सक्रिय नीतियां भुगतान प्राप्त करने का रहस्य हैं
यह सुनिश्चित करने के लिए सात तरीके हैं कि आप अपने द्वारा बेचे जाने वाले सामानों और सेवाओं के लिए भुगतान प्राप्त करते हैं।
1. नए ग्राहकों / ग्राहकों को स्वचालित रूप से क्रेडिट का विस्तार न करें।
बड़े व्यवसायों की तरह छोटे व्यवसायों को क्रेडिट नीतियां रखने की आवश्यकता होती है जो यह निर्धारित करने के लिए दिशानिर्देश प्रदान करती हैं कि कौन से ग्राहक या ग्राहक क्रेडिट बढ़ाए जाएंगे और किस शर्तों पर।
क्रेडिट चेक करना वास्तव में भुगतान कर सकता है बताता है कि कनाडा में ग्राहक क्रेडिट चेक कैसे करें। उदाहरण के लिए, यह व्यक्तिगत रूप से व्यक्तिगत चेक को भुगतान के रूप में स्वीकार करने के लिए आपकी व्यवसाय की नीति हो सकती है, लेकिन केवल नकदी, डेबिट और क्रेडिट कार्ड।
यदि आप उस बिंदु से परे व्यक्तिगत ग्राहकों या ग्राहकों को क्रेडिट बढ़ाने पर विचार कर रहे हैं, तो आपके पास एक प्रक्रिया स्थापित होनी चाहिए जहां ग्राहक या ग्राहक को क्रेडिट आवेदन भरना होगा और / या ग्राहक क्रेडिट चेक करना होगा।
क्रेडिट रिपोर्ट के लिए क्रेडिट रिपोर्ट कितनी विस्तृत है, इस पर निर्भर करता है कि क्रेडिट रिपोर्ट कितनी विस्तृत है, लेकिन यह निश्चित रूप से पैसा खर्च होता है, अगर यह आपको उस बड़ी नौकरी या बड़ी बिक्री के लिए भुगतान न करने से रोकता है।
2. अग्रिम भुगतान आंशिक भुगतान करें।
चिंतित है कि आपको उस बिक्री या सेवा के लिए भुगतान नहीं मिलेगा? यदि माल या सेवाओं की कीमत के मामले में यह समझदार है, तो जमा या रखरखाव के लिए पूछें। यह उच्च टिकट वस्तुओं और सेवाओं के लिए एक तेजी से आम व्यवसाय अभ्यास है; इस तरह के अनुरोध से कोई उचित ग्राहक नाराज नहीं होना चाहिए।
उदाहरण के लिए, यदि आप सेवाओं को प्रदान करते हैं, तो आप कार्य पूरा होने के कारण शेष परियोजना के साथ काम शुरू करने से पहले अनुमानित बिल या एक सेट राशि को एक रखरखाव के रूप में चार्ज कर सकते हैं। या तीसरे स्थान पर बिल तोड़ें, काम शुरू होने से पहले तीसरे के लिए पूछें, परियोजना के माध्यम से तीसरा आधा रास्ते और पूरा होने पर तीसरा।
आंशिक भुगतान की सुंदरता यह है कि यह सुनिश्चित करता है कि आपको कुछ भुगतान मिलता है भले ही ग्राहक या ग्राहक शेष बिल पर चूक जाए।
3. तुरंत चालान।
यह एक ब्रेनर जैसा लगता है लेकिन मैंने व्यक्तिगत रूप से उन व्यवसायों के साथ निपटाया है जिन्होंने मुझे उत्पादों या सेवाओं के लिए महीनों तक बिल देने के लिए परेशान नहीं किया है। परेशान होने के अलावा, क्योंकि मैं जानना चाहता हूं कि शुल्क क्या हैं, मैं मदद नहीं कर सकता लेकिन आश्चर्यचकित हूं कि उनके बाकी व्यवसाय अभ्यास स्लीपशॉड के रूप में हैं या नहीं। और अपने स्वयं के उदाहरण के साथ, मुझे उन्हें भुगतान करने के लिए जल्दबाजी क्यों करनी चाहिए?
