शुरुआत के लिए ईबे नियम जीवन रक्षा गाइड

नियमों को तोड़ने के लिए एक अप्रत्याशित निलंबन सबसे चौंकाने वाली और सबसे आम चीजों में से एक है जो नए ईबे खरीदारों या विक्रेताओं के साथ हो सकता है। आम अविश्वास के बावजूद कि ईबे नियम-मुक्त "जंगली, जंगली पश्चिम" प्रकार का व्यापार वातावरण है, ईबे वास्तव में दर्जनों अच्छी तरह से लागू नियमों और नीतियों पर दर्जनों द्वारा शासित है।

हालांकि, उन सभी की पूर्ण और आसानी से पढ़ने वाली सूची बनाने के लिए संभव नहीं है, लेकिन एक व्यावहारिक सारांश प्रदान करना संभव है जो खरीदारों और विक्रेताओं को शुरुआत से परेशानी से बचने में मदद कर सकता है।

ईबे के नियम मुख्य रूप से सामान्य ज्ञान और समझदारी का विषय हैं। कुछ बुनियादी विचारों को ध्यान में रखें और आप प्रत्येक नियम को याद किए बिना eBay नियमों के उल्लंघनों से बचने के लिए एक लंबा सफर तय करेंगे।

विक्रेताओं के लिए सामान्य नियम

यदि आप एक विक्रेता हैं, तो आप अप्रत्याशित निलंबन के लिए विशेष रूप से कमजोर हैं यदि आप ईबे के नियमों का उल्लंघन करते हैं। ईबे एक ऐसे वातावरण को बनाने के लिए कड़ी मेहनत करता है जिसमें खरीदारों को सुरक्षित खरीदारी महसूस होती है क्योंकि एक बार ईबे खरीदारों के विश्वास को खो देता है, तो व्यापार मॉडल गिर जाता है। विक्रेता के रूप में इन सामान्य नियमों को ध्यान में रखें; वे ईबे पर विक्रेताओं पर लागू होने वाले अधिक से अधिक विशिष्ट नियमों को कवर करते हैं:

अपने अनुबंध का उल्लंघन न करें

नीलामी लेनदेन आपके और आपके बोलीदाता के बीच ईबे पर एक अनुबंध है। एक बार जब आप एक लिस्टिंग पोस्ट कर लेते हैं, तो आपको नीलामी की समाप्ति कीमत पर आइटम बेचने और विजेता बोली लगाने वाले को दी गई स्थिति में पहुंचाने के लिए कानूनी जिम्मेदारी के रूप में सोचना चाहिए। कोई अन्य कार्य आम तौर पर नियमों का उल्लंघन होता है-न केवल ईबे के नियमों बल्कि कानून भी।

ईबे के बाहर प्रतिबंधित कुछ भी बेचो मत

ईबे के बाहर बेचे जाने पर प्रतिबंधित या भारी विनियमित किसी भी प्रकार की वस्तु आम तौर पर ईबे पर समान रूप से प्रतिबंधित या विनियमित होती है। आइटम जो खतरनाक हैं, जिन्हें नाबालिगों को नहीं बेचा जा सकता है, जिन्हें राज्य या राष्ट्रीय सीमाओं में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है, या कॉपीराइट पर उल्लंघन या अन्य कानूनी दलों के अधिकार सभी इस नियम के तहत आते हैं।

यदि आप किसी खुदरा स्टोर और मेल ऑर्डर द्वारा अख़बार या पत्रिका के पीछे से इसे बेच नहीं सकते हैं, तो आपको यह मानना ​​चाहिए कि आप इसे eBay पर नहीं बेच सकते हैं।

