गैर-लाभकारी समुदाय में काम करने वाले लोग इसे और साथ ही किसी को भी जानते हैं।
आपके संगठन की प्रगति को देखने के लिए अभी कोई बेहतर समय नहीं है। और यह अनुमान लगाने का कोई बेहतर तरीका नहीं है कि आपका संगठन कहां से जा रहा है, यह मूल्यांकन करने के लिए कि आप कहां हैं।
आपका प्रदर्शन इतिहास आपको उन सुधारों के लिए मार्गदर्शन कर सकता है जो सिर्फ कॉस्मेटिक या स्लैप डैश से अधिक हैं। मेट्रिक्स, सही ढंग से उपयोग किए जाने वाले, आपको उन फ़िक्सेस पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करेंगे जो अधिकतर भुगतान करने की संभावना रखते हैं।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप दाताओं को आपके साथ रहने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
आपका गैर-लाभकारी इस मुद्दे से निपटने के लिए दाता प्रतिधारण को प्राथमिकता देने का निर्णय लेता है। लेकिन, विशिष्ट कमियों की तलाश करने के बजाय, आप अपनी टीम से दिमागी समृद्ध, भीड़ की रणनीति वाली रणनीतियों की सूची के साथ पूर्ण भाप आगे बढ़ते हैं।
निश्चित रूप से, उनमें से कुछ रणनीतियों काम कर सकते हैं। लेकिन अगर आप इस तथ्य के बारे में जानते थे और ऑनलाइन दाताओं के साथ आपकी सबसे बड़ी प्रतिधारण घाटा हुआ तो आपकी योजना बहुत मजबूत होगी। वह जानकारी गेम को बदल देती है। उस ज्ञान के साथ ब्रेनस्टॉर्मिंग अधिक प्रभावी है।
निगरानी सफलता मेट्रिक्स बस एक जरूरी है।
चूंकि गैर-लाभकारी दुनिया विकसित होती है और दुनिया कुल ऑनलाइन संतृप्ति की ओर बढ़ जाती है, ट्रैकिंग पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है।
सौभाग्य से, अपनी संख्याओं को बनाए रखना और विश्लेषण करना पहले से कहीं अधिक आसान है।
1. सोशल मीडिया रूपांतरण
गैर-लाभकारी क्षेत्र में सोशल मीडिया एक दिलचस्प चौराहे पर पहुंच गया है।
सबसे पहले, मुफ्त विपणन क्षमता रोमांचकारी था। फिर, जैसे फेसबुक जैसी साइटों ने अपने न्यूज़फीड एल्गोरिदम को बदल दिया और कुछ ने पे-टू-प्ले मॉडल में स्विच किया, गैर-लाभकारी को "कोई मुफ्त लंच" वास्तविकता में समायोजित करना पड़ा ।
गैर-लाभकारी संगठनों को यह तय करना पड़ा कि वे सोशल मीडिया के माध्यम से अपने ऑनलाइन मार्केटिंग के साथ प्रासंगिक रहने के लिए कितने पैसे और समय खर्च किए बिना प्रासंगिक रहेंगे।
कुछ गैर-लाभकारी संस्थाओं ने जाहिर तौर पर इसे समझ लिया है, क्योंकि, पिछले दो वर्षों में, सोशल मीडिया पर दान 32% से अधिक बढ़ गया है (उन दानों का 9 0% फेसबुक पर किए गए थे)।
सफलता मेट्रिक्स के संदर्भ में इसका क्या अर्थ है? जैसे ही गैर-लाभकारी संस्थाओं को यह समायोजित करना पड़ता है कि वे सोशल मीडिया पर विपणन कैसे कर रहे हैं, उन्हें बदलना होगा कि वे अपने परिणामों का निर्धारण कैसे कर रहे हैं।
हां, संगठन के लिए आपकी विभिन्न सामाजिक साइटों पर बातचीत अच्छी है। यह आपके समर्थकों तक पहुंचने के लिए और उनके लिए पहुंचने के लिए एक और चैनल होने के लिए कभी दर्द नहीं होता है। हालांकि, पृष्ठ "पसंद" और "अनुसरण" दान दान के लिए कैसे अनुवाद करते हैं? यह सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक है।
निचली पंक्ति: आपको यह जानने की जरूरत है कि आपकी सोशल मीडिया गतिविधि लोगों को अनुयायियों से दानदाताओं तक किस हद तक परिवर्तित करती है।
उस जानकारी के साथ, आप अपने कदमों का पता लगा सकते हैं और सोशल मीडिया पर अपना समय कहां खर्च कर सकते हैं।
क्या आपका फेसबुक पेज Pinterest की तुलना में कहीं अधिक दाताओं को आकर्षित कर रहा है? विपरीतता से? क्या यह आपका ट्विटर खाता है जो लीड में है?
