पर्याप्त सूची पकड़ो। लेकिन बहुत अधिक सूची नहीं है।
आपके ग्राहक की मांग को कवर करने के लिए आपके पास पर्याप्त सूची होनी चाहिए, लेकिन इतना अधिक नहीं कि उस सूची की लागत आर्थिक रूप से आपके छोटे व्यवसाय को अपमानित करती है।
तो वहाँ एक संख्या है कि आप हिट करना चाहते हैं। आपकी अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला का काम उस डेटा को गलत और कभी-कभी गलत रूप से गलत डेटा का उपयोग करना है।
इंडियाना जोन्स और लॉस्ट आर्क के रूप में आपके इन्वेंट्री लक्ष्य के रूप में अपने आपूर्ति श्रृंखला के नेताओं के बारे में सोचें। आपकी आपूर्ति श्रृंखला के नेता खोए हुए सन्दूक को खोजने की कोशिश कर रहे हैं और वे सभी जानते हैं कि यह अफ्रीका में कहीं भी हो सकता है। यह वास्तव में वीर आपूर्ति श्रृंखला कैसे है।
आप उस नंबर को कैसे हिट करते हैं ? वह इन्वेंट्री लक्ष्य जो पर्याप्त है, लेकिन बहुत ज्यादा नहीं है? ऐसे कई ड्राइवर हैं जो आपको वहां लाने में मदद कर सकते हैं:
- ग्राहक मांग प्रबंधन
- आंतरिक लीड टाइम प्रबंधन
- आपूर्ति लीड टाइम प्रबंधन
- माल की लागत
- लागत लेना
आप कैसे जानेंगे कि आपने सफलता हासिल की है ? आपने अपना इष्टतम सूची लक्ष्य मारा है? खैर, इंडियाना जोन्स की तरह, आपको पता लगाने के लिए एक पनडुब्बी के बाहर सवारी करने की ज़रूरत नहीं है - लेकिन आपको इस लेख के अंत तक पहुंचने की आवश्यकता होगी।
ग्राहक मांग प्रबंधन
ग्राहक आम तौर पर आपको दो टूल में से किसी एक का उपयोग करके क्या चाहते हैं इसका एक विचार देते हैं:
- आदेश
- पूर्वानुमान
बढ़िया, आप कहते हैं। अब मैं अपने ग्राहक की मांग जानता हूं।
आगामी।
इतना शीघ्र नही।
आदेश
आपने कितनी बार आदेश दिया है और फिर अपना ऑर्डर बदलना या रद्द करना चाहता था?
आदेशों के बारे में अच्छी खबर यहां दी गई है: वे आपके ग्राहक से आपके कुछ स्तर पर वित्तीय दायित्व के साथ आते हैं।
आदेशों के बारे में बुरी खबर यहां दी गई है: कुछ ग्राहक इस बात पर ध्यान नहीं दे सकते कि उनके पास वित्तीय दायित्व है और आप आदेश रद्द या बदलने का प्रयास करेंगे।
और ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके ग्राहक, आपके जैसे ही कुछ हॉटशॉट सप्लाई चेन प्रो हैं जो सूची को अनुकूलित करने का तरीका जानने का प्रयास कर रहे हैं। और कभी-कभी इसका मतलब है कि आप पहले से ही ऑर्डर बदल चुके हैं, जिसका अर्थ हो सकता है:
- एक आदेश बढ़ाना
- एक आदेश घटाना
- एक क्रम में खींचना (यानी तेजी से)
- एक आदेश देरी
- ऑर्डर रद्द करना
और इसलिए ग्राहक मांग प्रबंधन आपके ग्राहक के आदेश लेने और उन्हें पूरा करने के समान आसान नहीं है।
पूर्वानुमान
पूर्वानुमान आदेशों से भी अधिक iffy हैं। पूर्वानुमान आमतौर पर उनके साथ बंधे किसी भी वित्तीय दायित्व नहीं है।