अपनी खुद की नीलामियों पर खुद को बेचें या बोली न दें

अपनी नीलामी पर बोली लगाने या किसी भी तरह से अपने या अपने परिवार या कंपनी को खरीदने और बेचने पर ईबे पर सख्ती से मना किया गया है और यदि आप ऐसा करने का प्रयास करते हैं, तो आप पकड़े जाएंगे । ईबे इस तरह के व्यवहार को प्रतिबंधित करता है क्योंकि यह आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले फायदों के कारण है- आपकी नीलामी पर बोली लगाने से आप अनिवार्य रूप से किसी आइटम के लिए बाजार मूल्य से अधिक खरीदारों को चार्ज करने की अनुमति देते हैं, और खुद से खरीदारी के बाद खुद के लिए प्रतिक्रिया छोड़ने से आप एक कमाई कर सकते हैं फीडबैक प्रोफाइल जो वास्तविक खरीदारों को उत्पादों को वितरित करने की आपकी क्षमता को प्रतिबिंबित नहीं करता है। दोनों eBay में विश्वास को कमजोर करते हैं और कड़ाई से वर्जित हैं।

किसी भी तरह का अपराध मत करो

यदि समाज में यह अवैध है, तो यह ईबे पर नियमों के खिलाफ भी है। आमतौर पर, यह उन लोगों के खिलाफ खतरे बनाने या उन लोगों को परेशान करने जैसी चीजों पर लागू होता है जिनके साथ आप व्यवसाय करते हैं, किसी भी रूप या स्थान पर ऑनलाइन उनके बारे में व्यक्तिगत जानकारी या आरोप प्रकाशित करते हैं, या उनकी सहमति के बिना उनके बारे में जानकारी फिर से बेचते हैं।

अपने eBay शुल्क को कम करने की कोशिश मत करो

चाहे आप बहुत अधिक शिपिंग मूल्यों को चार्ज करके या आखिरी पल में नीलामी रद्द करके और खरीदारों को सीधे बेचकर ऐसा करते हैं, eBay eBay विक्रेताओं का एक मंद दृश्य लेता है जो ईबे बिक्री शुल्क का भुगतान करने या कम करने का प्रयास करते हैं।

इस तरह के अभ्यास वास्तव में आपको निलंबित कर देंगे।

गैर-ईबे ऑनलाइन व्यवसाय को ड्रम करने के लिए ईबे शुद्ध रूप से उपयोग न करें

लिस्टिंग नीति में ईबे के लिंक जानना। आपको अपने स्टोर के फोन नंबर और पते को पोस्ट करने जैसी चीजों को करके अपनी लिस्टिंग में अपने खुदरा स्टोर को बढ़ावा देने की अनुमति है। आपको किसी भी ऑनलाइन पृष्ठ पर ग्राहकों को निर्देशित करने के लिए ईबे लिस्टिंग का उपयोग करने की अनुमति नहीं है जो साधारण आइटम जानकारी से अधिक प्रदान करता है।

यह समझ में आता है- eBay अपने उपयोगकर्ताओं को प्रतियोगियों के लिए विज्ञापन के रूप में उपयोग करने की अनुमति क्यों देगा? ईबे ईबे विक्रेताओं को ईबे पर बेचने की उम्मीद करता है, ईबे का इस्तेमाल किसी अन्य साइट पर बेचने के लिए नहीं करता है जहां उन्हें eBay शुल्क का भुगतान नहीं करना पड़ता है। ईबे लिस्टिंग का प्रत्यक्ष विज्ञापन या अपने गैर-ईबे ई-स्टोर के लिंक के रूप में उपयोग न करें।

अच्छी ग्राहक सेवा बनाए रखें

कई नए विक्रेता यह जानकर आश्चर्यचकित हैं कि उन्हें अपने खरीदार-सुलभ प्रोफाइल में सटीक संपर्क जानकारी प्रदान करने के लिए निलंबित किया जा सकता है, या बहुत अधिक नकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए ।

ऐसा हो सकता है और ऐसा होता है। एक ईबे विक्रेता के रूप में , आपको अच्छी ग्राहक सेवा प्रथाओं को बनाए रखने की उम्मीद है, जिसमें फ़ाइल पर वैध ईमेल पता और फोन नंबर और अपने विक्रेता का प्रदर्शन जारी रखना शामिल है। विफल और आपको अब eBay पर बेचना नहीं होगा।

