कभी अपने स्टोर में बिक्री की घटना चलाएं और यह अच्छा नहीं है? क्या यह एक और घटना है जब आप सफलतापूर्वक भाग गए थे? आपके स्टोर में एक शानदार बिक्री घटना बनाने के लिए कुछ महत्वपूर्ण घटक हैं। वास्तव में, खुदरा में क्या काम करता है, अध्ययन करने में, हम एक महान बिक्री कार्यक्रम के पांच अंक लेकर आए हैं (किसी विशेष क्रम में नहीं।)
1. एक आकर्षक प्रस्ताव है
विज्ञापन का पहला नियम मुझे कुछ (ग्राहक) में दिलचस्पी रखने के बारे में बात करता है।
कई बार, खुदरा विक्रेताओं का विज्ञापन होगा जो वे बेचना चाहते हैं और पूछना भूल जाते हैं "क्या ग्राहक वास्तव में यह चाहते हैं?" एक आकर्षक प्रस्ताव वह है जो मुझे आपके ग्राहक के रूप में आपके स्टोर में आने के लिए प्रेरित करता है। यह मेरे ध्यान को इतना लंबा कहना चाहिए कि "यह मेरे समय के लायक हो सकता है।"
चुनिंदा व्यापार से 20% की बजाय, स्टोर में लगभग हर चीज से 20% कहें। दोनों की सीमाएं हैं, एक आकर्षक है।
2. इसे ग्राहक के लिए बढ़िया बनाएं
इस पर विचार करें, इतिहास में लोगों की तुलना में आज खरीदारी में अधिक विकल्प हैं। वे आपके पास आ सकते हैं या वे ऑनलाइन सहित कई अन्य स्थानों पर जा सकते हैं। एक ग्राहक के लिए एक सौदा के लिए एक महान दूरी यात्रा करने के लिए आज कुछ भी नहीं है। आप कितने लोगों को जानते हैं कि गैस पर $ 044 प्रति गैलन बचाने के लिए शहर भर में ड्राइव (वहां और पीछे की बचत का उपयोग करके)।
यहां बिंदु सरल है, लोग ऑनलाइन बनाम स्टोर में खरीदारी करना पसंद करते हैं। वे लोगों और मानव बातचीत पसंद करते हैं।
हालांकि, अगर स्टोर में अनुभव ऑनलाइन अनुभव से बेहतर नहीं है, तो ग्राहक अपने घर से क्यों बाहर आएगा? ज्यादातर ग्राहक बिक्री के दौरान एक खराब अनुभव की उम्मीद करते हैं। इसलिए, जब वे सकारात्मक हो जाते हैं तो यह एक बड़ा प्रभाव डालता है।
3. इसे कर्मचारी के लिए बढ़िया बनाएं
दुकान के साथ उपहार प्राप्त करने के लिए कभी दुकान में चले गए केवल विज्ञापन को 9 बजे से पहले बाहर निकालने के लिए विज्ञापित किया गया?
जब ऐसा होता है तो कौन चिल्लाता है? ठीक है, यह कर्मचारी है। और यदि कर्मचारी गर्मी पकड़ रहा है, तो आपको लगता है कि शॉपिंग अनुभव कितना अच्छा होगा?
बहुत से खुदरा विक्रेता बिक्री घटनाएं चलाते हैं जो पीओएस सिस्टम में प्रक्रिया करने के लिए बहुत जटिल हैं कि कर्मचारी निराश हो जाता है और दिन की प्रगति के रूप में उसकी "बिक्री योग्यता" नाटकीय रूप से घट जाती है। अपने ऑफ़र को समझने के लिए सरल और सरल बनाने के लिए सरल बनाएं। कर्मचारियों को मुफ्त में चीजें देने के लिए प्यार है और ग्राहकों को मुफ्त सामान प्राप्त करना पसंद है। लेकिन सुनिश्चित करें कि यह हर किसी के लिए मजेदार है या नहीं, आपने विज्ञापन पर बहुत पैसा बर्बाद कर दिया है। यह बिक्री के दौरान खरीद के बारे में नहीं है, इसके बाद यह लाभदायक बनाता है। सुनिश्चित करें कि एक के बाद एक है।
4. अस्वीकरण का विरोध करें।
कोई भी ऐसी बिक्री घटना पसंद नहीं करता है जिसमें प्रस्ताव प्राप्त करने के लिए बहुत से अस्वीकरण या "हुप्स" कूद जाएं। अपने ऑफ़र को समझने के लिए सरल और सरल बनाने के लिए सरल बनाएं। यदि आप अपनी बिक्री के दौरान चयन सीमित कर रहे हैं, तो इसे स्पष्ट करें। याद रखें, एक ग्राहक को निराशाजनक होने पर निराशाजनक प्रस्ताव है। भले ही वे आज खरीदते हैं, संभावना है कि हम उन्हें फिर से नहीं देख पाएंगे।
5. ट्रेन। रेल गाडी। रेल गाडी।
ऊपर दिए गए नंबर 3 से संबंधित, यदि कर्मचारी प्रशिक्षित नहीं है और विज्ञापित वादे पर पहुंचने के लिए तैयार है, तो यह समय बर्बाद है।
यदि उपरोक्त # 2 में विकल्पों के बारे में हमने जो कहा है, तो सत्य है, तो आपको एक ऐसा अनुभव प्रदान करना होगा जो ग्राहक के आने पर अपने मोजे बंद कर देगा। और आपके स्टोर में लोग वे अनुभव देंगे जो उस अनुभव को वितरित करेंगे। उन्हें अपने विज्ञापन पर परिश्रम से प्रशिक्षित करें । उन्हें विज्ञापन अग्रिम में दें और फिर अपने कर्मचारियों के साथ बैठक करें और उन्हें अपने विज्ञापन में वस्तुओं के स्टोर में उत्पाद ज्ञान और स्थान पर प्रश्नोत्तरी दें। प्लस अपने कर्मचारियों को उन सभी प्रश्न पूछने की अनुमति देता है जो वे सोचते हैं कि कोई ग्राहक पूछ सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास अस्वीकरण है, तो सुनिश्चित करें कि आपके विक्रेता लोग इसके बारे में जानते हैं - यह नहीं है कि क्यों , लेकिन क्यों !