एक साथी के साथ एक खुदरा स्टोर के मालिक के पेशेवरों और विपक्ष
इस लेख पर ध्यान "व्यस्त" भागीदारों पर है - जिसका अर्थ है कि दोनों लोग व्यवसाय में काम करते हैं। एक गैर-व्यस्त साथी, जिसे अक्सर एक मूक साथी कहा जाता है, वह व्यक्ति है जो व्यवसाय के लिए पूंजी प्रदान करता है।
यह यहां कवर साझेदारी का प्रकार नहीं है। यह कहना नहीं है कि एक मूक साथी एक बुरा विचार है, लेकिन मेरे अनुभव में, सच्चाई यह है कि एक मूक साथी जैसी कोई चीज नहीं है। एक मूक साझेदार अक्सर आप अपेक्षा से अधिक मुखर होता है। मैं चुप साझेदारी के प्रशंसक नहीं हूं क्योंकि वे प्रवचन की ओर बढ़ते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि बिक्री कम हो गई है और बाद में मुनाफा कम हो गया है, तो मूक साथी जवाब चाहते हैं। ज्यादातर बार, वे कारणों या विचारों से भरे हुए हैं कि आपकी बिक्री क्यों कम है। खुदरा पर, आपको यह समझने के लिए आगे बढ़ना होगा कि क्या हो रहा है। इसलिए, मूक साझेदार अपनी राय को फेंक रहा है कि क्या कमी आ रही है, लेकिन चूंकि वे वास्तव में ग्राहक अनुभव या यातायात को देखते हुए सामने की तरफ नहीं हैं, वे वास्तव में अंधेरे में शूटिंग कर रहे हैं। यह शुद्ध अटकलें है और यह हानिकारक और खतरनाक हो सकती है।
यहां तक कि मेरे जूते के स्टोर के एक व्यस्त मालिक (जिसका मालिक / ऑपरेटर) भी है, फिर भी मैं अपने "सिद्धांतों" के साथ कभी-कभी परेशानी में पड़ता हूं कि व्यवसाय क्यों नीचे था।
और मैं दुकान में था! कल्पना कीजिए कि यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए कैसा होगा जो कभी नहीं था? इसके अलावा, अगर आप व्यस्त भागीदार हैं, तो आप जानते हैं कि बिक्री कम है और एक मुद्दा है। आखिरी चीज जो आपको चाहिए वह है कि कोई आपको बता रहा है कि कोई मुद्दा है - खासकर यदि कोई वास्तव में इसके बारे में कुछ करने में शामिल नहीं है - आपको यह बताने के अलावा कि क्या करना है।
तो आप एक "व्यस्त" साथी क्यों लेना चाहिए?
1. किसी और के साथ जिम्मेदारियों और वर्कलोड साझा करने के लिए। हालांकि यह सच है कि आप और आपकी दुकान आपके लिए अधिक पैसा कमा सकती है, यह बेहतर हो सकता है कि नियोक्ता और कर्मचारी के बजाय दो मालिक एक साथ काम कर सकें। वर्कलोड को विभाजित करना मतलब है कि आप और अधिक कुशलतापूर्वक प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि यह एक कर्मचारी के साथ किया जा सकता है, लेकिन कर्मचारियों की व्यवसाय में सफलता में निहित रुचि नहीं होती है, जबकि एक साथी करता है।
