आपके घर में बिक्री का निर्माण करने के लिए सिद्ध प्रणाली
व्यवसायिक ग्राहकों और ग्राहकों को उत्पन्न करने में समय लगता है, आप प्रक्रिया को कैसे बढ़ा सकते हैं, और ग्राहकों और ग्राहकों को बिक्री की दिशा में मार्गदर्शन करने के तरीके को कैसे बढ़ा सकते हैं।
और चूंकि कई आपके साथ अपने पहले संपर्क पर नहीं खरीदेंगे, इसलिए आपको खरीदारी में रहने के लिए तैयार होने तक भी एक योजना विकसित करने की आवश्यकता है।
चरण 1: अपने लक्षित बाजार पर शून्य
यह कोई ब्रेनर नहीं है कि आप उन लोगों को विपणन करके समय और पैसा बचाएंगे जो न केवल आपके पास जो चाहते हैं, बल्कि इसके लिए भुगतान करने में सक्षम और सक्षम भी हैं। और फिर भी, बहुत से नए घर व्यापार मालिकों को अपने लक्षित बाजार की पहचान करने में समय नहीं लगता है। इसके बजाए, वे अपने मार्केटिंग संदेश को दुनिया में खराब कर देते हैं, जहां अक्सर नहीं, यह निशान को याद करता है।
मार्केटिंग का एक और अधिक कुशल और प्रभावी तरीका सबसे पहले अपने उत्पाद या सेवा के सबसे संभावित खरीदार को परिभाषित करना है। वे कितने साल के हैं? क्या लिंग? उनकी सामाजिक-आर्थिक पृष्ठभूमि क्या है? यह जानकर कि आपका बाजार कौन है, उन्हें ढूंढना और उन संदेशों को वितरित करना आसान बनाता है जो आपके उत्पाद या सेवा को देखने के लिए लुभाने में मदद करते हैं। यह समझने के लिए समय लें कि आपका लक्षित बाजार कौन है ताकि आप अपना समय ढूंढने और गलत तरीके से बेचने में बर्बाद न करें ग्राहकों और ग्राहकों।
चरण 2: संभावित ग्राहक और ग्राहक सूची बनाएं
आप अतिथि सूची के बिना किसी पार्टी की योजना नहीं बना सकते हैं और इसी तरह, आप संभावित ग्राहकों या ग्राहकों की सूची के बिना व्यवसाय शुरू या चला नहीं सकते हैं। जिन लोगों को आप जानते हैं उन्हें सूचीबद्ध करना एक अच्छी जगह है क्योंकि आप त्वरित बिक्री कर सकते हैं और रेफरल प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन ऐसे अन्य स्रोत भी हैं जिनसे आपकी संभावित ग्राहक सूची शुरू होनी चाहिए।
यहां महज कुछ हैं:
- व्यक्तिगत संपर्क : आपके मित्र और परिवार आपके से कुछ खरीदने की संभावना रखते हैं, भले ही वे आपका लक्षित बाजार न हों। या, शायद उन्हें आपके उत्पाद या सेवा की आवश्यकता नहीं है, लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति को जानें जो दूसरों को इसके बारे में बताने के इच्छुक है या नहीं।
- मौजूदा ग्राहक: यदि आप पहले से ही कुछ बिक्री कर चुके हैं, तो अपने मौजूदा ग्राहकों को यह देखने के लिए कॉल करें कि उन्हें आपके अधिक उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है या नहीं। एक मौजूदा खुश ग्राहक को बेचना एक नया उत्पन्न करने से आसान है।
- रेफरल से पूछें : अपने दोस्तों, परिवार और पूर्व ग्राहकों को यह देखने के लिए बुलाएं कि क्या वे किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिसे आपके उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है। एक रेफरल प्रोत्साहन की पेशकश करके सौदे को मीठा करें।
- इंटरनेट रिसर्च : यह व्यापार-से-व्यवसाय (बी 2 बी) व्यवसायों के लिए आदर्श है। यदि आप आदर्श ग्राहक या ग्राहक को जानते हैं, तो आप ऑनलाइन जा सकते हैं और उनके लिए खोज सकते हैं, और फिर सीधे उन तक पहुंच सकते हैं। जबकि आप सभी व्यवसायों के लिए यह ऑनलाइन कर सकते हैं, यह उन व्यवसायों की स्थानीय खोजों के लिए विशेष रूप से अच्छा काम करता है जिनके साथ आप काम करना चाहते हैं।