उदाहरण के लिए, आपका ग्राहक आपको बता सकता है, "मुझे लगता है कि मैं अगले वर्ष आपके उत्पाद की 100,000 इकाइयों का ऑर्डर करूंगा।" और फिर वे आपके उत्पाद की शून्य इकाइयों को आपके द्वारा आदेश दे सकते हैं और यदि आप उन्हें बेचने के लिए 100,000 इकाइयों को बनाने के लिए एक टन पैसा खर्च करते हैं तो आपके पास कोई सहारा नहीं होगा।
पूर्वानुमान के बारे में आपको समझने की आवश्यकता अन्य बात है:
पूर्वानुमान हमेशा गलत होते हैं।
वे या तो दस या एक से दस या एक से दूर होने जा रहे हैं - लेकिन वे गलत होंगे। अपने ग्राहक के पूर्वानुमान का उपयोग करके किसी भी प्रकार की योजना बनाना बहुत बुद्धिमान नहीं है।
कंबल आदेश
ठीक है, अब हम बात कर रहे हैं। की तरह। कंबल आदेश आपके ग्राहक के आपको यह बताने का तरीका हैं कि उनके पास अपने आंतरिक पूर्वानुमान में पर्याप्त आत्मविश्वास है कि वे आपके लिए दीर्घकालिक वित्तीय प्रतिबद्धता तैयार करने के लिए तैयार हैं।
ऊपर 100,000 यूनिट पूर्वानुमान के बजाय, मान लीजिए कि आपके ग्राहक ने 100,000 इकाइयों के लिए एक कंबल खरीद आदेश रखा है और उस कंबल खरीद आदेश के भीतर, यह कहा गया है कि यह दस महीने के लिए हर महीने 10,000 इकाइयों को खरीदता है। इससे आपको एक समय में 10,000 इकाइयों की बजाय 100,000 इकाइयों की अपनी सूची बनाने के लिए वित्तीय लाभ उठाने की आवश्यकता होती है।
100,000 इकाइयों का निर्माण करके, आप उत्पादन कार्यक्रमों और कच्चे माल की खरीद को अनुकूलित कर सकते हैं और ड्राइव इकाई लागत को कम करने में सहायता कर सकते हैं। लेकिन आप इन्वेंट्री की उच्च मात्रा बनाने के लिए पैसे खर्च कर रहे हैं और कोई कंबल खरीद आदेश बुलेटप्रूफ नहीं है।
तो मैं ग्राहक मांग प्रबंधन कैसे करूं?
ग्राहक मांग प्रबंधन की चाल वह है जो आप जानते हैं कि आप अपने ग्राहक की मांग को बेहतर तरीके से जानते हैं। आपका ग्राहक आपको पूर्वानुमान या खरीद आदेश या यहां तक कि कंबल खरीद आदेश भी दे सकता है, लेकिन आपको केवल मजबूत मांग योजना बनाने के लिए डेटा बिंदुओं के रूप में उपयोग करना चाहिए।
आपके ग्राहकों से प्राप्त डेटा को संयोजित करके, आप अपनी मांग योजना के साथ आपकी सहायता के लिए अन्य कारकों का भी उपयोग कर सकते हैं:
- उनके ऐतिहासिक वास्तविक शिपमेंट्स (भविष्यवाणी इतिहास बनाम आपके ग्राहक का आदेश क्या है?)
- मौसमी (क्या आपका ग्राहक छुट्टी की दौड़ के लिए योजना बना रहा है?)
- प्रतिस्पर्धी परिदृश्य (क्या आपके ग्राहक के प्रतिस्पर्धियों ने समान उत्पादों को लॉन्च किया है जो आपके ग्राहक की वास्तविक मांग को प्रभावित करेंगे)?
- विपणन / बिक्री प्रचार (क्या कोई छूट है या "एक खरीदें, एक प्राप्त करें" जो आने वाली मांग बढ़ेगा?)
यदि आप अपनी ग्राहक मांग को प्रबंधित करने में सक्षम हैं, तो यह आपके छोटे व्यवसाय को यह पता लगाने में एक पैर देगा कि वास्तव में कितनी सूची है।
आंतरिक लीड टाइम प्रबंधन
यदि आज सुबह 8AM बजे आपके सप्लायर से एक शिपमेंट आया, तो उत्पादों को जहाज-सक्षम आइटम में बदलने में कितना समय लगेगा और फिर इसे दरवाजा बाहर निकाला जाएगा?
