आने वाले फ्रेट को संसाधित करने के लिए खुदरा विक्रेता की मार्गदर्शिका
मर्चेंडाइज रसीद के लिए तैयारी
क्या ऑर्डर को घर कार्यालय वितरण केंद्र के साथ साप्ताहिक रूप से रखा जाता है, मौसमी रूप से घटनाओं को खरीदने पर, या व्यक्तिगत विक्रेताओं के साथ यादृच्छिक रूप से, स्टोर प्रबंधक या मालिक को संभावित शिपिंग तिथि के बारे में सूचित किया जाएगा और माल की प्राप्ति के लिए तैयार किया जा सकता है।
मर्चेंडाइज तक आसानी से पहुंचने की अनुमति देने के लिए स्टॉकरूम और भंडारण क्षेत्रों को हमेशा स्वच्छ और व्यवस्थित किया जाना चाहिए। नियत प्राप्त तिथि से कुछ दिन पहले, ओवरस्टॉक घूर्णन करने और बिक्री के तल पर स्टॉक वापस ले जाने में समय व्यतीत करें। बैक रूम में माल ढुलाई की मात्रा को कम करने के लिए थोक डिस्प्ले बनाएं और अतिरिक्त शेल्विंग जोड़ें। याद रखें, अगर ग्राहक इसे देख नहीं सकता है तो यह बेचना नहीं जा सकता है।
खुदरा श्रृंखला भंडार अक्सर सप्ताह के पूर्व निर्धारित दिन पर प्रत्येक स्टोर पर पहुंचने के लिए आदेशित सूची की साप्ताहिक डिलीवरी निर्धारित करते हैं। यह जानकर कि माल कब आएगा अतिरिक्त कर्मचारियों को शेड्यूल करने में सहायता कर सकता है।
कुछ खुदरा स्टोर विशेष रूप से मर्चेंडाइज हैंडलिंग और स्टॉकिंग के लिए कर्मियों को किराए पर लेते हैं, अन्य लोग इस काम को बिक्री कर्मचारियों के बीच वितरित करते हैं। बिक्री मंजिल पर पर्याप्त कवरेज सुनिश्चित करने के साथ-साथ प्राप्त करना सुनिश्चित करें। शॉपलिफ्टर्स आपके साप्ताहिक ट्रक के आने का इंतजार कर रहे हैं क्योंकि वे जानते हैं कि कर्मचारी माल ढुलाई में व्यस्त हैं और स्टोर नहीं देख रहे हैं।
जब उत्पाद आते हैं, वे प्लास्टिक के कंटेनर, कार्डबोर्ड डिब्बे, लकड़ी के टुकड़े, या अन्य पैकेजिंग में हो सकते हैं। कुछ व्यापार हैंगर पर हो सकते हैं जबकि अन्य पैलेट पर हैं। ध्यान रखें कि एक प्राप्त क्षेत्र गोदाम, माल नहीं प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। माल ढुलाई के प्रत्येक चरण को जल्दी और कुशलतापूर्वक किया जाना चाहिए।
आदेश प्राप्त करना शुरू करें:
- डिब्बे की संख्या की पुष्टि करना लदान के बिल पर मात्रा से मेल खाता है।
- लीक, आंसू या टूटी मुहरों सहित क्षति के लक्षणों के लिए कंटेनरों की जांच करना।
- यदि आवश्यक हो, तो सत्यापित करें कि वजन चार्ज की गई राशि से मेल खाता है।
हस्ताक्षर करने से पहले किसी भी विसंगति को फ्रेट बिल पर ध्यान दिया जाना चाहिए। खुदरा विक्रेता पूरे शिपमेंट के लिए ज़िम्मेदार है, जैसा कि सामान की प्राप्ति के बाद एक बार है।
कार्टन को अनलोड किए जाने के कारण बड़े शिपमेंट को सॉर्ट किया जाना चाहिए। एक साथ समूहीकृत समान व्यापार होने से माल प्राप्त करने की शेष प्रक्रियाएं अधिक आसान हो जाएंगी।
फ्रेट में जांच
एक बार शिपमेंट स्वीकार कर लिया गया है, माल ढुलाई के अगले चरण व्यापार में जांच कर रहा है। कुछ विक्रेता शिपमेंट से अलग से एक चालान मेल कर सकते हैं। सामानों के साथ अक्सर पैकिंग सूची शामिल होती है। दो दस्तावेज समान दिख सकते हैं लेकिन थोक उत्पाद की कीमतें और शिपिंग लागत आमतौर पर पैकिंग सूचियों से बाहर की जाती है। चालान आने के बाद ही कई खुदरा विक्रेता चेक-इन प्रक्रिया जारी रखने का विकल्प चुनते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए स्टोर के खरीद आदेश के विरुद्ध विक्रेता के चालान की तुलना करके माल ढुलाई की प्रक्रिया शुरू करें:
- खुदरा विक्रेता मैच खरीद आदेश द्वारा प्राप्त मात्रा।
- प्राप्त उत्पाद शैलियों, रंग, आकार ऑर्डर खरीदने के समान हैं।
- मर्चेंडाइज गुणवत्ता खरीदार की अपेक्षाओं के बराबर होती है, या उससे अधिक है।
