उचित बाजार पोजिशनिंग आपकी बिक्री को बढ़ावा देगा
विपणन में पोजिशनिंग का महत्व क्या है?
बाजार पोजिशनिंग का लक्ष्य यह है कि आपके ग्राहक आपके ब्रांड को अलग और बेहतर मानें।
उदाहरण के लिए, कपड़े धोने के डिटर्जेंट के लिए खरीदारी करते समय कई लोग टाइड को "कपड़ों की सफाई में सबसे अच्छा" मानते हैं। यह देखते हुए कि कई लोग वर्षों या यहां तक कि दशकों तक विशेष ब्रांडों के साथ रहना चाहते हैं, अपने ब्रांड की यह धारणा स्थापित करना व्यवसाय की सफलता की कुंजी है।
व्यवसाय शुरू करते समय बाजार की स्थिति रणनीति आपकी व्यावसायिक योजना के मार्केटिंग सेक्शन का एक अनिवार्य हिस्सा होना चाहिए। मौजूदा कारोबारों के लिए बाज़ार में बदलावों के जवाब देने के लिए बाजार स्थिति को परिष्कृत और अनुकूलित आधार पर अनुकूलित किया जाना चाहिए। औसतन, बाजार पोजीशनिंग स्टेटमेंट का जीवनकाल लगभग पांच साल है।
सफल बाजार पोजिशनिंग हासिल करने के लिए क्या कदम हैं?
1. बाज़ार में अपनी मौजूदा या इच्छित स्थिति की जांच करें:
- आपके ब्रांड के प्रमुख गुण क्या हैं जो इसे आपके प्रतिस्पर्धियों से अलग करते हैं? (उदाहरण के लिए मूल्य, गुणवत्ता, ग्राहक सेवा , आदि)
- आपका लक्षित बाजार क्या है, उदाहरण के लिए कौन से ग्राहकों को आपके उत्पादों / सेवाओं द्वारा सबसे अच्छी सेवा दी जाती है? इसमें जनसांख्यिकीय, भौगोलिक, और मनोवैज्ञानिक विश्लेषण शामिल हो सकते हैं।
- आप लगातार अपने आधार पर अपने लक्षित बाजार की जरूरतों को कैसे पूरा करेंगे?
2. अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें
अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में जितना संभव हो उतना इकट्ठा करें ताकि आपके पास उनकी ताकत और कमजोरियों का व्यापक दृष्टिकोण हो ।
यह मैट्रिक्स के रूप में जानकारी को व्यवस्थित करने में सहायक हो सकता है ताकि आप प्रतिस्पर्धा के खिलाफ अपने वांछित ब्रांड की तुलना कर सकें। निम्नलिखित उदाहरण "जावा जोन्स" नामक एक काल्पनिक कंपनी का उपयोग करता है जो स्थानीय कॉफी शॉप बाजार में प्रवेश करना चाहता है:
| मानदंड | कंपनी ए | कंपनी बी | कंपनी सी | कंपनी डी | जावा जोन्स |
| मूल्य | उच्च | औसत | औसत | कम | उच्च |
| गुणवत्ता | मध्यम | औसत | औसत | कम | उच्च |
| घंटे | 8-5 सोम-शनि। | 8-5 सोम.-शुक्र। | 8-5 सोम.-शुक्र। | 8-5 सोम.-शुक्र। | 8-8 सोम-सूर्य। |
| सर्विस | अति उत्कृष्ट | अच्छा | निष्पक्ष | निष्पक्ष | अति उत्कृष्ट |
| ग्राहकों के प्रति वफादारी | मध्यम | निष्पक्ष | निष्पक्ष | कम | उच्च |
| विज्ञापन | कोई नहीं | निष्पक्ष | निष्पक्ष | शून्य | अच्छा |
| वेबसाइट | हाँ | हाँ | नहीं | नहीं | हाँ |
| फेसबुक | नहीं | नहीं | नहीं | नहीं | हाँ |
प्रतिस्पर्धी विश्लेषण स्पष्ट रूप से प्रदर्शित कर सकते हैं:
- बाजार के सेगमेंट जिन्हें आप टालना चाहते हैं, जैसे कि जहां पहले से ही महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धा है, जहां एक प्रतिद्वंद्वी ने एक प्रमुख स्थिति स्थापित की है, या जहां बड़े प्रतिस्पर्धी मौजूद हैं जिनके पास पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं का लाभ है
- बाजार के ऐसे क्षेत्र जिन्हें वर्तमान में किसी भी प्रतिस्पर्धी द्वारा संबोधित नहीं किया जा रहा है (या पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं किया गया है)
3. अपनी पोजिशनिंग रणनीति तय करें
प्रतिस्पर्धी विश्लेषण का लक्ष्य बाजार में अंतराल को प्रकट करना है जिसे आप शोषण और अपनी स्थिति रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
विशिष्ट रणनीतियों में शामिल हैं:
- मूल्य निर्धारण: कीमत पर प्रतिस्पर्धा करके लागत-जागरूक उपभोक्ताओं को लक्षित करना।
- सेवा पोजिशनिंग: बाजार खंड में खानपान जो उच्च स्तर की ग्राहक सेवा की मांग करता है । इस दृष्टिकोण का उपयोग आमतौर पर छोटे व्यवसायों द्वारा किया जाता है जो बड़े चेन या बड़े-बॉक्स स्टोर के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।
- गुणवत्ता पोजिशनिंग: बाजार के ऊपरी हिस्से के लिए जो उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए भुगतान करने को तैयार है।
