ग्राहकों को आकर्षित करने और उनके बंद करने से बचें

व्यक्तियों के रूप में, हम सभी के पास अपने छोटे पालतू शिखर हैं। एक ग्राहक को क्या बंद कर सकता है किसी और को परेशान नहीं कर सकता है। खुदरा विक्रेताओं के रूप में, हम एक ग्राहक को बंद करने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं और छवि सबकुछ है। हमारे स्टोर को साफ और साफ रखना केवल इतना आसान नहीं है; यह आम तौर पर ग्राहकों को आकर्षित करने और सुखद स्टोर वातावरण बनाने का एक सस्ता तरीका है । अपने खुदरा स्टोर के चारों ओर एक नज़र डालें। क्या निम्न में से कोई भी स्थितियां मौजूद हैं? यहां ग्राहकों को आकर्षित करने और ग्राहकों को बंद करने से बचने के सुझाव दिए गए हैं।

  • 01 - गंदे बाथरूम

    इस ग्राहक पालतू शिखर स्पष्ट रूप से इस सूची में नंबर एक स्थान का हकदार है। खुदरा स्टोर रेस्टरूम हमेशा चमकदार होना चाहिए, चाहे वे सार्वजनिक उपयोग के लिए खुले हों या नहीं। बहुत सारे पेपर उत्पादों, साबुन, कचरे के ग्रहों के साथ स्नानघर को स्टॉक करना और इसे साफ करना सुनिश्चित करें।
  • 02 - गन्दा ड्रेसिंग रूम

    ड्रेसिंग रूम क्षेत्र को त्यागने वाले हैंगर से मुक्त रखना, टैग और खाली पैकेजिंग एक साफ स्टोर की उपस्थिति बनाने से परे है, यह भी हानि रोकथाम की दिशा में एक अच्छा कदम है। प्रत्येक ग्राहक ड्रेसिंग रूम का उपयोग करने के बाद जगह आइटम से बाहर निकलने के लिए त्वरित नज़र डालें।
  • 03 - लाउड संगीत

    एक खुदरा स्टोर में संगीत बजाना हमारे खरीदारों के लिए एक निश्चित वातावरण बनाने में मदद कर सकता है। संगीत जो बहुत ज़ोरदार, अनुचित या खराब गुणवत्ता वाला है, वह सकारात्मक खरीदारी अनुभव चला सकता है।
  • 04 - हस्तलिखित संकेत

    प्रौद्योगिकी के इस युग में, हस्तलिखित हस्ताक्षर प्रदर्शित करने का कोई बहाना नहीं है। हमारे कंप्यूटर से एक संकेत मुद्रित करना या प्री-मुद्रित संकेतों का उपयोग करना बहुत आसान है। मुद्रित संकेत बस अधिक पेशेवर दिखते हैं और हार्ड-टू-रीड हस्तलेखन के साथ संकेत ग्राहक टर्न-ऑफ हो सकते हैं।
  • 05 - सना हुआ मंजिल या छत टाइल्स

    यह सच है, दुर्घटनाएं होती हैं। हालांकि, हमारे ग्राहकों को उन्हें देखना नहीं है। गंदे कालीन, दागदार फर्श और बदसूरत छत टाइल्स कई दुकानदारों को बंद कर सकते हैं। स्वीपिंग, वैक्यूमिंग और मॉपिंग नियमित आधार पर किया जाना चाहिए। टाइल फर्श को पॉलिश करने के लिए एक पेशेवर सफाई दल को भर्ती करने पर विचार करें। जहां संभव हो, कालीन और छत टाइल्स के दागदार हिस्सों को बदलें।
  • 06 - जला हुआ या गरीब प्रकाश

    जितनी जल्दी हो सके किसी भी जलाया प्रकाश बल्ब बदलें। सुनिश्चित करें कि स्टोर के सभी ग्राहक क्षेत्रों में पर्याप्त रोशनी है और उम्र बढ़ने वाले या सही दृष्टि से कम दुकानदारों को ध्यान में रखें। आपकी दुकान सभी ग्राहकों के लिए अच्छी तरह से प्रकाशित होनी चाहिए।
  • 07 - आक्रामक गंध

    ग्राहक समझते हैं कि क्या वे लॉन और बगीचे के केंद्र में जाते हैं, उन्हें उर्वरक की गंध से निपटना होगा। एक फ़ीड आपूर्ति स्टोर के खरीदारों के लिए भी यही है। कुछ गंध समझ में आती हैं और ग्राहक की गंध की भावना से भी अपील कर सकती हैं। हालांकि, दुकानदार दुकान में एक कर्मचारी के लंच बहने की गंध नहीं करना चाहते हैं। किसी भी आक्रामक गंध का मुकाबला करने के लिए तटस्थकों का प्रयोग करें।
  • 08 - भव्य ऐलिस

    एक चयन की तरह उपभोक्ता, लेकिन खरीदारी के दौरान आराम का त्याग करने का मतलब नहीं है। सुनिश्चित करें कि आपका स्टोर ऐलिस के बीच पर्याप्त जगह की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है और चलने वाले व्यापारों को मुक्त रखता है। पटा हुआ रिक्त स्थान एक शॉपिंग अनुभव को बर्बाद कर सकता है और ग्राहक को बंद कर सकता है।
  • 09 - असंगठित चेकआउट काउंटर

    हैंगरों का ढेर, चेकआउट के पीछे माल और ढीले काम के क्षेत्रों में लौटा एक विशाल ग्राहक टर्न-ऑफ है। यह विशेष क्षेत्र जहां ग्राहक का वित्तीय लेनदेन हो रहा है, अव्यवस्था के किसी भी संकेत को प्रदर्शित नहीं करना चाहिए। गन्दा ड्रेसिंग रूम की तरह, एक असंगठित चेकआउट काउंटर चोरी का कारण बन सकता है। उन रजिस्टर क्षेत्रों को साफ और साफ रखें।
  • 10 - शॉपिंग कार्ट / बास्केट की कमी

    आपकी खुदरा दुकान के लिए शॉपिंग कार्ट की आवश्यकता नहीं हो सकती है या आपकी दुकान बहुत छोटी हो सकती है, लेकिन एक प्रकार का खुदरा विक्रेता नहीं है जिसे कम से कम किसी प्रकार की शॉपिंग टोकरी की आवश्यकता नहीं होगी। यदि आप अपने ग्राहक को अपने स्टोर में एक से अधिक आइटम खरीदने की उम्मीद करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि शॉपिंग कार्ट या टोकरी की पर्याप्त आपूर्ति हो।