अगर आपको पता नहीं है कि सिक्स सिग्मा क्या है, तो आप अकेले नहीं हैं। यहां एक प्राइमर है।
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यदि आपको पता नहीं है कि सिक्स सिग्मा ब्लैक बेल्ट क्या है, तो आप अकेले नहीं हैं। मोटोरोला ने 1 9 80 के दशक के मध्य में सिक्स सिग्मा की अवधारणा को अपने विनिर्माण कार्यों में प्रक्रिया सुधार की तलाश के रूप में लागू किया।
तब से, शब्द प्रक्रिया अनुकूलन के पर्याय बन गया है।
संक्षेप में, सिक्स सिग्मा परियोजनाएं अनुशासित, डेटा संचालित और दोषों या त्रुटियों के कारणों को पहचानने और हटाने और विविधता को कम करने के द्वारा प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। छह सिग्मा परियोजनाओं का आमतौर पर छह सिग्मा तकनीकों में प्रशिक्षित पेशेवरों (और आमतौर पर प्रमाणित) के नेतृत्व में होते हैं। सिक्स सिग्मा शब्दावली कभी-कभी भ्रमित हो सकती है, इसलिए यहां शुरू करने के लिए यहां एक प्राइमर है। यदि आप एक गहरी गोताखोरी चाहते हैं, तो इसे आजमाएं।
सबसे पहले, इसे "सिक्स सिग्मा" क्यों कहा जाता है? सिक्स सिग्मा शब्द सांख्यिकीय सिद्धांत से लिया गया है जो कहता है - यदि आप अपनी प्रक्रिया 'औसत मूल्य से शुरू करते हैं और आप औसत और निकटतम विनिर्देश सीमा के छह मानक विचलन के भीतर दोषों को खत्म करते हैं, तो आप लगभग सभी दोषों या त्रुटियों को खत्म कर देंगे। यदि आप एक सांख्यिकीविद् नहीं हैं, तो सिक्स सिग्मा को घंटी वक्र को देखते हुए और घंटी के मोटे हिस्से में त्रुटियों को खत्म करने के बारे में सोचें।
कार्यकारी नेतृत्व - किसी भी छह सिग्मा परियोजना के भीतर, आप कार्यकारी नेतृत्व चाहते हैं। इस भूमिका में सीईओ या अन्य शीर्ष प्रबंधन शामिल हो सकते हैं। वे सिक्स सिग्मा कार्यान्वयन के लिए एक दृष्टि स्थापित करने के लिए जिम्मेदार हैं। कार्यकारी नेतृत्व रखने का एक महत्वपूर्ण पहलू इसका खरीद पहलू है।
यदि आप एक परियोजना को सफल बनाना चाहते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि संगठन में वे समझें कि यह क्यों महत्वपूर्ण है - और यह किसके लिए महत्वपूर्ण है।
चैंपियन - चैंपियन एक ऐसे संगठन में व्यक्ति है जो 'सिक्स सिग्मा प्रोजेक्ट' चैंपियन होता है, जैसे एक वरिष्ठ प्रबंधक जो सुनिश्चित करता है कि यह उचित रूप से संसाधन है और संगठनात्मक बाधाओं को दूर करने के लिए अपने अधिकार का उपयोग करता है। चैंपियन कार्यकारी नेतृत्व के नीचे एक स्तर बैठता है।
मास्टर ब्लैक बेल्ट - मास्टर ब्लैक बेल्ट सिक्स सिग्मा के सभी पहलुओं में व्यापक अनुभव और तकनीकी विशेषज्ञता के साथ एक विशेषज्ञ है। मास्टर ब्लैक बेल्ट एक संगठन के भीतर ब्लैक बेल्ट का चयन, प्रशिक्षण और मार्गदर्शन करने के लिए ज़िम्मेदार है। वे यह भी सुनिश्चित करेंगे कि सिक्स सिग्मा कार्यक्रम मानकों को बनाए रखा जाएगा।
