बेहतर वेबसाइटों और दान पृष्ठों डिजाइन करें
यह सोचने के लिए प्रेरित है कि सोशल मीडिया की इस उम्र में गैर-लाभकारी वेबसाइटें कम महत्वपूर्ण हैं।
हालांकि, वेबसाइटें पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो सकती हैं। सभी उम्र के लोग आपके होम पेज पर आपके गैर-लाभकारी शोध करने की संभावना रखते हैं और फिर आपको वहां देते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप उन्हें वह जानकारी दें जो वे चाहते हैं और फिर जितना संभव हो सके दान करना।
एक वेब पेज उपयोगिता विशेषज्ञ जैकोब नील्सन ने पाया कि खराब गैर-लाभकारी वेबसाइट डिज़ाइन के परिणाम कम ऑनलाइन दान में हैं।
एक नील्सन अध्ययन ने प्रतिभागियों से अपनी वेबसाइटों को देखने के बाद दो दानों में से एक को चुनने और फिर ऑनलाइन दान करने के लिए कहा।
क्या दानदाता देखना चाहते हैं और वे क्या देखते हैं के बीच डिस्कनेक्ट करें
जब शोधकर्ताओं ने पूछा कि इन दाताओं ने एक विशेष दान क्यों चुना, तो उन्होंने पाया कि दाताओं दो चीजें देखना चाहते थे:
- दान का मिशन , लक्ष्य, उद्देश्यों, और काम।
- दान दान उनके दान का उपयोग कैसे करता है ।
चौंकाने वाली, 23 साइटों में से केवल 43% ने परीक्षण की किसी भी चीज के बारे में जानकारी प्रदान की। इसके अलावा, गैर-लाभकारी वेबसाइटों में से केवल 4% ने समझाया कि वे एक दाता के दान का उपयोग कैसे करते हैं।
अध्ययन में पाया गया कि दाताओं संगठनों को देना चाहते हैं जो उनके आदर्शों और मूल्यों को साझा करते हैं। हालांकि, जब दान के बीच चयन करते हैं, तो कहें, दुनिया भर में गरीबी को कम करने में मदद करें, दाताओं को यह जानना है कि संगठन कैसे करता है।
शीर्ष दान हत्यारों
अध्ययन में पाया गया कि कुछ कारक, बस "दान-हत्यारों" थे। उदाहरण के लिए:
- उपयोगिता समस्याओं के लगभग आधे (47%) नेविगेशन के साथ करना था जो कि केवल अनजान और अनुपालन करना मुश्किल था। हैरानी की बात है कि 17% साइटों ने उपयोगकर्ताओं को दान देने के लिए भी मुश्किल बना दी है।
- उपयोगिता समस्याओं के आधे से अधिक (53%) अस्पष्ट सामग्री, लापता जानकारी और भ्रमित शर्तों के लिए तैयार किया जा सकता है।
- सबसे खराब समस्याओं में से एक स्थानीय अध्याय साइटों के साथ उनके राष्ट्रीय मूल साइटों के गरीब एकीकरण था। जब दाताओं को अपने स्थानीय क्षेत्र में क्या किया जा रहा था, यह पता लगाने के लिए सहायक कंपनी में स्थानांतरित हो गया, तो ये साइटें मूल साइटों से बिल्कुल अलग थीं।
एक बार दानदाताओं को दान पृष्ठ मिला, तो वे इसके माध्यम से आगे बढ़ने में सक्षम थे अगर यह उन वाणिज्यिक साइटों से लेनदेन पृष्ठों जैसा दिखता था जिनका उपयोग किया गया था।
यह समझ में आता है क्योंकि ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं ने अपने खरीद पृष्ठों का परीक्षण करने पर ज़िलियन डॉलर का निवेश किया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि शॉपिंग कार्ट त्याग उनकी सबसे गंभीर समस्या है
गैर-लाभकारी, हालांकि बेहतर हो रहा है, उन्होंने अपने देने वाले पृष्ठों का एक ही हद तक परीक्षण नहीं किया है। शुरू करने के लिए एक जगह उन वाणिज्यिक साइटों का अध्ययन करके और उनकी तकनीक का अनुकरण करके है।
नील्सन के शोध से पता चलता है कि मामूली उपयोगिता समस्याओं को ठीक करने से 10% तक दान बढ़ सकता है ।