समस्याओं और विसंगतियों को दस्तावेज किया जाना चाहिए और जिम्मेदार उचित पार्टी को सूचित किया जाना चाहिए। पारगमन में लापता या क्षतिग्रस्त कार्टन माल ढुलाई या परिवहन कंपनी की ज़िम्मेदारी बन जाते हैं। विक्रेताओं और निर्माताओं को अधिसूचित किया जाना चाहिए यदि आदेश खराब गुणवत्ता, गलत मात्रा, गुम है, या गलत व्यापार है। माल ढुलाई प्राप्त करने की अगली प्रक्रिया जारी रखने से पहले किसी भी समस्या के लिए एक संकल्प प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
व्यापार प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण कदम मूल्य निर्धारण व्यापार है। प्रत्येक खुदरा विक्रेता के साथ विधि अलग-अलग होगी। कुछ छोटी दुकानें अभी भी उत्पाद पर मूल्य लेबल रख सकती हैं।
अन्य कीमतों को संप्रेषित करने के साधन के रूप में शेल्फ लेबल का उपयोग करते हैं। कई खुदरा विक्रेताओं सूची मूल्य निर्धारण को बनाए रखने के लिए बारकोड और इलेक्ट्रॉनिक बिंदु बिक्री का उपयोग करते हैं।
जो भी मूल्य निर्धारण विधि का उपयोग किया जाता है, यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि प्राप्त करने वाले क्षेत्र को छोड़ने से पहले माल की कीमत तय की जाए। यह किसी ऐसे आइटम को खरीदने के इच्छुक ग्राहक को बेहद निराशाजनक हो सकता है जिसे स्कैन नहीं किया जा सकता है या इसमें किसी भी कीमत का कोई संकेत शामिल नहीं है।
यदि मूल्य लेबल, लटका टैग, या किसी अन्य कस्टम स्टिकर के साथ माल टैगिंग, निम्नलिखित दिशानिर्देशों पर विचार करें:
- उत्पाद पैकेजिंग पर किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी को शामिल न करें।
- अधिकांश टैग और लेबल उत्पाद के ऊपरी दाएं क्षेत्र में रखा जाना चाहिए।
- विशेष घटनाओं या मार्कडाउन के लिए रंग-कोड लेबल।
स्टॉकिंग मर्चेंडाइज
जैसे ही सूची प्राप्त की गई है, चेक-इन और कीमत की गई है, इसे तुरंत स्टोर के भीतर उचित स्थान पर जाना चाहिए। चेन स्टोर्स और बड़े खुदरा वातावरण नए आगमन के लिए प्लान-ओ-ग्राम या आवंटित शेल्फ स्पेस का उपयोग कर सकते हैं। छोटे स्टोर में निर्दिष्ट विभाग या क्षेत्र हो सकते हैं।
आकार के बावजूद, प्रत्येक खुदरा स्टोर में प्रत्येक विशेष उत्पाद लाइन या व्यापार की श्रेणी में कुछ निर्दिष्ट बिक्री स्थान होना चाहिए। नए व्यापार में प्रारंभिक वितरण दुविधा हो सकती है। खरीदारों, व्यापारियों और / या स्टोर प्रबंधक नए आगमन के लिए सर्वोत्तम स्थान निर्धारित करने के लिए समन्वय कर सकते हैं।
आगमन के तुरंत बाद सभी माल ढुलाई के लिए उपलब्ध नहीं होंगे। कुछ व्यापार अस्थायी रूप से आयोजित किए जा सकते हैं यदि इसे मौसमी माना जाता है या योजनाबद्ध पदोन्नति के लिए। इन उत्पादों के बारे में मत भूलना। जब सही समय आता है, तो माल को जल्द से जल्द बिक्री मंजिल पर ले जाएं।
अन्य फ्रेट प्रसंस्करण युक्तियाँ
माल ढुलाई और व्यापार प्राप्त करने के लिए कुछ अतिरिक्त पॉइंटर्स हैं:
- उत्पादों के साथ शारीरिक संपर्क की मात्रा को कम करने के लिए प्रत्येक प्रक्रिया को अच्छी तरह से योजना बनाएं।
- ऐलिस और आपातकालीन निकास स्टॉक से मुक्त रखें।
- पहले उच्च प्राथमिकता और तेजी से बिक्री आइटम काम करते हैं।
- ग्राहकों के लिए सुलभ क्षेत्रों में मूल्य लेबल और टैगिंग आपूर्ति नहीं छोड़ी जानी चाहिए।
- दुर्घटनाओं को रोकने के लिए सुरक्षित और कुशलतापूर्वक काम करके चोट से बचें।
माल ढुलाई की प्रक्रिया का अंतिम चरण ग्राहक को प्रस्तुत रोमांचक, नए व्यापार का एक आकर्षक और अच्छी तरह से योजनाबद्ध प्रदर्शन होना चाहिए। ध्यान रखें, व्यापार के लिए यह आखिरी स्टॉप ग्राहक की पहली चीज़ है।