अपने बिलों का भुगतान

यह आखिरी वाला लगभग मूर्खतापूर्ण लगता है, लेकिन ईबे के अंदर एक संपूर्ण विभाग विक्रेता खाता बिलिंग "परिस्थितियों" को संभालने के लिए समर्पित है। जब आप eBay पर बेचते हैं, तो आप अपनी नीलामी लिस्टिंग के लिए शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं। यह एक कंपनी के रूप में ईबे की आय है; ईबे का भुगतान करने में असफल होने की तरह किसी भी कंपनी का भुगतान करने में असफल होने की तरह आप व्यवसाय करते हैं। ईबे उन विक्रेताओं को निलंबित करने में संकोच नहीं करता जिनके खाते पिछले कारण हैं। ऐसा मत सोचो कि सामान्य नियम केवल विक्रेताओं के लिए हैं-खरीदारों को कुछ बुनियादी नियमों को भी ध्यान में रखना होगा। यह जानने के लिए पढ़ें कि वे क्या हैं।

इसी तरह कुछ विक्रेताओं को लगता है कि विक्रेताओं के रूप में उन्हें अस्पृश्य होना चाहिए, कि यह खरीदार को "ध्यान से खरीदना" और घोटालों से बचने के लिए है, कुछ खरीदारों को विपरीत अविश्वास लगता है कि अच्छे व्यवहार की सभी जिम्मेदारी है विक्रेता, क्योंकि वे "पैसे कमा रहे हैं।" ऐसा नहीं। एक ईबे खरीदार के रूप में, आप सख्त नियमों से भी बंधे हैं जो ईबे को शामिल सभी के लिए व्यवसाय करने के लिए एक अच्छी जगह रखने में मदद करते हैं।

अपने अनुबंध का उल्लंघन न करें

याद रखें, एक अनुबंध दो पक्षों के बीच है। वैसे ही एक विक्रेता नीलामी सूची की शर्तों से बंधे होते हैं, ऐसी लिस्टिंग भी आपके विक्रेताओं को खरीदार के रूप में आपकी जिम्मेदारियों को सूचीबद्ध करने वाला एक अनुबंध है। एक बार जब आप एक सूची में बोली लगाते हैं-एक बार जब आप इसे जीत लेते हैं, लेकिन एक बार जब आप बोली लगाते हैं- यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी कानूनी ज़िम्मेदारी है कि आपके पास आइटम के लिए भुगतान करने के लिए धन उपलब्ध है, तो आप इसे कानूनी रूप से प्राप्त कर सकते हैं , और यदि आप वास्तव में उचित समय सीमा में प्रेषण भेजकर वस्तु को जीतते हैं तो आप इसका पालन करेंगे।

बोली न करें अगर आप सौदा के अपने अंत को रोक नहीं सकते हैं

यह उपरोक्त पहले सामान्य नियम से निकटता से संबंधित है, लेकिन थोड़ा और विशिष्ट है। प्रत्येक नीलामी सूची विक्रेता द्वारा स्थापित शर्तों को बताती है। ये अनुबंध की शर्तें हैं। यह बोली लगाने के नियमों के खिलाफ है यदि आप शुरुआत से जानते हैं कि आप अनुबंध को पूरा करने में असमर्थ हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में रहते हैं, तो यह नीलामी पर बोली लगाने के नियमों के खिलाफ है जिसमें विक्रेता कहता है कि वे केवल जर्मनी के भीतर ही जहाज के लिए तैयार हैं। इसी तरह, यदि आपके पास क्रेडिट कार्ड नहीं है, तो यह नीलामी पर बोली लगाने के नियमों के खिलाफ है जिसके लिए विक्रेता केवल क्रेडिट कार्ड को भुगतान के रूप में स्वीकार करता है। बोली लगाने से पहले नीलामी सूची की शर्तों को पढ़ने और समझने के लिए आप पर निर्भर है।