इस पर विचार करें, अगर आप हर दिन अपनी टू-डू सूची लेते हैं और इसे आधे में विभाजित करते हैं, तो आप और कितना कर सकते हैं? इसके अलावा, यदि एक व्यक्ति ग्राहक के अनुभव पर और दूसरे ऑपरेशन पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, तो आपके पास अपने व्यवसाय के सभी पहलुओं को समान रूप से केंद्रित किया जा रहा है। हकीकत यह है कि, जब आप अपने आप होते हैं, तो कुछ हफ्तों में ग्राहक अनुभव को नजरअंदाज कर दिया जाता है। आप संचालन पर ध्यान केंद्रित करते हैं। जब तक कि बहुत देर हो चुकी है।
2. प्रत्येक भागीदार कुछ कौशल लाएगा जो दूसरे साथी के पास नहीं होगा। कई साल पहले, एक पिटनी बोवे विज्ञापन अभियान था। उन्होंने साझेदारी को स्पष्ट करने का अच्छा काम किया। उन्होंने श्री पिटनी को "विचार व्यक्ति" और श्री बोवेस कहा, "जिसने इसे बनाया है।" महान साझेदारी दो प्रकार के लोगों से बना है: एक रचनात्मक मन, और एक कर्ता।
रचनात्मक व्यक्ति आमतौर पर विवरण के साथ अच्छा नहीं है। दूसरा व्यक्ति टुकड़े उठाता है और इसे सब कुछ करता है। एक दूसरे के बिना एक चुनौतीपूर्ण है।
तो जो पहले आता है: चिकन या अंडा? क्या पहले साहसी रचनात्मक पहले या विस्तार-उन्मुख कर्ता बेहतर होना बेहतर है? जवाब यह है कि दोनों समान रूप से महत्वपूर्ण हैं। आप एक के साथ और बिना किसी व्यवसाय के सफलतापूर्वक व्यवसाय चला सकते हैं।
3. वित्तीय ताकत या पसीना इक्विटी। एक व्यक्ति के मुकाबले ज्यादा वित्तीय ताकत हो सकती है। एक व्यक्ति टेबल पर पसीना इक्विटी ला सकता है। दोनों दूसरे के लिए विशेष रूप से खुदरा वातावरण में मूल्य जोड़ सकते हैं।
4. किसी अन्य व्यक्ति की ताकत का उपयोग करने के लिए। साझेदारी में प्रवेश करने के मुख्य कारणों में से एक यह है। साझेदारी कभी-कभी टूट जाती है क्योंकि शुरुआत में एक व्यक्ति का मानना है कि दूसरे व्यक्ति की ताकत वास्तव में उससे अधिक मजबूत है, और वे निराश हो जाते हैं।
जब हम अपेक्षाओं को बहुत अधिक निर्धारित करते हैं, तो हम आपदा के लिए खुद को स्थापित करते हैं। अद्भुत, दीर्घकालिक साझेदारी के लिए, हॉटस्पॉट या ऐसे क्षेत्रों की तलाश करें जो असहमति पैदा करेंगे।
मेरा एक दोस्त, रिक सेगल, साझेदारी पर कुछ अच्छी सलाह है। वह इसे प्रूडेंट मैन नियम कहते हैं। प्रूडेंट मैन रूल पूछता है, "इस स्थिति में एक बुद्धिमान व्यक्ति क्या करेगा?" साझेदारी में आपको देखना चाहिए कि आप किस तरह से इलाज करना चाहते हैं। स्थिति को देखने का सबसे सम्मानजनक तरीका क्या है? ऐसा करने का सही तरीका क्या है? इसे देखो और फैसला करें: क्या यह अच्छा व्यवसाय या बुरा व्यवसाय है?