ब्लैक बेल्ट - ए ब्लैक बेल्ट एक पूर्णकालिक पेशेवर और टीम लीडर है जो छह सिग्मा परियोजना के संचालन और परिणाम के लिए ज़िम्मेदार है। ब्लैक बेल्ट प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में कक्षा के प्रशिक्षण के एक महीने या अधिक शामिल होते हैं - विधियों, सांख्यिकीय उपकरणों और टीम कौशल में एक अध्ययन फोकस के साथ। ब्लैक बेल्ट प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों को भी एक पूर्ण छह सिग्मा परियोजना की आवश्यकता होती है। अमेरिकन सोसाइटी फॉर क्वालिटी (एएसक्यू) और अन्य संगठनों द्वारा प्रमाणित छह सिग्मा ब्लैक बेल्ट योग्यता पाठ्यक्रम पेश किए जाते हैं।
ग्रीन बेल्ट - एक ग्रीन बेल्ट को छह सिग्मा पद्धति में प्रशिक्षित किया गया है और परियोजनाओं में उनकी पूर्णकालिक नौकरी के हिस्से के रूप में भाग लेता है। वे ब्लैक बेल्ट के नेतृत्व में एक टीम के हिस्से के रूप में काम कर सकते हैं, या ब्लैक बेल्ट के साथ सलाहकार के रूप में काम कर रहे छोटे परियोजनाओं का नेतृत्व कर सकते हैं।
परियोजना प्रायोजक - परियोजना प्रायोजक एक प्रबंधक है जो संसाधनों पर हस्ताक्षर कर सकता है, उद्देश्यों को परिभाषित करता है और परिणामों का मूल्यांकन करता है। प्रोजेक्ट प्रायोजक कभी-कभी चैंपियन या कार्यकारी लीडरशॉप होता है।
बिग वाई और लिटिल वाई - उच्च स्तरीय उद्देश्य जो एक सिक्स सिग्मा प्रोजेक्ट को सुधारना चाहता है उसे बिग वाई के नाम से जाना जाता है। बिग वाई अक्सर छोटे वाई परिचालन उद्देश्यों को उत्पन्न करने के लिए प्रयोग किया जाता है जिन्हें बिग वाई लक्ष्य को हिट करने के लिए बेहतर करने की आवश्यकता होती है।
डीएमआईआईसी - छह सिग्मा प्रक्रिया में पांच मुख्य कदम; परिभाषित करें, मापें, विश्लेषण करें, सुधार करें और नियंत्रण करें।
परिभाषित करें
- ग्राहक और उनकी अपेक्षाओं को परिभाषित करें
- प्रभावित व्यापार प्रक्रियाओं को परिभाषित करें
- परियोजना सीमाओं को परिभाषित करें
- एक प्रक्रिया मानचित्र बनाएँ
- बिग वाई और छोटे वाई सहित मेट्रिक्स को परिभाषित करें
- एक प्रोजेक्ट टीम बनाएं
- एक परियोजना चार्टर विकसित करें
उपाय
- आंकड़ों को इकट्ठा करें और मौजूदा प्रक्रियाओं को मापें
का विश्लेषण करें
- एकत्रित डेटा का विश्लेषण करें
- मौजूदा और वांछित प्रदर्शन के बीच अंतराल की पहचान करें
- विविधता के स्रोतों की पहचान करें
- प्रक्रियाओं को सुधारने के लिए तय करें
सुधारें
- समाधान का प्रस्ताव
- पायलट अध्ययनों का पालन करें, प्रस्तावित समाधानों का परीक्षण और मूल्यांकन करें
- एक कार्यान्वयन योजना का विकास
नियंत्रण
- टिकाऊ सुधार सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाओं को कार्यान्वित करें
- प्रक्रियाओं, नियंत्रण योजनाओं और ट्रेन कर्मचारियों का विकास