- व्यापार शो या शिल्प मेले : घटनाएं अन्य व्यवसायों के साथ नेटवर्क करने का एक शानदार तरीका है जो आपके बाजार में फिट हो सकती हैं (बी 2 बी में) या यदि आप अंतिम उपभोक्ता ( बी 2 सी ) को बेचते हैं तो एक प्रदर्शनी के माध्यम से नए ग्राहकों और संभावनाएं उत्पन्न कर सकते हैं। भले ही आप बिक्री नहीं करते हैं, घटनाएं आपको अपनी संपर्क सूची बनाने की अनुमति दे सकती हैं।
- सामुदायिक नेटवर्किंग घटनाक्रम : यदि आपका व्यवसाय बी 2 बी बिक्री पर केंद्रित है, तो अपने स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स में शामिल होने पर विचार करें। जहां आप अन्य स्थानीय व्यवसायों के साथ नेटवर्क कर सकते हैं, कार्यशालाओं में भाग ले सकते हैं, आदि। एक और विकल्प अपने लक्षित बाजार से जुड़े समूहों में शामिल होना है। उदाहरण के लिए, यदि आपका बाजार बच्चों के साथ माताओं है, तो माँ और मुझे समूह में शामिल हों।
- सोशल मीडिया : कई सेवा-आधारित व्यवसाय सोशल मीडिया को संभावित ग्राहकों और ग्राहकों के साथ संबंध बनाने और बनाने के लिए सर्वोत्तम स्थानों में से एक पाते हैं। क्या आपके पास ट्विटर, फेसबुक या लिंक्डइन पर सोशल मीडिया अनुयायी हैं? जबकि आप निरंतर बिक्री संदेशों के साथ उन्हें परेशान नहीं करना चाहते हैं, आप उनके साथ बातचीत कर सकते हैं और उनके साथ बातचीत कर सकते हैं, आपके बारे में जागरूकता बढ़ा सकते हैं और रिश्ते का निर्माण भी कर सकते हैं।
- लीड सूची खरीदें : हालांकि यह महंगा हो सकता है और यदि आप बाध्य होते हैं, तो अक्सर कम परिणाम प्राप्त होते हैं, तो आप अपने लक्षित बाजार (जनसांख्यिकी, स्थान इत्यादि) के अनुरूप मेलिंग या संपर्क सूचियों की खरीद सूची खरीद सकते हैं। "मेलिंग सूचियों" के लिए Google खोज करें और आपको दर्जनों कंपनियां मिलेंगी। ज्यादातर मामलों में, व्यवसाय सीधे मेल मार्केटिंग के लिए इस सूची का उपयोग करते हैं, लेकिन अगर आप संपर्क जानकारी प्रदान करते हैं तो आप कॉल या ईमेल भी कर सकते हैं।
चरण 3: संपर्क करें
एक बार आपके पास संभावित ग्राहकों की सूची हो जाने के बाद, यह पहुंचने का समय है। यहां कुछ विचार दिए गए हैं।
फोन पर : शीत कॉलिंग कई लोगों को डराता है, लेकिन यदि आप पूछते हैं कि उन्हें क्या चाहिए और फिर अपने उत्पाद या सेवा को समाधान के रूप में पेश करते हैं, तो आपके पास बेहतर परिणाम होंगे। कॉल करने के लिए अपने उत्पाद या उद्देश्य को पेश करने के लिए एक आसान बहती, वार्तालाप स्क्रिप्ट का उपयोग करें। याद रखें, बता रहा है कि बेच नहीं रहा है। यदि आप सभी बात कर रहे हैं, तो किसी को विश्वास करने की संभावना है कि उन्हें आपके उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है, वह उच्च नहीं होगा। प्रश्न पूछना और आपके उत्पाद या सेवाओं के लाभ पेश करना आपके बजाय कॉल का ध्यान केंद्रित करता है। कॉल-टू-एक्शन के साथ बंद करें, जैसे कि उन्हें परीक्षण अवधि में प्रतिबद्ध करने या आपको ईमेल या भौतिक पता देने के लिए कहें, ताकि आप अतिरिक्त जानकारी भेज सकें। अंत में, यदि कोई व्यक्ति कहता है कि वे रुचि नहीं रखते हैं, तो उनसे पूछें कि क्या वे किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में जानते हैं जो हो सकता है और रेफ़रल प्राप्त कर सकता है।
ईमेल : जबकि ईमेल प्रत्यक्ष बातचीत के रूप में प्रभावी नहीं है, यह कम डरावना है और अक्सर खुद को पेश करने का एक शानदार तरीका है। चाल सिर्फ "खरीद" ईमेल नहीं भेजना है, बल्कि इसके बजाय, कुछ मूल्य प्रदान करें। आप कौन हैं, इसकी एक संक्षिप्त व्याख्या दें, फिर एक प्रासंगिक विषय पर एक कूपन या एक मुक्त लेख प्रदान करें। एंटी-स्पैम कानूनों की समीक्षा करें, जिनके लिए आपको प्रत्येक संपर्क में सदस्यता रद्द करने की आवश्यकता शामिल है। ईमेल मार्केटिंग पर कुछ अतिरिक्त संसाधन यहां दिए गए हैं।