सफल साझेदारी
लेकिन कई साझेदारी इस नियम का पालन नहीं करती हैं, और आपदा में खत्म होती हैं। सफल साझेदारी के लिए महत्वपूर्ण तीन कारक हैं- और इनके बिना, आपकी भागीदारी विफल होने की संभावना है।
1. ट्रस्ट। सबसे बड़ा मुद्दा विश्वास है। दोनों साझेदार एक दूसरे पर भरोसा करने में सक्षम होना चाहिए। एक साथी को ऐसा नहीं करना चाहिए जो दूसरा नहीं करेगा। यदि एक साथी योजना के साथ आगे बढ़ता है कि वे क्या कर रहे हैं, इस पर रिपोर्ट किए बिना, यह दिखाता है कि वहां कोई भरोसा नहीं है। जब ऐसा होता है, तो आगे बढ़ें। ट्रस्ट एक सफल साझेदारी के लिए एक आवश्यक घटक है।
2. संचार। एक और बड़ा मुद्दा (भागीदारों या कर्मचारियों के साथ) संचार है। क्या दोनों साझेदार जानते हैं कि दूसरा साथी क्या कर रहा है, इसलिए कोई आश्चर्य नहीं है? अगर कोई किसी चीज़ पर पैसे खर्च करता है और दूसरे को पता नहीं है, तो यह एक समस्या है। प्रत्येक साथी को सलाह देने और सहमति देने का विकल्प होना चाहिए। और प्रत्येक साथी को ग्राहक को सुनने की ज़रूरत होती है, न कि स्वयं या सिर्फ एक दूसरे को।
3. पैसा विवाद का दूसरा क्षेत्र सभी पैसे के लिए आता है। जब एक साथी बाहरी उद्देश्यों (व्यक्तिगत कारणों या यहां तक कि अन्य पेशेवर परियोजनाओं) के लिए कंपनी के धन का उपयोग कर रहा है, तो समस्याएं होने जा रही हैं। वही बात तब होती है जब एक साथी अन्य परियोजनाओं को डाल रहा है, हालांकि वह व्यवसाय अन्य पार्टनर से परामर्श किए बिना। एक अलग इकाई स्थापित करना बेहतर होगा। जब आप धन मिलते हैं, तो आप लोगों को मिलते हैं। पैसे की मात्रा कोई फर्क नहीं पड़ता - यह सिद्धांत है। एक व्यवसाय दूसरे के लिए एक पिग्गी बैंक के रूप में कार्य नहीं कर सकता है। एक साथी विश्वास करेगा कि दूसरा स्थिति का लाभ उठा रहा है। ऐसा कभी नहीं हो सकता है। यदि कोई संदिग्ध व्यय है, तो इसे पहले से विस्तार से चर्चा की जानी चाहिए ताकि समस्या न हो।
आम खुदरा हॉटस्पॉट और उनके बारे में क्या करना है
अद्भुत, दीर्घकालिक साझेदारी के लिए, हॉटस्पॉट या ऐसे क्षेत्रों की तलाश करें जो असहमति पैदा करेंगे।
दो आम हॉटस्पॉट:
1. एक खुदरा स्टोर में, खरीद अनुभव एक आम हॉटस्पॉट है। यदि एक साथी नीले रंग में डिस्प्ले पसंद करता है और अन्य पसंदीदा लाल रंग में पसंद करता है, तो यह एक व्यक्तिपरक निर्णय है। दोनों सही हो सकते हैं। इसलिए, आप इससे बचने के लिए खरीद जिम्मेदारियों को अलग करते हैं।
2. न तो साथी को वित्तीय रिपोर्टिंग करनी चाहिए। लेखांकन बाहरी व्यक्ति द्वारा किया जाना चाहिए ताकि रिपोर्ट सही जानकारी को प्रतिबिंबित करे और दोनों पक्षों को विशेष रूप से मुआवजे के संबंध में रिपोर्ट की जा रही हो। किसी तीसरे पक्ष में आना - एकाउंटेंट - यह निर्धारित करने में सहायता के लिए कि जिस तरह से पैसा खर्च किया जाता है और अर्जित किया जाता है वह आपके व्यवसाय में एक अच्छा और मूल्यवान निवेश है। इस तरह के हॉटस्पॉट से बचने के लिए यह एक आसान तरीका है।
कभी-कभी हम दृष्टि खो देते हैं और सोचते हैं कि हमें थोड़ा पैसा बचाने के लिए अपने खाते करना चाहिए। वह पैसा बुद्धिमान और पाउंड-मूर्ख है। अलग जिम्मेदारियां, एक बुककीपर या एकाउंटेंट को किराए पर लें, और इसे सही तरीके से करें।
सुनिश्चित करें कि आप हॉटस्पॉट पर चर्चा कर सकते हैं। ऐसे मुद्दे क्या हैं जो प्रत्येक साथी के दृष्टिकोण में बढ़ोतरी या दुःख पैदा कर सकते हैं? फिर, हॉटस्पॉट से बचने के लिए एक रास्ता पता लगाएं। आप चाहते हैं कि संबंध यथासंभव पारदर्शी हो। दोनों लोगों को साझेदारी के लक्ष्यों को समझना चाहिए और दूसरा क्या कर रहा है। मुख्य लक्ष्य लंबे समय तक अच्छी साझेदारी बनाए रखना है, और यह काम करता है।