इनबाउंड और आउटबाउंड डिलिवरी, लागत और गुणवत्ता मेट्रिक्स मैटर
क्या आपके ग्राहक इसे चाहते हैं, जब वे चाहते हैं? और क्या आपका घर व्यवसाय ऐसा संभव है जितना संभव हो उतना पैसा खर्च करके?
आपूर्ति श्रृंखला मेट्रिक्स आपके लिए उन प्रश्नों का उत्तर दे सकता है।
लेकिन आप उस जानकारी को ट्रैक करने के लिए किस आपूर्ति श्रृंखला मेट्रिक्स का उपयोग कर सकते हैं? और दुनिया में कैसे आप उन मीट्रिक तक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम होंगे और उन्हें समझ में आएंगे?
उन बहुत ही प्रासंगिक प्रश्नों के उत्तर देने से पहले, आपको खुद से पूछना होगा कि आपके आपूर्तिकर्ताओं द्वारा आपके घर के व्यापार का इलाज कैसे किया जा रहा है।
क्या आपूर्तिकर्ता आपको जो चाहते हैं उसे भेज रहे हैं? क्या आप उन वस्तुओं को प्राप्त कर रहे हैं जब आप उन्हें चाहते हैं? और क्या आप उन वस्तुओं को पाने के लिए जितना संभव हो उतना पैसा दे रहे हैं?
उन प्रश्नों के उत्तर ढूंढना - और अंतर्निहित डेटा जो आपको उन उत्तरों तक पहुंच प्रदान करता है - आपके घर व्यवसाय की परिचालन दक्षता की निगरानी के लिए आपूर्ति श्रृंखला मीट्रिक का उपयोग करने के तरीके पर एक कदम है।
समय पर डिलीवरी
ऑन-टाइम डिलीवरी का मतलब है कि जब ग्राहक इसे चाहते हैं तो ग्राहक जो चाहते थे उसे प्राप्त करते हैं। और आपके घर के व्यवसाय के लिए, आपके पास ग्राहक हैं - और आप एक ग्राहक हैं। और आपको मापना चाहिए कि ऑन-टाइम डिलीवरी के दोनों सेट क्या हैं।
निगम, कार्यकारी लाउंज में बीन बैग कुर्सियों के रूप में उपयोग किए जाने वाले पैसे के बोरे के साथ, इस तरह के डेटा एकत्रित करने वाले सभी प्रकार के परिष्कृत एल्गोरिदम और अधिक कैफीनयुक्त विश्लेषकों के पास होते हैं। तो आपका घर व्यवसाय एक ही डेटा कैसे एकत्र कर सकता है?
यदि आपके घर के व्यवसाय में एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग सिस्टम (एक ईआरपी) नहीं है, तो भी आप यह डेटा प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आपको नहीं पता कि आपके पास ईआरपी है, तो आप नहीं करते हैं। हालांकि, आप एक बहुत ही सरल स्प्रेडशीट बना सकते हैं जो आपको ऑन-टाइम मीट्रिक को ट्रैक करने की अनुमति देगा।
आपकी ऑन-टाइम मीट्रिक स्प्रेडशीट में दो टैब होना चाहिए (या यदि आप प्रबंधित करना आसान है तो आप दो स्प्रैडशीट्स सेट कर सकते हैं)। इस स्पष्टीकरण के लिए, हम "दो टैब" परिदृश्य के साथ जाएंगे:
- टैब 1 "ग्राहक शिपमेंट्स" टैब है।
- टैब 2 "प्रदायक डिलीवरी" टैब है।
अपने ग्राहक शिपमेंट टैब के लिए, इस जानकारी के साथ कॉलम बनाएं - ग्राहक का नाम, ऑर्डर नंबर, वादा जहाज की तारीख और वास्तविक जहाज दिनांक। आप वस्तुओं के आदेश के साथ कॉलम भी शामिल कर सकते हैं, आदेशित आदेश और मात्रा भेज दी गई है - लेकिन आदेश संख्या को शामिल करके आप उस जानकारी को आसानी से पार करने में सक्षम होना चाहिए, अगर आपको इसकी आवश्यकता है।
ऑन-टाइम डिलीवरी को ट्रैक करने के लिए, आपको अपने वादे जहाज की तारीख और आपकी वास्तविक तिथि का ट्रैक रखने की आवश्यकता है। यदि आप वादे जहाज की तारीख से इसे भेजते हैं, तो उस आदेश को समय-समय पर भेज दिया जाता है। यदि आपने अपने वादे जहाज की तारीख के बाद इसे भेज दिया है, तो आपने देर से उस आदेश को भेज दिया था।
यदि आपने एक महीने में एक सौ ऑर्डर भेज दिए हैं और आपने उनमें से एक दिन देर से भेज दिया है, तो उस महीने के लिए आपकी ऑन-टाइम डिलीवरी 99 प्रतिशत थी। ऑर्डर समय पर 100 प्रतिशत या समय पर 0 प्रतिशत है।
यह आपके प्रदायक डिलीवरी टैब के लिए भी सच है। आपके सप्लायर ने कब वादा किया था कि वे आपको अपना ऑर्डर भेज देंगे और वास्तव में उन्हें कब शिप करेंगे? यह या तो 100 प्रतिशत ऑन-टाइम या 0 प्रतिशत ऑन-टाइम है। और यदि आपूर्तिकर्ता आपको एक महीने में दस आदेश भेजता है और उन्होंने एक दिन देर से उनमें से एक भेज दिया, तो आपके समय पर डिलीवरी 9 0 प्रतिशत थी।
स्वीकार्य ऑन-टाइम डिलिवरी प्रतिशत क्या है?
