मैं भुगतान करने के लिए बिल ग्राहकों को कैसे भुगतान करूं?

अपने व्यापार में उत्पादों या सेवाओं की बिक्री करना बहुत अच्छा है, लेकिन उन बिक्री से पैसे प्राप्त करना बेहतर है ।

मैं बिल ग्राहक कैसे करूँ?

जब आप कोई व्यवसाय शुरू करते हैं, तो आपके पहले कार्यों में से एक यह तय करना चाहिए कि आप ग्राहकों से धन कैसे एकत्र करेंगे।

ग्राहकों से आपको पैसे कैसे मिलते हैं आपके व्यापार प्रकार पर निर्भर करता है।

• यदि आपको क्रेडिट या डेबिट कार्ड के माध्यम से ग्राहकों से पैसे मिलते हैं, तो आपको एकत्रित करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

• कुछ व्यवसाय केवल नकदी स्वीकार करते हैं, लेकिन नकद व्यवसाय में समस्याएं हैं, जिनमें अच्छे व्यापार रिकॉर्ड नहीं हैं।
• यदि आपको बिक्री के समय भुगतान नहीं मिलता है, तो आपको ग्राहकों को बिल (अन्य व्यवसायों सहित) बिल करना होगा, जिसका अर्थ है कि आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक तरीका ढूंढना होगा कि इन बिलों का भुगतान किया जाए।

ग्राहकों द्वारा भुगतान प्राप्त करने के लिए नियम # 1

बिलिंग और ग्राहकों से एकत्रित करने के बारे में याद रखने की सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बिल का भुगतान न किया गया है, उतना ही कम संभावना है कि आपको अपना पैसा मिलेगा। तो आपको एक विशिष्ट संग्रह प्रक्रिया स्थापित करने की आवश्यकता होगी और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक ग्राहक के साथ इसका पालन करें।

बिलिंग ग्राहकों के लिए एक प्रणाली

ग्राहकों को क्रेडिट बढ़ाने से पहले, क्रेडिट स्वीकार करने, क्रेडिट चेक करने और अपनी बिलिंग और संग्रह प्रक्रिया के बारे में ग्राहकों से संचार करने के बारे में कुछ नीतियां बनाकर शुरू करें।

फिर ग्राहकों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए एक प्रणाली स्थापित करें - जो आपको पैसे देता है, कितना बकाया है, और कितनी देर तक बकाया राशि है।

अधिकांश व्यवसाय लेखा सॉफ्टवेयर प्रोग्राम में एक ग्राहक मॉड्यूल होता है जो आपको इस डेटा को दर्ज करने की अनुमति देता है।

जब आप काम करते हैं या उत्पाद वितरित करते हैं तो आप इनवॉइस दर्ज कर सकते हैं, और भुगतान के रूप में भुगतान दर्ज कर सकते हैं। लेकिन आपको खातों के प्राप्य ( बकाया राशि) का ट्रैक रखने के लिए इस कागजी कार्य को जारी रखना होगा।

ग्राहकों के लिए बिलिंग रणनीति तय करने के लिए एक खाता प्राप्य उम्र बढ़ने की रिपोर्ट आपका टूल है।

बिल भेजना

जब आप बिल भेजने पर विचार करते हैं तो संग्रह नियम # 1 याद रखें। कई व्यवसाय महीने में केवल एक बार ग्राहकों को बिल भेजते हैं, जिसका मतलब है कि वे भुगतान करने के लिए छह सप्ताह तक इंतजार कर सकते हैं (बिल भेजने के लिए एक महीने, ग्राहक द्वारा भुगतान किए जाने से कई सप्ताह पहले)।

बिलों को अधिक बार भेज दें, या ग्राहकों को भुगतान करने के लिए याद दिलाने के लिए, बीच में फोन कॉल करें। कुछ कंपनियां बैचों में बिल भेजती हैं, ग्राहकों के हर हिस्से में हर हफ्ते बिल भेजा जाता है। यह बैच बिलिंग अधिक निरंतर आधार पर नकदी आने में मदद करती है।

अपनी बिलिंग पत्र रणनीति की योजना बनाएं

आपके संग्रह प्रणाली में आपके ग्राहक के प्रकार के आधार पर फोन कॉल, पत्र या दोनों शामिल हो सकते हैं। एक रणनीति तीव्रता और चिंता के निचले स्तर पर शुरू करना है और धीरे-धीरे अधिक आक्रामक बनना है, फिर आक्रामक। यह बढ़ती स्तर रणनीति या तो फोन या पत्र या ईमेल बिलिंग अनुस्मारक के लिए काम कर सकती है।

• स्तर एक - "ओह"
  यह पत्र मानता है कि ग्राहक भुगतान भेजने के लिए भूल गया; यह "आप शायद यह भेज दिया है लेकिन भुगतान मेल में होना चाहिए।

• स्तर दो - गलत क्या है?
  यह पत्र मानता है कि ग्राहक भुगतान करना चाहता है लेकिन असामान्य परिस्थितियां भुगतान को रोक रही हैं। पत्र दो भुगतान विकल्पों का सुझाव देता है, लेकिन एक फर्म तिथि देता है जिसके द्वारा भुगतान किया जाना चाहिए।

• स्तर तीन - अल्टीमेटम
  यह स्तर एक पत्र होना चाहिए। यह मानता है कि ग्राहक भुगतान नहीं करेगा और एक फर्म डेट बताता है जिसके द्वारा भुगतान किया जाना चाहिए या संग्रह प्रक्रिया शुरू की जाएगी। इस पत्र को तब तक न भेजें जब तक आप वास्तव में इस ऋण पर संग्रह पर जाने का इरादा नहीं रखते।

यदि ग्राहक सिर्फ भुगतान नहीं करेगा, तो आपको अंतिम कदम उठाना होगा - व्यक्ति को छोटे दावों के न्यायालय में ले जाना होगा या बिल को संग्रह एजेंसी में बदलना होगा। अपने विकल्पों के बारे में और पढ़ें मैं एफए ग्राहक सिर्फ भुगतान नहीं करेगा।

बिलिंग ग्राहक: इसे सभी एक साथ रखकर

अंत में, बिलिंग के लिए अपनी समग्र रणनीति पर निर्णय लें। क्या आप पत्र भेजेंगे? फोन का प्रयोग करें? एक संयोजन? आप बिल कब भेजेंगे या फोन कॉल करेंगे?

अक्षरों और फोन स्क्रिप्ट के साथ एक सामान्य प्रणाली को एक साथ रखें, फिर यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कानून का पालन कर रहे हैं, अपने वकील द्वारा समीक्षा की गई सभी चीजें हैं।

फिर जब आप इन ग्राहक खातों के माध्यम से काम करते हैं और बिलिंग रणनीतियों पर निर्णय लेते हैं तो आपको मार्गदर्शन करने के लिए अपने खातों को प्राप्त करने योग्य उम्र बढ़ने की रिपोर्ट का उपयोग करें।