ग्राहक / ग्राहक चालान तैयार किए जाने चाहिए और ग्राहक को आपके सामान या सेवाओं के वितरण के तुरंत बाद या जल्द से जल्द संभवतः प्रस्तुत किया जाना चाहिए। ऐसा नहीं करने से आपका व्यवसाय भुगतान करने के लिए उदासीन दिख सकता है और किसी भी कारण से आपके नकदी प्रवाह को धीमा कर सकता है। महीने के अंत में अपने चालान तैयार करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, आप अपने नकदी प्रवाह रूपांतरण अवधि में तीस अतिरिक्त दिन जोड़ सकते हैं!
लघु व्यवसाय लेखांकन सॉफ्टवेयर और पीओएस (प्वाइंट ऑफ सेल) सिस्टम त्वरित चालान-प्रक्रिया को आसान बनाते हैं।
4. राज्य भुगतान शर्तें स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से।
यदि आप तत्काल भुगतान करना चाहते हैं, तो यह तय करने के लिए कि आपका चालान कब भुगतान किया जाना चाहिए, ग्राहक या ग्राहक को न छोड़ें। उन चालानों को देने के बजाय जो "रसीद पर देय" जैसी अस्पष्ट चीजें कहते हैं, सुनिश्चित करें कि आपके चालान राज्य-विशिष्ट भुगतान शर्तों, जैसे कि "30 दिनों के भीतर देय" या "देय दिनांक: ____________"। उन चालानों का उपयोग करें जो इस पर अधिक के लिए कार्रवाई को प्रोत्साहित करते हैं।
5. तत्काल भुगतान करने के लिए ग्राहकों को पुरस्कृत करें।
ग्राहकों या ग्राहकों पर गाजर को लहराते हुए, जैसे ग्राहकों को अपने चालानों को जल्दी भुगतान करने के लिए छूट प्रदान करना, आपको अधिक तेज़ी से भुगतान करने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी सामान्य पॉलिसी 30 दिनों में देय है, तो 14 दिनों के भीतर भुगतान करने वाले ग्राहकों को दो प्रतिशत जैसी छोटी छूट प्रदान करें।
गाजर हमेशा काम नहीं करता है, यद्यपि; कभी-कभी आप छड़ी से बाहर निकलने जा रहे हैं और आपके द्वारा बकाया धन प्राप्त करने में मदद करने के लिए बुला रहे हैं। इस लेख के बाकी हिस्सों में संग्रह एजेंसियों का उपयोग करने जैसी विधियों के बारे में आपको क्या पता होना चाहिए।
इससे पहले, मैंने पांच सक्रिय तरीकों का सुझाव दिया था, जो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके छोटे व्यवसाय को आपके द्वारा बेचे जाने वाले सामानों और सेवाओं के लिए भुगतान किया जाता है, मुख्य रूप से ग्राहकों को आपकी भुगतान अपेक्षाओं को स्पष्ट करके और तुरंत भुगतान करने के लिए उन्हें पुरस्कृत करके।
दुर्भाग्यवश, जब भी आप लगातार भुगतान करने के लिए इन सभी सक्रिय तरीकों का उपयोग करते हैं, तब भी आपके पास कुछ अतिदेय खाते होंगे। जब गाजर काम नहीं करता है, तो यह छड़ी के लिए समय है - अन्यथा संग्रह के रूप में जाना जाता है।
अपने संग्रह पत्र और संग्रह एजेंसियों के उपयोग को यथासंभव प्रभावी बनाने के तरीके को जानने के लिए पढ़ें।
6. भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए अनुवर्ती प्रक्रिया स्थापित करें।
जितनी जल्दी आप मिस्ड भुगतान पर आगे बढ़ते हैं, उतना ही बेहतर भुगतान करने का आपका मौका। तो देर से भुगतान को फ़्लैग करने के लिए एक प्रणाली स्थापित करें यदि आपको ग्राहक या ग्राहक से संपर्क करने के लिए मानक प्रक्रिया की आवश्यकता होती है, जब उसका भुगतान देर हो जाता है।
आम तौर पर, ऐसी प्रक्रिया एक पत्र से शुरू होती है जो बस बताती है कि बिल अतिदेय है और इस मामले पर ग्राहक के तत्काल ध्यान देने का अनुरोध करता है और फिर बढ़ती चिंता व्यक्त करते हुए संग्रह पत्रों की एक श्रृंखला के माध्यम से चलता है। यदि इन पत्रों के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो आपको बिल को खराब ऋण के रूप में लिखने या खाते को एक संग्रह एजेंसी में बदलने के बीच चुनने के साथ छोड़ दिया जाता है ।
