ग्राहकों को आकर्षित करने में स्टोर वायुमंडल का महत्व

यदि आप किसी भी प्रकार का व्यवसाय खोलने के बारे में सोच रहे हैं, तो यह जरूरी है कि आपको उस भूमिका को याद रखें जो वायुमंडल को अपनी सफलता में खेल सके। ग्राहक न केवल इस बारे में परवाह करते हैं कि स्टोर कैसा दिखता है और महसूस करता है , लेकिन वे संरक्षित प्रतिष्ठानों के माहौल के आधार पर निर्णय लेने की भी संभावना रखते हैं। इसलिए, यदि आप अधिक बिक्री करना चाहते हैं, तो नए ग्राहकों को आकर्षित करें और मौजूदा लोगों को बनाए रखें, इस बात पर गर्व करें कि आपका व्यवसाय कैसा दिखता है।

स्टोर वायुमंडल की परिभाषा क्या है?

सीधे शब्दों में कहें, स्टोर वायुमंडल में खुदरा स्टोर की भौतिक विशेषताओं को शामिल किया जाता है जो ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक छवि बनाने के लिए उपयोग किया जाता है। इसे कम करने के लिए वायुमंडलीय के रूप में भी जाना जाता है। यह ग्राहक अनुभव में प्रत्यक्ष योगदानकर्ता है, जो आज खुदरा का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है।

मूल बातें

यदि आपको नहीं पता कि स्टोर वायुमंडल प्रक्रिया में कहां से शुरू करना है, तो मूल बातें शुरू करें। एक स्वच्छ, व्यवस्थित स्टोर बनाए रखना आपकी स्थापना के लिए चमत्कार करेगा। इसका मतलब है कि नकदी रजिस्टर के आसपास, फर्श और अन्य क्षेत्रों में जहां ग्राहक एकत्रित होते हैं, के आसपास अव्यवस्था को समाप्त करना।

इसके अलावा, प्राथमिकता को धूल बनाना। जब ग्राहक कोई उत्पाद चुनते हैं, तो वे इसे खरीदने की संभावना कम करते हैं यदि यह सप्ताहों, या यहां तक ​​कि महीने, धूल के लायक है। आखिरकार, क्या आप एक नई दुकान के साथ एक दुकान से बाहर निकलना चाहते हैं जो कि घी में ढंका हुआ है?

व्यापार को साफ रखने के अलावा, आपको इसे व्यवस्थित रखना चाहिए।

अगर कुछ जगह से बाहर है, तो तुरंत इसे अपनी उचित स्थिति में स्थानांतरित करें।

यदि आपके पास सार्वजनिक विश्राम कक्ष हैं, तो उन्हें स्वच्छता रखें। यदि आप एक ऐसी प्रतिष्ठान चलाते हैं जो ग्राहक साफ होने की उम्मीद करते हैं, तो यह व्यवसाय दोगुना हो जाता है, जैसे कि व्यवसाय चिकित्सा उपचार या रेस्तरां या डेकेयर के लिए जाते हैं।

एक वायुमंडल बनाएं जो आपके लक्षित ग्राहकों को आकर्षित करेगा

अपने स्टोर का माहौल बनाते समय, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके वांछित ग्राहक कौन हैं।

यदि आपके लक्षित संरक्षक किशोर बोपर्स हैं, तो संभवतः आप अपने स्टोर में चमकदार रंग और उत्साही पॉप संगीत खेलना चाहेंगे। प्रकाश और आधुनिक फिक्स्चर आपको युवा ग्राहकों के लिए एक हिप वायुमंडल बनाने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आपके पास एंटीक स्टोर है और एक माहौल चाहते हैं जो इसे दर्शाता है, तो आप मंदर रोशनी के साथ जाना चुन सकते हैं। और इस मामले में, स्टोर स्टोर पर थोड़ा अधिक भीड़ रखने के लिए ग्राहकों को यह अधिक स्वीकार्य हो सकता है।

क्यों माहौल मामलों

शोध से पता चलता है कि स्टोर वायुमंडल ग्राहकों पर एक अलग छाप छोड़ देता है। 1 99 7 के अध्ययन "स्टोर वायुमंडल, मनोदशा और खरीद व्यवहार" ने पाया कि ग्राहक वातावरण पर आधारित प्रतिष्ठानों को अलग-अलग रेट करते हैं। अध्ययन में दो फर्नीचर स्टोरों की तुलना की गई, एक "सुखद" माहौल और एक अप्रिय माहौल वाला। यह निष्कर्ष निकाला गया:

"ग्राहकों के मनोदशा - शुरुआत में, मध्य में और उनकी खरीदारी के अंत में मापा गया - सुखद सुखद में सुधार और कम सुखद स्टोर में बिगड़ने के लिए दिखाया गया था। स्टोर के साथ संतुष्टि सुखद दुकान में अधिक थी .. सुखद स्टोर में ग्राहकों ने स्वचालित रूप से उन लेखों पर अधिक पैसा खर्च किया जिन्हें वे पसंद करते थे। "

यह ग्राहक के मनोदशा पर होने वाले प्रभाव के कारण हुआ।

इसलिए, यदि आप चाहते हैं कि संरक्षक आपके स्टोर में अधिक समय और अधिक पैसा खर्च करें, तो वे आनंद लेंगे जो उनका आनंद लेंगे।