प्रत्येक कंपनी को 100 प्रतिशत ऑन-टाइम डिलीवरी का लक्ष्य निर्धारित करना चाहिए। लेकिन क्या वह यथार्थवादी है? यह नहीं हो सकता है, लेकिन 100 प्रतिशत आपका लक्ष्य होना चाहिए।
लेकिन ऑन-टाइम डिलीवरी प्रतिशत स्वीकार्य क्या है? ज्यादातर कंपनियों को 99 प्रतिशत या 98.5 प्रतिशत स्वीकार्य लगता है। आप कुल ऑन-टाइम डिलीवरी विफल होने पर 95 प्रतिशत से कम कुछ भी मान सकते हैं।
आविष्कार समानता
यह सुनिश्चित करना कि आपके पास 100 प्रतिशत इन्वेंट्री सटीकता का अर्थ है कि आप अपने घर के व्यवसाय को अपने ग्राहक को शिप करने के हर मौके दे रहे हैं जो उन्होंने आदेश दिया है।
जब आपके पास 100 प्रतिशत सूची सटीकता होती है, तो आपको आश्वस्त किया जा सकता है कि जब आप किसी ग्राहक के आदेश को पैक करना शुरू करते हैं - तो आपके पास वास्तव में वह उत्पाद होता है जो आपका ग्राहक चाहता था।
तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक मीट्रिक कैसे बनाते हैं कि आपका घर व्यवसाय 100 प्रतिशत सूची सटीकता की ओर ट्रैक कर रहा है?
क्या आप जानते हैं कि अभी आपके घर के कारोबार में इसकी सूची क्या है? क्या यह कुछ ईआरपी सिस्टम या स्प्रेडशीट या पोस्ट-इट पर नोट्स है जिसका उपयोग आप अपने हाथों की याद दिलाने के लिए करते हैं?
एक उपयोगी सूची मीट्रिक विकसित करने में पहला कदम 100% भौतिक सूची आयोजित करना है। इसका मतलब है कि आपके गोदाम या भंडारण इकाई या गेराज या हॉल कोठरी में जाना और आपके पास मौजूद प्रत्येक आइटम की गिनती करना। एक बार जब आपको लगता है कि आपकी गिनती सही है, तो इसकी तुलना करें कि आपकी ईआरपी प्रणाली या स्प्रेडशीट या पोस्ट-इट ने आपको बताया कि आपने क्या सोचा था।
यह आपकी प्रारंभिक सूची सटीकता मीट्रिक है। यदि आपने सोचा था कि आपके पास 100 आइटम हैं और आपके पास 98 (या 102) आइटम हैं, तो आपकी सूची सटीकता 98 प्रतिशत है।
गोलाई में गिनती करो
एक बार जब आपके बेसलाइन सूची आंकड़े हो जाएं, तो आपको हर दिन सब कुछ गिनने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन आपको नियमित चक्र गणना करने की आवश्यकता है ।
अपनी कुंजी सूची आइटम की पहचान करें। ये आम तौर पर आपके उच्च मूल्य वाले आइटम या आइटम होते हैं जो आपके घर के व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हैं। कुछ कंपनियां हर दिन साइकिल गिनती करती हैं। भले ही आप अपने घर के व्यवसाय को तय करते हैं कि हर दिन चक्र गणना की आवश्यकता नहीं है, आपको नियमित चक्र गणना कार्यक्रम या नीति विकसित करना चाहिए।
आपके चक्र गणना अनुसूची या नीति में यह शामिल होना चाहिए कि आपका शेड्यूल कितना नियमित है और आप किन हिस्सों की गणना करेंगे। और जिन भागों को आप गिनते हैं उन्हें घूमना चाहिए।
यदि आपके पास गिनने के लिए 50 अलग-अलग हिस्से हैं, तो आप हर सप्ताह उन हिस्सों में से एक को गिन सकते हैं - ताकि वर्ष के अंत तक, आपने प्रत्येक आइटम को कम से कम एक बार गिना होगा।
