एक संपत्ति को अच्छी तरह से डिजाइन किया जा सकता है और वांछित क्षेत्र में, लेकिन यदि किरायेदारों को ठीक से प्रबंधित नहीं किया जाता है और उच्च स्तर पर अधिग्रहण किया जाता है तो यह लाभदायक किराये की संपत्ति नहीं होगी।
जब किरायेदार खुश नहीं होते हैं, तो वे अपने पट्टे के अंत में या कभी-कभी पहले भी खाली हो जाते हैं। न केवल अवैतनिक किराए के कारण आय कम हो जाती है, बल्कि यह खोए किरायेदारों को बदलने के लिए विपणन के लिए लागत भी बढ़ाती है। प्रभावी किरायेदार प्रबंधन में शामिल हैं:
- अच्छा किराया संग्रह प्रथाओं ; जब किराए पर देय होता है, तो उसके पट्टे में क्या होता है जब इसे देर से माना जाएगा, दंड क्या होगा और जब आप अधिक कठोर कार्रवाई करेंगे? अच्छे किरायेदार संबंधों और किराए का पहला नियम अपने किरायेदारों के लिए नियमों और निर्देशों का स्पष्ट सेट होना है, और फिर आपको लगातार अपने नियमों को लागू करना होगा।
- मरम्मत और रखरखाव की उत्तरदायी हैंडलिंग ; अच्छे संचार और लिखित निर्देशों पर वीणा नहीं है, लेकिन इस क्षेत्र में समस्याओं से बचने के लिए भी यही है। आपके किरायेदारों को पता होना चाहिए कि रखरखाव की समस्या कब और कैसे रिपोर्ट करें। जितना आसान आप प्रक्रिया को बेहतर बनाते हैं। उन्हें नियमित कार्यदिवस के साथ-साथ रात या सप्ताहांत के दौरान, आप कितनी जल्दी जवाब देंगे, इस बारे में कुछ विचार चाहिए। जानना शिकायतों को कम करेगा। यदि आप मरम्मत विक्रेताओं में बुला रहे हैं, तो उन्हें अपने किरायेदारों के प्रति उत्तरदायी होने के लिए महत्वपूर्ण बनाएं और ऐसा करने में समस्याएं होने पर आपको सूचित रखें।
- नियमों के निरंतर और निष्पक्ष प्रवर्तन: दूसरों पर कुछ किरायेदारों का पक्ष न लें या केवल उन नियमों को लागू करें जो आपको सबसे अधिक परेशान करते हैं। हर बार जब आप लिखित लीज नियमों का पालन करने में विफल रहते हैं, तो आप भविष्य में ऐसा करने की अपनी क्षमता को कमजोर कर देते हैं। अगर चीजें आप पर कानूनी हो जाती हैं तो यह आपको वापस लेने के लिए वापस आ सकती है।
- किरायेदारों के साथ नियमित और सूचनात्मक संचार: द्वार फ्लायर से ईमेल तक, आपके किरायेदारों के साथ संवाद करने में कोई समस्या नहीं है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उनके शेड्यूल क्या हैं। सामाजिक साइटें बहुत सी चीजें बदल रही हैं, और यह उनमें से एक है। फेसबुक, ट्विटर, Google+ और अन्य सामाजिक साइटों के माध्यम से अपने किरायेदारों के साथ संचार करना आपके रिश्तों को मजबूत करेगा। आप मरम्मत और अन्य चिंताओं के बारे में सीधे उनके साथ संवाद करने के लिए एक ट्विटर खाते का भी उपयोग कर सकते हैं।
इनमें से किसी भी क्षेत्र में विफलता असंतुष्ट किरायेदारों, कम अधिभोग दर, बढ़ती विपणन लागत और निवेश पर कम रिटर्न के परिणामस्वरूप होगी। एक संपत्ति प्रबंधक जो लगातार इन कर्तव्यों पर अच्छा प्रदर्शन नहीं करता है, उसे मालिक द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा।
किराए पर भुगतान के लिए अपने किरायेदारों के विकल्प देना, जैसे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना एक महान वफादारी उपकरण है। हां, यह पैसा खर्च करता है, लेकिन वे आम तौर पर तब तक नहीं करेंगे जब तक उन्हें करना पड़े। साथ ही, आप आमतौर पर अपने कार्ड का उपयोग करने के लिए सौजन्य शुल्क के रूप में एक छोटा प्रतिशत जोड़ सकते हैं।
कुछ ऑनलाइन संसाधन आए हैं जो क्रेडिट कार्ड सेवाओं के साथ-साथ ऑनलाइन किरायेदार आवेदन, पृष्ठभूमि जांच और भी बहुत कुछ प्रदान करते हैं। आपके किरायेदार ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं, अपना किराया ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं, और कुछ मामलों में अपने पट्टे को ऑनलाइन नवीनीकृत भी कर सकते हैं।
ये सेवाएं पैसे के लायक हो सकती हैं।
किरायेदारों के साथ सामाजिक साइट्स का उपयोग करने पर अधिक
आप पाते हैं कि आपके किरायेदारों के साथ संचार के लिए फेसबुक और ट्विटर का उपयोग करने के अन्य अच्छे कारण हैं। सामाजिक साइटों की प्रकृति साझा करने के बारे में है। जब आपके पास किरायेदार के साथ अच्छी ऑनलाइन बातचीत होती है, तो वे इसे साझा कर सकते हैं, और आप एक विपणन अवसर का आनंद ले रहे हैं।
बेशक, यह तलवार दोनों तरीकों से कटौती करती है। यदि कोई शिकायत या समस्या है, तो आपको किरायेदार को खुश करने के लिए इसे तुरंत और आक्रामक रूप से संबोधित करना होगा। आप उन्हें साझा करना चाहते हैं कि आपने इस मुद्दे का ख्याल रखा है, इससे बचा नहीं है। यदि आप देखते हैं कि आप अपने किरायेदारों को खुश करने का इरादा रखते हैं तो आप वास्तव में गलती के बाद बेहतर प्रभाव डाल सकते हैं।
आपको और आपके किराये की इकाइयों के उल्लेख के लिए आपको सामाजिक साइटों की निगरानी करनी चाहिए। वे हमेशा आपको सीधे समस्याओं का समाधान नहीं करेंगे।
उन्हें पकड़ना और उन्हें हल करना सार्वजनिक संबंधों में एक लंबा सफर तय करेगा।