व्यक्तिगत रूप से : संभावित ग्राहकों और ग्राहकों को व्यक्तिगत रूप से पूरा करने के कई तरीके हैं। बी 2 बी के लिए, आप अपने व्यापार में चल सकते हैं। या आप बी 2 बी या बी 2 सी के लिए मिलने के लिए कॉल कर सकते हैं और अपॉइंटमेंट कर सकते हैं। कई मामलों में, आप बाहर निकलने के दौरान और किराने की दुकान या हवाई जहाज पर, या जहां भी हो, संभावनाओं को पूरा कर सकते हैं।
प्रभावी रूप से बिक्री के लिए कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं को याद रखना महत्वपूर्ण है। उन्हें सब कुछ एक साथ में मत कहो। इसके बजाए, अपनी इच्छाओं और जरूरतों को ढूंढें और अपनी प्रस्तुति को यह दिखाने के लिए तैयार करें कि आपकी उपज या सेवा उनकी समस्या का समाधान कैसे है। इस प्रक्रिया में आपकी सहायता के लिए हमेशा बिक्री सामग्री है (जैसे नमूने या कैटलॉग)। कॉल टू एक्शन और फॉलो-अप का वादा सुनिश्चित करें और समाप्त करें।
पारंपरिक मेल : ईमेल की तरह, नियमित मेल में प्रभावी दर के उच्च नहीं होते हैं, लेकिन यह आपके व्यवसाय के बारे में जागरूकता बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। जिस टुकड़े को आप भेजने की योजना बना रहे हैं उसे बनाएं, चाहे वह पोस्टकार्ड, ब्रोशर , पत्र इत्यादि हो। एक बार जब आप हाथ में तैयार टुकड़ा कर लेंगे, तो आप या तो उन्हें संबोधित कर सकते हैं और उन्हें स्वयं मुद्रित कर सकते हैं, या आपके लिए यह करने के लिए एक पूर्ति घर किराए पर ले सकते हैं। यदि आप कई टुकड़े भेज रहे हैं, तो पते, सामान और टिकट के लिए एक पूर्ति घर का उपयोग करने के लिए दोनों समय और लागत लाभ हैं। एक पूर्ति घर थोक स्टैम्प दर प्राप्त करने में सक्षम है, जो डाक मूल्य से 40% तक बचा सकता है। हालांकि, एक हाथ से रखा टिकट स्टैंक जंक मेल की तरह दिखने की संभावना कम हो सकती है।
चरण 4: फॉलो-अप और फिर फॉलो-अप फिर से करें
भाग्य अनुवर्ती में है। आप "नहीं" बहुत कुछ सुनेंगे। कुछ लोगों के लिए, "नहीं" फर्म है। लेकिन दूसरों के लिए, "नहीं" अभी के लिए केवल "नहीं" है। कई व्यवसाय मालिक "नहीं" सुनते हैं और हार मानते हैं। लेकिन 80% बिक्री पहले, दूसरे, या यहां तक कि एक तीसरे संपर्क पर नहीं बनाई जाती है! बिक्री प्राप्त करने में पांच या अधिक संपर्क लग सकते हैं।
ग्राहकों और ग्राहकों को ढूंढना एक मोटी त्वचा और आप जो बेच रहे हैं उसमें एक मजबूत विश्वास की आवश्यकता है। सिर्फ इसलिए कि कोई आपको "नहीं" बताता है इसका मतलब यह नहीं है कि कल यह "नहीं" होगा। यह चाल है कि ईमेल सूची के रूप में फॉलो-अप की गैर-परेशान प्रणाली हो या छह महीने में फिर से कॉल करने के लिए अनुबंध हो।
कुछ प्रकार के मुफ्त सीआरएम डेटाबेस का उपयोग करके विभिन्न लीड और संभावनाओं के साथ अपने संचार का ट्रैक रखें। भविष्य में फॉलो-अप करने के लिए कैलेंडर अनुस्मारक बनाएं, जिन्होंने कहा था।
ग्राहकों और ग्राहक को प्राप्त करने के लिए सिस्टम सीधे आगे है। आपको अपने विपणन प्रयासों के माध्यम से अपने बारे में जानने के लिए लुभाने का एक तरीका चाहिए, फिर आपको उनके साथ एक रिश्ता बनाने की ज़रूरत है जो आशा करता है कि बिक्री के लिए नेतृत्व किया जाएगा। प्रक्रिया के दौरान, आप ईमेल संपर्क प्रणाली के माध्यम से या अपनी संपर्क प्रबंधन सूची रखने के माध्यम से अपनी संपर्क जानकारी प्राप्त करना चाहेंगे। अंत में, आप तब तक संपर्क में रहना चाहते हैं जब तक कि वे आपसे सुनने के लिए खुले रहें।