फेसबुक और ट्विटर के साथ एकीकृत है।
5) वास्तव में सरल प्रणालियों - एक छोटे से व्यवसाय की बिक्री और विपणन को प्रबंधित करने के लिए एक सरल सीआरएम प्रणाली के रूप में खुद को बिलिंग करना, वास्तव में सरल प्रणालियों के लिए इसके लिए कुछ और बेहतर है - उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और समर्थन।
ईमेल विपणन एकीकृत है और संपर्कों और बिक्री को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक सब कुछ शामिल है - दो उपयोगकर्ताओं और 100 खातों तक निःशुल्क।
6) कैप्सूल सीआरएम - कैप्सूल की मूल प्रकृति इसकी अपील का एक बड़ा हिस्सा है; इसके साथ आप उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस के माध्यम से संपर्क, अपने कार्य, अपना कैलेंडर और अपनी बिक्री पाइपलाइन प्रबंधित कर सकते हैं। लेकिन इसका सच्चा मूल्य जी सूट (आप सीधे Google मेल से कैप्सूल तक पहुंच सकते हैं), मेलचंप, सक्रिय अभियान, वूफू फॉर्म, जेनडेस्क आदि के माध्यम से छह से अधिक लेखांकन कार्यक्रमों से कई अन्य कार्यक्रमों के साथ एकीकृत करने की क्षमता में है। जब आप किसी प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हों तो आपका काम हमेशा आसान होता है जिसे आप पहले से ही जानते हैं कि इसका उपयोग कैसे करें। 250 संपर्कों वाले 2 उपयोगकर्ताओं के लिए एक नि: शुल्क खाता है।
7) Salesforce.com सेल्स क्लाउड - सेल्सफोर्सआईक्यू सीआरएम थोड़ी सी कीमत के लिए बहुत सी सीआरएम प्रदान करता है (प्रति माह $ 25 यूएसडी)।
और इसकी सहयोगी और मोबाइल विशेषताएं किसी के लिए दूसरी नहीं हैं।
8) नकल - आपका काम आपकी मदद नहीं कर सकता है, लेकिन जब आपका सीआरएम आपके वर्कफ़्लो में शामिल होता है तो अधिक उत्पादक बनें - और यही कारण है कि निंबल इतना अच्छा करता है। नींबू आपको सबकुछ दिखाता है और आपको एक ही खिड़की के माध्यम से सबकुछ करने देता है, भले ही आपको अपना शेड्यूल चेक करना होगा या ट्वीट के जवाब देना होगा। मूल्य निर्धारण $ 15 / उपयोगकर्ता / माह पर भी सरल है और समेकन में फ्रेशडेस्क, हबस्पॉट, मेल चिंप, हूटसूइट, कॉन्स्टेंट संपर्क, एवेबर, फ्रेशबुक और कई अन्य शामिल हैं।