कर्मचारी आज (विशेष रूप से सहस्राब्दी) प्रतिक्रिया से दूर फ़ीड। वे इसे लालसा करते हैं। वे जानना चाहते हैं कि वे कैसे प्रदर्शन कर रहे हैं।
और वे प्रति वर्ष एक बार से अधिक बार जानना चाहते हैं। तो नियमित कर्मचारी प्रतिक्रिया प्रदान करने की आदत विकसित करें। यह वार्षिक समीक्षा को और अधिक उत्पादक बनाने में मदद करता है। एक वार्षिक समीक्षा में कभी भी कुछ भी शामिल नहीं होना चाहिए जो कर्मचारी को आश्चर्यचकित करता हो। उन्हें पहले से ही पता होना चाहिए कि क्या आ रहा है क्योंकि आपने उन्हें साल के दौरान नियमित आधार पर इतनी अच्छी प्रतिक्रिया दी है।
एक शानदार कर्मचारी समीक्षा करने में आपकी सहायता के लिए यहां 5 युक्तियां दी गई हैं।
कर्मचारी तैयार करें
इस तरह से सोचें, कर्मचारी उतना उत्साहित नहीं है जितना आप उनके प्रदर्शन के बारे में बात करना चाहते हैं। उन्हें बताकर मंच सेट करें कि क्या होने वाला है। इसे एक मौखिक एजेंडा के रूप में सोचें। यह उन्हें आसानी से रखने में मदद करता है। वाक्यांशों का उपयोग करता है जैसे "यह हमारी संस्कृति का हिस्सा है" या "हम अपने कर्मचारियों को महत्व देते हैं ताकि हम प्रदर्शन के बारे में बात करने में समय लगे।" अन्यथा, वे सोच सकते हैं कि आप उन्हें आग लगाने वाले हैं। उन्हें समीक्षा के उद्देश्य को जानने दें उन्हें बेहतर बनाने और यहां तक कि अधिक पैसे कमाने में मदद करना है।
बुराई के साथ अच्छा संतुलन
यहां तक कि आपके सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी में अभी भी सुधार के क्षेत्र हैं। लेकिन सुनिश्चित करें कि आपका सबसे खराब कर्मचारी कमरे को पराजित महसूस नहीं करता है या उसका कैरियर आपके साथ खत्म हो गया है। एक समीक्षा की कल्पना करें जहां प्रबंधक नकारात्मक टिप्पणी के बाद कर्मचारी को नकारात्मक टिप्पणी के साथ पंप करता है।
और अंत में कुछ संरक्षित कहता है, "मैं वास्तव में आपकी टीम पर होने की सराहना करता हूं।" अपने स्टोर में कर्मचारी को वास्तव में महत्व देने के कुछ तरीकों को साझा करके शुरू करें। ईमानदार रहें और विशिष्ट उदाहरण दें। ऐसा कुछ न कहें जैसे "मुझे आपका रवैया पसंद है।" कर्मचारी नहीं जानते कि इसका क्या अर्थ है।
कर्मचारी की प्रतिक्रिया के साथ शुरू करें
हमारी प्रवृत्ति है कि हम पहले जो सोचते हैं उसे साझा करना है, लेकिन कर्मचारी को खुद की समीक्षा करने की अनुमति देने का प्रयास करें। उन्हें मौसम के लिए अपने "ऊंचे और नीचे" को दोबारा करने के लिए कहें। यदि आप यह सही करते हैं, तो आप जो कुछ भी देते हैं उससे बना सकते हैं। यह समीक्षा को एक बनाम एक संवाद में बदल देता है। दूसरों की आलोचना से खुद की आलोचना हमेशा अधिक शक्तिशाली होती है।
लेखन में सबकुछ रखो
एक पुरानी कहावत है, अगर यह लिखित में नहीं है, तो ऐसा नहीं हुआ। कूल्हे से शूट न करें या बस "चर्चा" प्रदर्शन न करें। जो कुछ कहना है उसे बैक अप लेने के लिए प्रलेखन का प्रयोग करें।
वास्तविक डेटा और मेट्रिक्स का प्रयोग करें
किसी को यह सुनने के मुकाबले कुछ और निराशाजनक नहीं है कि आप इसे साबित किए बिना अच्छा काम नहीं कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, कर्मचारी को बताएं कि उसके सामान की बिक्री बंद है ठीक है, लेकिन जब आप उसे बताते हैं कि स्टोर का एक्सेसरी प्रतिशत 10% है और उसका 3% है, तो यह अधिक प्रभावशाली है। जब भी आप इसे वापस करने के लिए डेटा के बिना कोई बयान देते हैं, तो कर्मचारी के दिमाग में संदेह होता है और इसलिए वह आपकी प्रतिक्रिया को अस्वीकार कर सकता है।