यह सब महत्वपूर्ण मीट्रिक नीचे पिन करना आसान नहीं है।
ऑन-टाइम डिलिवरी क्या है?
पहला भेद हमें स्पष्ट करना चाहिए - क्या हम अपने आपूर्तिकर्ताओं के समय-समय पर डिलीवरी के बारे में बात कर रहे हैं या मेरे ग्राहकों को मेरे ऑन-टाइम डिलीवरी के बारे में बात कर रहे हैं?
कोई फर्क नहीं पड़ता कि।
ठीक है, इस चर्चा के लिए - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।
दोनों मामलों में, हम एक सप्लायर और ग्राहक के बारे में बात कर रहे हैं। चाहे वह आप और ग्राहक या आपूर्तिकर्ता हो और आप - ठीक है, आप सभी चाहते हैं कि आप इसे कब चाहते हैं।
तो यह पहला माप है: क्या ग्राहक इसे प्राप्त करना चाहता है जब वह चाहता है ? यदि आपूर्तिकर्ता और ग्राहक दोनों "हां" कहते हैं, तो बधाई हो, आपके पास 100% ऑन-टाइम डिलीवरी है।
मापने के लिए हम किस मेट्रिक्स पर सहमत हैं?
यह हमें हमारे दूसरे माप में लाता है: समझौता। क्या आपूर्तिकर्ता और ग्राहक दोनों सहमत हैं कि ऑन-टाइम डिलीवरी कैसे मापा जाता है?
और यहां कुछ चर हैं:
- आदेश पर इकाइयों की संख्या।
- एक ब्रेनर की तरह लगता है। अगर मैं प्रत्येक 100 को ऑर्डर करता हूं, तो मैं प्रत्येक 100 को डिलीवर करता हूं।
- ठीक है, लेकिन अगर आपूर्तिकर्ता 99 वितरित करता है और ग्राहक आदेश को बंद करने के लिए सहमत होता है तो क्या होगा? क्या वह 100% ऑन-टाइम डिलीवरी या 99% ऑन-टाइम डिलीवरी है?
- या क्या होगा यदि आपूर्तिकर्ता हर समय 90 प्रदान करता है और ग्राहक आदेश को संशोधित करने के लिए सहमत होता है ताकि शेष (10 प्रत्येक) 30 दिनों बाद वितरित किया जा सके। क्या आपूर्तिकर्ता को प्रत्येक पर 100% ऑन-टाइम डिलीवरी के साथ दो ऑर्डर मिलते हैं - या आपूर्तिकर्ता ने 90% ऑन-टाइम डिलीवरी मारा है?
- प्रसव की तारीख
- यह वह जगह है जहां यह अस्पष्ट हो जाना शुरू होता है।
- क्या होगा यदि ग्राहक 15 फरवरी को डिलीवरी की अपेक्षा करता है, लेकिन कहता है कि यह 2 दिन पहले और 1 दिन देर से डिलीवरी ले सकता है? जब तक आप उस चार दिन की खिड़की पर हिट करते हैं (उन्हें फिर से गिनें), क्या आप 100% समय पर हैं? या क्या आप सही वितरण तिथि को मारने के लिए दंडित नहीं हैं?
- आदेश पर लाइन आइटम की संख्या।
- यदि ग्राहक एक ही आदेश पर 10 अलग-अलग वस्तुओं का आदेश देता है, तो क्या आपूर्तिकर्ता को 100% ऑन-टाइम डिलीवरी प्राप्त करने के लिए सभी 10 समय-समय पर डिलीवरी करना पड़ता है? इसका उत्तर सामान्य रूप से हाँ होना चाहिए।
- हालांकि, अगर आपूर्तिकर्ता 10 में से 9 में से 9 प्रदान करता है तो क्या होगा। क्या सप्लायर ने 90% ऑन-टाइम डिलीवरी मारा? या 0%?
ऑन-टाइम डिलीवरी से निपटने पर खेलने में कई अलग-अलग चर होते हैं। इस वजह से, सामने के समझौते की कुंजी महत्वपूर्ण है। यदि ऑन-टाइम डिलीवरी आपके और आपके ग्राहक (ओं) - या आपके सप्लायर (ओं) और आप के बीच एक महत्वपूर्ण मीट्रिक होने जा रही है - तो यह निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि आप इसे मापने से पहले इसे कैसे मापें।
यह एक तारीख है!
अनुरोध दिनांक, मूल वादा तिथि, वितरण तिथि, डॉक तिथि, शिप तिथि, संशोधित वादा तिथि, और वास्तविक शिप तिथि जैसी चीजों को ध्यान में रखें। इन सभी शर्तों का एक विशिष्ट अर्थ है - लेकिन वे अक्सर एक दूसरे के लिए उपयोग किया जाता है। सुनिश्चित करें कि आप, आपके आपूर्तिकर्ता और आपके ग्राहक एक ही भाषा का उपयोग कर रहे हैं ।
यदि आपके पास आपूर्ति समझौते , मास्टर समझौते, नियम और शर्तें, गुणवत्ता समझौते या अनुबंध का एक अन्य रूप नहीं है जो विशेष रूप से बताता है कि ऑन-टाइम डिलीवरी क्या है और इसे कैसे मापा जाता है - ठीक है, आपको चाहिए।
यदि आप अपनी कंपनी की आपूर्ति श्रृंखला समर्थक हैं - इसका ख्याल रखें। यदि आप नहीं हैं, तो अपनी आपूर्ति श्रृंखला समर्थक डेस्क ढूंढें और इस पर खड़े होने तक उस पर खड़े रहें।
और तो क्या हुआ?
ऑन-टाइम डिलीवरी के बजाए, आपूर्ति श्रृंखला में कुछ लोग कह सकते हैं (और अक्सर कहते हैं), "ऑन-टाइम डिलीवरी कोई फर्क नहीं पड़ता क्योंकि मेरे ग्राहक आदेश देते समय देरी और कमी के लिए खाते हैं। (या 'जब मैं ऑर्डर करता हूं तो मैं अपने सप्लायर की देरी के लिए खाता हूं।) "ओच।
यही वह है जिसे आप उप-अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला कहते हैं । और यह सब पैसे खर्च करता है । असली पैसे। इसका मतलब है कि हर कोई अपने खरीद आदेश और उत्पादन लाइनों और सूची और शिपिंग कार्यक्रमों और आगे चल रहा है।
- चरण 1: समय-समय पर वितरण के लिए परिभाषित और सहमति दें।
- चरण 2: समय पर वितरित करें।
- चरण 3: आप, आपका सप्लायर और आपके ग्राहक उन आदेशों को पैड करना बंद कर देंगे।
- चरण 4: बोनस चेक के साथ खुद को कुछ अच्छा खरीदें, आपको वह पैसा जो आपकी कंपनी को बचाकर मिल जाएगा।
याद रखें, अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला में, आप अपने ग्राहकों को क्या चाहते हैं, जब वे इसे चाहते हैं - और जितना संभव हो उतना पैसा खर्च कर रहे हैं। ऑन-टाइम डिलीवरी को समझना और आपके ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ समझना एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।