- जनसांख्यिकीय पोजिशनिंग: एक विशेष जनसांख्यिकीय स्तर (लिंग, आयु, आय स्तर, शिक्षा इत्यादि) को लक्षित करना
सबसे अधिक संभावना है कि आपकी पोजिशनिंग रणनीति उपरोक्त का संयोजन होगी। उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धी मैट्रिक्स उदाहरण में, "जावा जोन्स" स्पष्ट रूप से अधिक समृद्ध कॉफी पीने वाले को पूरा करने का इरादा रखता है जो गुणवत्ता और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए अधिक खर्च करने के इच्छुक है।
यह देखते हुए कि प्रतियोगियों में से कोई भी 5 से 8 बजे तक खुला रहता है या रविवार को "जावा जोन्स" भी शाम और सप्ताहांत कॉफी उपभोक्ता को लुभाने का प्रयास करने का इरादा रखता है।
आपकी रणनीति पर निर्णय लेने के बारे में जागरूक होने के मुद्दे:
- आपकी स्थिति को अन्य कारकों, जैसे कि सामान्य (या स्थानीय) अर्थव्यवस्था, उपभोक्ता रुझान इत्यादि को ध्यान में रखना पड़ सकता है।
- इस बात पर विचार करें कि प्रतिस्पर्धा बाजार में आपकी प्रविष्टि पर प्रतिक्रिया कैसे दे सकती है। उपर्युक्त उदाहरण में, "कंपनी ए" शाम को अपने घंटों का विस्तार करके और सप्ताहांत पर व्यवसाय के लिए खोलकर जवाब दे सकता है।
एक बार जब आप बाजार के उस खंड पर निर्णय ले लेते हैं जिसे आप लक्षित करना चाहते हैं तो आपको अपने ब्रांड, अपने लक्षित बाजार , लक्षित बाजार की ज़रूरतों और आप उन्हें कैसे संबोधित करेंगे, और आप अपने वादों का बैक अप कैसे लेंगे, स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने में सक्षम होना चाहिए।
4. एक बाजार पोजिशनिंग वक्तव्य ड्राफ्ट
उपर्युक्त जानकारी का उपयोग करके, अब आप बाजार स्थिति बयान तैयार करने के लिए तैयार हैं। एक बाजार पोजिशनिंग स्टेटमेंट एक साधारण एक पैराग्राफ सारांश है जो वर्णन करता है:
- आपका लक्ष्य बाजार, और
- आप अपने ब्रांड को अपने लक्षित बाजार से कैसे समझना चाहते हैं।
ध्यान रखें कि पोजिशनिंग स्टेटमेंट सभी बाद के उत्पाद निर्णयों और विपणन प्रयासों के लिए संदर्भ बिंदु होना चाहिए।
बाजार स्थिति विवरण में निम्नलिखित तत्व शामिल होना चाहिए:
- लक्ष्य बाजार
- आपका ट्रेड मार्क
- आपका ब्रांड आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से कैसे अलग करता है
- सम्बन्ध का दायरा
- कारण (ओं) ग्राहकों को आपके दावों पर विश्वास क्यों करना चाहिए
उदाहरण: जावा जोन्स 'मार्केट पोजिशनिंग स्टेटमेंट: परिष्कृत कॉफी प्रेमियों के लिए , जावा जोन्स शहर में सर्वश्रेष्ठ विशेष कॉफी और स्नैक्स के लिए जाने का स्थान है । अन्य कॉफी की दुकानों के विपरीत, हम केवल उच्चतम गुणवत्ता वाले सेम, लाइन उपकरण के शीर्ष, और प्रशिक्षित, प्रमाणित baristas का उपयोग करते हैं ।
इसे तोड़ना:
- लक्षित बाजार = परिष्कृत कॉफी प्रेमी
- आपका ब्रांड = जावा जोन्स
- आपका ब्रांड आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से कैसे अलग करता है = सर्वोत्तम विशेषता कॉफी और स्नैक्स
- संदर्भ का फ्रेम = स्थानीय ( शहर )
- कारण (ओं) ग्राहकों को आपके दावों में क्यों विश्वास करना चाहिए = हम केवल उच्चतम गुणवत्ता वाले बीन्स, लाइन उपकरण के शीर्ष, और प्रशिक्षित, प्रमाणित baristas का उपयोग करते हैं
जबकि बाजार स्थिति बयान मुख्य रूप से आंतरिक उपयोग के लिए है, इसे ग्राहक के साथ गूंजना चाहिए।
बाजार पोजिशनिंग वक्तव्य के उदाहरण
व्हाइटहर्स शहर: "व्हाइटहॉर्स का शहर एक नगरपालिका सरकार है जो नागरिकों के लिए एक अद्वितीय मानक जीवन को बनाए रखने के लिए जरूरी स्थितियों को बनाने पर केंद्रित है, जो मजबूत मनोरंजन और सांस्कृतिक अवसरों के संतुलन की अपेक्षा करते हैं ताकि उन्हें शरीर, आत्मा और दिमाग में मजबूत किया जा सके और कौन स्वतंत्रता से पहले बिना मांग, सुरक्षा और नागरिक सुविधाओं की मांग। शहर इसे मजबूत और भरोसेमंद राजस्व धाराओं, असामान्य रूप से व्यापक समुदाय आधारभूत संरचना, एक स्वतंत्र, समस्या सुलझाने की संस्कृति और जंगल की जगहों और इसी मूल्यों के असीमित पहुंच के साथ पूरा करता है। "
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