मान लें कि आप उस प्रश्न का उत्तर नहीं जानते हैं। इसका मतलब यह होगा कि आप नहीं जानते कि आपके आंतरिक नेतृत्व के समय क्या हैं। मैं आपको यह बताने के लिए यहां नहीं हूं कि आप एक सप्लायर डिलीवरी को ग्राहक शिपमेंट में 8 घंटे या 24 घंटे या 72 घंटों में बदल सकते हैं - लेकिन मैं आपको यह बताने की सलाह दूंगा कि कितने घंटे हैं।
कई कारक आपके आंतरिक नेतृत्व के समय को प्रभावित करते हैं:
- समय प्राप्त करना
- समय दूर रखो
- निरीक्षण समय
- उत्पादन चक्र के समय (यदि कोई हो)
- शिपमेंट प्रसंस्करण समय
इसमें से सभी आपको एक घंटा ले सकते हैं - यदि आप जो भी कर रहे हैं, वह यूपीएस से एक बॉक्स खोल रहा है, यह सुनिश्चित कर लें कि आपने जो आदेश दिया है और अपने ग्राहकों के लिए एक लिफाफा डालना है - या यह आपको सप्ताह ले सकता है (यदि आपके पास विस्तृत उत्पाद निरीक्षण हैं और मूल्य वर्धित उत्पादन जो आप करते हैं)।
या तो चरम ठीक है - जब तक आप यह करते हैं और आप तदनुसार अपनी सूची की योजना बनाते हैं। यदि 100 टुकड़ों को संसाधित करने के लिए आपका आंतरिक लीड टाइम एक सप्ताह है और आपका ग्राहक प्रति सप्ताह दो बार आपके उत्पाद के 100 टुकड़े ऑर्डर करता है, तो आपको एक हफ्ते के ग्राहक की मांग (यानी 200 टुकड़े) को कवर करने के लिए हाथ पर पर्याप्त सूची की आवश्यकता होती है।
प्रदायक लीड टाइम प्रबंधन
जब आप अपने आपूर्तिकर्ता से किसी उत्पाद को ऑर्डर करते हैं, तो उस उत्पाद को आपके डॉक तक पहुंचने में कितना समय लगता है (या दरवाजा या ऑफसाइट मेलबॉक्स या जहां भी आपका छोटा व्यवसाय डिलीवरी प्राप्त करता है)? इसे जानने के दो तरीके हैं।
- अपने आपूर्तिकर्ता से पूछो
- अपने आपूर्तिकर्ता के प्रदर्शन का ट्रैक रखें
यदि आपका सप्लायर आपको बताता है कि वे आपको चार हफ्तों में पहुंचा सकते हैं लेकिन आप अपने प्रदर्शन का ट्रैक रखते हैं और उत्पादन के मुद्दों, शिपिंग देरी, सीमा शुल्क और अन्य अस्पष्ट देरी पर लटकाते हैं, तो आप वास्तव में अपनी डिलीवरी प्राप्त कर रहे हैं आठ सप्ताह, अनुमान लगाओ क्या? वे आपको आठ सप्ताह में पहुंचाते हैं।
इसलिए, यदि आपके ग्राहक हर हफ्ते आपसे 200 टुकड़े ऑर्डर करते हैं और आपके आपूर्तिकर्ता आपको आठ सप्ताह में पहुंचाते हैं, तो आपको अपने आपूर्तिकर्ताओं से 8x200 टुकड़े ऑर्डर करने की आवश्यकता होगी। हो सकता है कि आप अपने आपूर्तिकर्ताओं पर एक कंबल ऑर्डर दे सकें और उन्हें साप्ताहिक रूप से पहुंचा सकें।
और यदि, उपर्युक्त उदाहरण की तरह, आपका आंतरिक लीड टाइम एक सप्ताह है, तो आपको अपनी आपूर्ति श्रृंखला में जो कुछ है उसे जोड़ना होगा। आपकी ग्राहक मांग को पूरा करने के लिए किसी भी समय आपकी आपूर्ति श्रृंखला में सूची के 1,800 टुकड़े हैं।
माल की लागत और लागत लेना
आपकी सूची लागत कितनी है? और आप कितना खरीद और पकड़ सकते हैं? उपर्युक्त उदाहरण में, आप केवल उन 1,800 टुकड़ों की तुलना में अपने आपूर्तिकर्ता से अधिक आदेश देने के लिए लुभाने वाले हो सकते हैं। यदि आपूर्तिकर्ता देरी या ग्राहक मांग स्पाइक्स हैं जिनके खिलाफ आप रक्षा करना चाहते हैं? हाथ पर अतिरिक्त सूची रखने के लिए यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि आपके पास पर्याप्त है।
जब तक आप इसे बर्दाश्त नहीं कर सकते ।
माल की आपकी लागत (यानी आप जो उत्पाद बेचते हैं वह वास्तव में आपको कितना खर्च करता है) केवल एक उपाय है जो आपको भुगतान करना होगा। सूची में वेयरहाउस स्पेस और बीमा भी हैं, उदाहरण के लिए - विचार करने के लिए। आप और अधिक लेना चाहते हैं, लेकिन आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी सूची की लागत इतनी महान नहीं है कि वह उन राजस्व को बढ़ा देती है जो आप उन बिक्री पर ला रहे हैं।
सही सूची संख्या क्या है?
जब आप सही मात्रा में सूची धारण कर रहे होते हैं, तो आप अपने ग्राहकों को जो चाहते हैं, उन्हें वितरित करने में सक्षम होते हैं - और जितना संभव हो उतना पैसा खर्च करते हैं। क्या आप समय-समय पर पहुंचे हैं? क्या आपके ग्राहक जो चाहते हैं वो प्राप्त कर रहे हैं? क्या आपका छोटा व्यवसाय स्वस्थ वित्तपोषण कर रहा है? हाँ? महान? नहीं? फिर आप सही मात्रा में इन्वेंट्री नहीं रख रहे हैं।