प्रत्येक चक्र गणना के साथ, आप जानते हैं कि एक सूची सटीकता मीट्रिक है। यदि आपकी ईआरपी प्रणाली या स्प्रेडशीट या पोस्ट-इट आपको बताती है कि आपके पास उत्पाद ए में से प्रत्येक 100 था और फिर आपने उत्पाद ए के प्रत्येक 10 को भेज दिया और आपकी ईआरपी प्रणाली या स्प्रेडशीट या पोस्ट-इट ने आपको समझ में रखा कि आपके पास 9 0 प्रत्येक उत्पाद ए
और फिर आप उत्पाद ए को गिनती करते हैं और आप उत्पाद ए के 89 में से प्रत्येक को गिनते हैं जो आपको 98.9 प्रतिशत सूची सटीकता के साथ छोड़ देता है।
वर्ष के अंत तक, जब आप भौतिक सूची पर अपना पूरा करते हैं, तो आपके पास अपनी वार्षिक सूची सटीकता होगी।
लेकिन चाहे आप चक्र, हर दिन या हर हफ्ते गिनें, आप दैनिक या साप्ताहिक अपनी सूची सटीकता को ट्रैक कर सकते हैं।
आपके घर व्यापार सूची सटीकता ट्रैक करना आसान है। और सूची सटीकता मीट्रिक 99 प्रतिशत से ऊपर रहना चाहिए । इस तरह, जब आपके ग्राहकों में से एक उत्पाद ए को ऑर्डर करता है, तो आप अपनी ईआरपी या स्प्रेडशीट या पोस्ट-इट देख सकते हैं और 99 प्रतिशत सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह कहता है कि आपके पास क्या है।
माल की लागत मेट्रिक बेच दिया
आपके घर के व्यवसाय की बिक्री की गई मेट्रिक की लागत आपके ऑन-टाइम या इन्वेंट्री सटीकता मीट्रिक के रूप में एकत्र करना उतना आसान नहीं है, लेकिन यह समझने के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है।
यदि आपको लगता है कि यह आपके द्वारा बेचे जाने वाले आइटम को बनाने के लिए $ 10 खर्च करता है और आप इसे $ 15 के लिए बेचते हैं, तो आपके पास काम करने के लिए $ 5 सकल मार्जिन है।
लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि उस उत्पाद को बनाने के लिए वास्तव में आपको $ 10 खर्च होंगे। बेचा सामानों की लागत यह आपका घर व्यवसाय है ।
हर महीने कम से कम एक बार या हर तिमाही में, अपने आपूर्तिकर्ता चालान और अन्य चालान (श्रम लागत, सेवा लागत से बाहर) खींचें जो आपकी कुल लागत का सामान बनाते हैं। आकलन करो। क्या उस उत्पाद को अभी भी आपको $ 10 खर्च करने की लागत है?
माल मीट्रिक की आपकी लागत 100 प्रतिशत होनी चाहिए। यह आपकी लागत का ट्रैक रखने का तरीका है। यदि आपकी $ 10 लागत अधिक रेंगने लगती है, तो आपको समझने की आवश्यकता है कि क्यों - और उन्हें कम करने के लिए काम करते हैं। (या संभावित मूल्य वृद्धि के बारे में अपने ग्राहकों तक पहुंचें।) लेकिन माल मीट्रिक की आपकी लागत यह है कि आप कैसे जानते हैं कि आप कैसे कर रहे हैं।
आपूर्ति श्रृंखला मीट्रिक आपको बताते हैं कि क्या आपका घर व्यवसाय आपके ग्राहकों को क्या चाहते हैं, जब वे चाहते हैं, और यदि आप जितना संभव हो उतना पैसा खर्च करके ऐसा कर रहे हैं।
आपका घर व्यवसाय ऊपर उल्लिखित चरणों का पालन करके महत्वपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला मीट्रिक एकत्र कर सकता है।