बोलियां वापस न लें

eBay टाइपोग्राफ़िकल त्रुटियों और विक्रेता के साथ संवाद करने में सक्षम होने में सीधी समस्याओं से जुड़े उद्देश्यों के बहुत सीमित सेट के लिए बोली वापसी की कार्यक्षमता प्रदान करता है। किसी भी अन्य कारणों से बोलियां वापस लेना, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप उन्हें कितना वैध मानते हैं, यह आपके अनुबंध का उल्लंघन है और आपको निलंबित कर सकता है।

किसी भी तरह का अपराध मत करो

एक बार फिर, यदि समाज में यह अवैध है, तो यह ईबे पर नियमों के खिलाफ भी है। कुछ निराश खरीदारों का मानना ​​है कि उनके लिए नीलामी में से किसी एक के लिए भुगतान करने का कोई इरादा नहीं है, जिससे वे बिक्री के लिए अपनी क्षमता को प्रभावी ढंग से समाप्त कर सकते हैं।

ऐसा न करें-न ​​केवल ऐसा व्यवहार कई अनुबंध उल्लंघन (प्रत्येक बोली के लिए एक) का प्रतिनिधित्व करता है, बल्कि यह अन्य चीजों के साथ उत्पीड़न और अपमानजनक आचरण का भी गठन करता है, और निलंबन की ओर अग्रसर होने के अलावा पुलिस को भी संदर्भित किया जा सकता है।

विक्रेताओं के मामले में, खरीदारों के लिए यह नियम उन लोगों पर भी लागू होता है जैसे आप व्यवसाय करते हैं, जिनके साथ आप व्यवसाय करते हैं, व्यक्तिगत जानकारी या किसी भी रूप में ऑनलाइन उनके बारे में आरोप प्रकाशित करते हैं, या उनके बारे में जानकारी फिर से बेचते हैं उनकी सहमति-कोई फर्क नहीं पड़ता कि कारण या प्रेरणा क्या है।

अपने सामान्य ज्ञान का प्रयोग करें

हकीकत में, यह तय करना काफी आसान है कि eBay पर नियमों के खिलाफ क्या हो सकता है, बस अपनी सामान्य समझ का उपयोग करके। ये सभी खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के लिए गैरकानूनी और eBay नियमों के खिलाफ भी होने की संभावना है:

• किसी भी तरह से असुविधा या किसी को नुकसान पहुंचाने के उद्देश्य से (वित्तीय रूप से)
• एक व्यापार लाभ हासिल करने के लिए "सिस्टम" का उपयोग करना जो दूसरों के पास नहीं है
• किसी भी तरह से अपने व्यापारिक साथी को गुमराह करने या लाभ लेने का प्रयास करना
• ईबे के बाहर कानून के खिलाफ कुछ भी करना
• किसी और के खर्च पर उनकी अनुमति के बिना प्राप्त करना
• सीधे ईबे को हार्मिंग या शॉर्टचेंज करना (उदाहरण के लिए, ईबे के बाहर व्यापार करने वाले व्यापारियों को संदर्भित करके, या अपनी बिक्री शुल्क का भुगतान करने में विफल होने के कारण)

ईबे पर व्यापार करते समय इन सामान्य नियमों को हमेशा ध्यान में रखें और हर पल में खुद से पूछना याद रखें कि क्या आपके माता-पिता, आपके बच्चे, और / या आपके समुदाय के अन्य सदस्यों को पता लगाना है कि आपको अपने व्यापारिक व्यवहारों पर गर्व होगा उनके बारे में। अपने हाथों को साफ रखें और आने वाले लंबे समय तक आप eBay पर अच्छी तरह से बने रहेंगे-बिना किसी विस्तृत नियम पुस्तिका के।