आपके गैर-लाभकारी ऑनलाइन कदम दान करने के लिए आज ऑनलाइन ले सकते हैं 5 आसान
नील्सन ने शोध किया है कि लोग वाणिज्यिक और गैर-लाभकारी दोनों वेबसाइटों के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
हालांकि, कई धन उगाहने वाले विशेषज्ञों का परीक्षण है कि ऑनलाइन दान करने में कितना आसान है, यह देखने के लिए कि दान कितना आसान है, दानकर्ता कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, और यदि वे अनुवर्ती होते हैं तो दान दान कर रहे हैं या नहीं।
गैर-लाभकारी टेक फॉर गुड द्वारा इस तरह के एक परीक्षण ने ऑनलाइन धन उगाहने का उपयोग करके दान के लिए उपयोगी अंतर्दृष्टि और सुझावों का एक झुकाव बदल दिया।
यहां कुछ सबसे आसान विचार हैं और कुछ ऐसे हैं जो आपके साथ नहीं हुए हैं।
- अपने दान पृष्ठ को सरल बनाएं ताकि यह केवल एक-पेजर हो । दाता से आपको कितनी जानकारी चाहिए, इस बारे में सावधानी से सोचें। इसे कम से कम रखें।
- एक से अधिक भुगतान विधि प्रदान करें । क्रेडिट कार्ड विकल्प अनिवार्य है लेकिन पेपैल विकल्प और इलेक्ट्रॉनिक चेक विकल्प सहित विचार करें। पेपैल की पेशकश न करें। हर कोई इसका इस्तेमाल नहीं करता है। नियमित क्रेडिट कार्ड विकल्प के साथ इसे जोड़ो। यदि आप किसी तृतीय पक्ष को भुगतान प्रक्रिया को बंद करते हैं, जैसे NetworkforGood, तो उस साइट पर अपने पृष्ठ को "ब्रांड" करना सुनिश्चित करें। ब्रांडेड पेज जेनेरिक लोगों से बेहतर तरीके से प्रदर्शन करते हैं।
- दान पृष्ठ पर मासिक देने का विकल्प शामिल करें । सभी गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए मासिक देना आवश्यक है। ऐसा करना आसान है, दाता के लिए सुविधाजनक है, और आय का एक स्थिर स्रोत प्रदान कर सकता है। हालांकि, दान फ़ॉर्म पर उस विकल्प को प्रदान करने के अलावा, अपने होमपेज से और दान पृष्ठ से लिंक के साथ एक विशेष मासिक देने वाला पृष्ठ सेट अप करें। यही वह जगह है जहां आप अपने मासिक देने वाले कार्यक्रम का पूरी तरह से विपणन कर सकते हैं। कुछ दान एक पॉप अप "लाइट बॉक्स" का उपयोग करते हैं जो एक बार उपहार के बजाय मासिक दान मांगता है।
- एक बार दाता ने दान फॉर्म पूरा कर लिया है, उसे धन्यवाद पृष्ठ पर भेज दें । आपको अभी भी अपनी सामान्य ईमेल रसीद / धन्यवाद के साथ पालन करना होगा, लेकिन एक दान देने के बाद आपका पृष्ठ आपके दाता के लिए बहती अच्छी भावना रखेगा। उस पृष्ठ को एक महान छवि या यहां तक कि एक वीडियो के साथ पॉप करें।
- दान के बाद, अपने दाताओं को अपने सोशल मीडिया दोस्तों के साथ अपनी कार्रवाई साझा करने की याद दिलाएं । आप पोस्ट-दान पर ऐसा कर सकते हैं धन्यवाद पृष्ठ या मानक सोशल मीडिया बटन के साथ पॉपअप लाइटबॉक्स के साथ भी। दाताओं को साझा करने के लिए याद दिलाने के लिए अपनी ईमेल रसीद / धन्यवाद का प्रयोग करें।
आपकी वेबसाइट पर समस्याओं को ठीक करने और सबसे मजबूत संभव दान पृष्ठ तैयार करने और अनुवर्ती पृष्ठ का पालन करने के बजाय अपने दाताओं को उनके देने के इरादे से पालन करने का कोई बेहतर तरीका नहीं है।
ऐसा करें जो वाणिज्यिक दुनिया करता है और अक्सर अपनी वेबसाइट और दान पृष्ठ का परीक्षण करें। टोकन दान करने के लिए बस अपने कर्मचारियों को प्राप्त करें या अपने स्वयंसेवकों के साथ एक उपयोगिता पैनल को एक साथ रखें। ग्लिच, अस्पष्ट जानकारी, और पहले के अनजान संदेशों को पकड़ें, बाद में नहीं।