उन प्रश्नों के आपके उत्तर इस बात पर निर्भर करेंगे कि आप अपने विभिन्न खातों का प्रबंधन कैसे करते हैं, आपके गैर-लाभकारी काम किस तरह का काम करते हैं, और आपका औसत ऑनलाइन दाता कौन है, यह पता लगाने के लिए कि वह क्या चाहता है ।
2. ऑनलाइन प्राप्त उपहारों की संख्या
सोशल मीडिया एनालिटिक्स से निकटता से जुड़ा हुआ है, लेकिन एक बड़े पैमाने पर, मीट्रिक नंबर दो है। आपको अपने ऑनलाइन प्रदर्शन को ट्रैक करने की आवश्यकता है।
भविष्यवाणी की तुलना में यह धीमी गति से चल रहा है, लेकिन धन उगाहने की दुनिया अधिक ऑनलाइन दान की ओर बढ़ रही है। उस स्थिर आंदोलन के कारण, आपको समय के साथ बनाए रखने और यहां तक कि आगे बढ़ने की आवश्यकता है।
यह ट्रैकिंग प्रक्रिया बहुत सरल है। ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से कितने दान आते हैं इसके रिकॉर्ड बनाए रखें। फिर, विचार करें कि यह संख्या आपको उपहार प्राप्त करने के सभी अन्य तरीकों से कैसे तुलना करती है।
अधिक विश्लेषण के लिए, आप अपने डेटा को सोशल मीडिया लीड्स, वेबसाइट विज़िटर और ईमेल लीड में आगे विभाजित कर सकते हैं ..
दाता के लिए ऑनलाइन दान प्रक्रिया आसान है और आपके संगठन के लिए अधिक लागत प्रभावी है। जैसे-जैसे आप अपनी ऑनलाइन उपस्थिति और विधियों में सुधार करना जारी रखते हैं, अपनी प्रगति को मापने के लिए इस मीट्रिक को देखें।
यदि आप मिलेनियल को लक्षित करते हैं, तो आपका ऑनलाइन दान प्रणाली बराबर हो जाएगा! और आपके सिस्टम मोबाइल तैयार होना चाहिए।
दाताओं को उनके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट से ऑनलाइन परिष्कार की उम्मीद है। यदि आपके गैर-लाभकारी के पास एक महान ऑनलाइन देने वाला पोर्टल नहीं है, तो वे देखेंगे।
आपको कैसे पता चलेगा कि आपका ऑनलाइन देने का अनुभव उन उच्च उम्मीदों को पूरा करता है? संख्याओं से। कम ऑनलाइन दान का मतलब एक गरीब दाता अनुभव है।
3. निवेश पर वापसी (आरओआई)
आरओआई इन तीनों का सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक है।
आपके द्वारा प्राप्त किए गए दानों की तुलना में आपके द्वारा विशेष धन उगाहने वाले अभ्यास में किए गए समय, प्रयास और संसाधन कैसे करते हैं? यह एक इनपुट और आउटपुट सवाल है।
अपने सभी धन उगाहने वाले तरीकों और विधियों के लिए इस प्रश्न का उत्तर दें और आप अपने संगठन की धन उगाहने की जरूरतों को समझने के रास्ते पर हैं।
अक्सर, गैर-लाभकारी धन उगाहने वाली योजनाओं के साथ चिपकते हैं जो अब आदत से बाहर काम नहीं कर रहे हैं। यदि आप परिणाम तैयार करना बंद कर चुके हैं और अब निवेश पर पर्याप्त वापसी नहीं कर रहे हैं तो अपनी नियमित तकनीकों से पीछे हटना ठीक है ।
रचनात्मक हो। यदि आपका बजट तंग है, तो बहुत कम लागत वाले फंडराइज़र हैं। यदि आप एक प्राइरियर, उच्च अंत फंडराइज़र में निवेश कर सकते हैं, तो ऐसे विकल्प भी हैं। इंटरनेट आपको गुणवत्ता काटने के बिना लागत में कटौती करने के लिए लचीलापन देता है, इसलिए लाभ उठाएं।
इन सभी तीन सफल मेट्रिक्स आपके संगठन को आपके दाताओं के देने के परिवर्तन के रूप में विकसित होने की क्षमता को ट्रैक करने में सहायता कर सकती हैं। ये मीट्रिक आपको बताएंगे कि आज के देने वाली संस्कृति के संदर्भ में आपका संगठन कितना उत्पादक है।
उस जानकारी के साथ, आप जल्द से जल्द बेहतर विकल्प चुन सकेंगे।
मेट्रिक्स दान क्विर्क का मध्य नाम हो सकता है। वह डोनोरप्रो के लिए मार्केटिंग मैनेजर है, जो एक धन उगाहने वाली सॉफ्टवेयर कंपनी है। दान नवीनतम रुझान और सर्वोत्तम प्रथाओं को बनाए रखने, डिजिटल धन उगाहने पर है। डोनोरप्रो के बारे में जानें और अपने जैव की जांच करके दान का पालन कैसे करें ।