आजकल, ऐसे कई चैनल हैं जिनका उपयोग आप ग्राहक से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं। हालांकि, कुछ दूसरों की तुलना में अधिक प्रभावी हैं। यदि समय की अनुमति है, तो मैं ग्राहक या ग्राहक के साथ "टच बेस" पर एक फोन कॉल के साथ शुरू करने की सलाह देता हूं। आप दोस्ताना और विनम्र के रूप में आना चाहते हैं, किसी भी तरह से धमकी नहीं दे रहे हैं। कभी-कभी व्यक्ति बिल को देखकर भूल गया या चूक गया है और एक त्वरित फोन कॉल यह सब कुछ लेता है - जिसका अर्थ है कि आपको भुगतान मिलता है और आपको शेष संग्रह प्रक्रिया में से किसी एक को पार नहीं करना पड़ता है।
ईमेल के माध्यम से संग्रह पत्र भेजना अच्छा है क्योंकि यह स्वचालित रूप से आपकी फ़ाइलों के लिए संग्रह पत्र की एक प्रति बनाता है - और स्वचालित रूप से आपके संदेश को टिकटों की तारीख देता है। हालांकि, ईमेल फ़िल्टरिंग और ईमेल ओवरलोड की वजह से, यह आपके संग्रह पत्र ग्राहकों और ग्राहकों को प्राप्त करने का एक बहुत ही प्रभावी तरीका नहीं हो सकता है। आप ऋण के आकार और महत्व के आधार पर, उन्हें नियमित रूप से मेल, फ़ैक्स या यहां तक कि कूरियर जैसे अन्य तरीकों से भी भेजना चाहेंगे।
7. अतिदेय खाते को एक संग्रह एजेंसी में बदल दें।
संग्रह एजेंसियां बकाया कुल राशि के शुल्क या प्रतिशत के लिए ऋण एकत्र करती हैं। यह शुल्क इस बात पर आधारित है कि ऋण कितने पुराने हैं (बेहतर ताजा) और लेनदार को कितना व्यवसाय देना है। व्यापार-से-व्यवसाय खातों के लिए उद्योग में मानक दर 30 प्रतिशत है। उपभोक्ता खातों को इकट्ठा करने की दर अधिक है।
हालांकि, संग्रह एजेंसियों के पास ऋण संग्रह के बारे में अनुभव है और ज्ञान है कि हम, व्यक्तिगत व्यापार मालिकों के रूप में, किसी के पास नहीं है और किराए पर लेना अच्छा नहीं हो सकता है यदि कई बकाया खाते प्राप्त करने योग्य वारंट करते हैं।
यदि आप एक संग्रह एजेंसी किराए पर लेते हैं, तो ध्यान दें कि हालांकि कनाडा में संग्रह एजेंसियों को उस प्रांत द्वारा विनियमित किया जाता है, जहां इसका संचालन होता है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको स्थानीय संग्रह एजेंसी किराए पर लेनी है; बस आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आपके द्वारा किराए पर ली गई संग्रह एजेंसी पूरी तरह से लाइसेंस प्राप्त है और आपके प्रांत में बंधी हुई है।
सक्रिय नीतियां भुगतान प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका हैं
जैसा कि आप पहले ही अनुमान लगा चुके हैं, यह सुनिश्चित करने के सर्वोत्तम तरीके हैं कि आप जो उत्पाद बेचते हैं उनके लिए आपको भुगतान मिलता है और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को आपके छोटे व्यवसाय को निपटने के लिए प्राप्त होने वाले अपराधी खातों की संख्या को कम करने के लिए सक्रिय नीतियां और प्रक्रियाएं निर्धारित की जाती हैं। ।
क्रेडिट पॉलिसी रखने जैसी चीजें, ग्राहकों और ग्राहकों पर क्रेडिट चेक करने, आंशिक भुगतान नीति होने और व्यक्तियों और आपके चालान दोनों में आपकी भुगतान अपेक्षाओं के बारे में स्पष्ट और स्पष्ट होने से आपको भुगतान करने के लिए एक लंबा रास्ता तय होगा और आपका छोटा व्यवसाय बहुत बुरा कर्ज से फंस नहीं पड़ता है।