भावना विश्लेषण क्या है?

भावना विश्लेषण उन प्रक्रियाओं, विधियों, तकनीकों और दृष्टिकोणों को संदर्भित करता है जो उत्पाद, सेवा या ब्रांड की ओर उपभोक्ता दृष्टिकोण के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं। उपभोक्ता ब्रांड रवैये के बारे में डेटा इकट्ठा करने के साथ, भावना विश्लेषण उपभोक्ता की भावनात्मक स्थिति का मूल्यांकन करने का प्रयास करता है क्योंकि उन्होंने अपनी राय व्यक्त की या उनके अवलोकन किए।

भावना का विश्लेषण तकनीक पर निर्भर करता है जो कि अन्य बाजार अनुसंधान दृष्टिकोण नहीं है।

एक तरफ, तकनीकी नवाचार बाजार अनुसंधान लागत को कम करने, क्षमता उत्पन्न करने, और स्पेक्ट्रम में फर्मों और संगठनों के लिए मजबूत उपकरण उपलब्ध कराने के अवसर प्रदान करते हैं। दूसरी ओर, प्रौद्योगिकी पर अधिक निर्भरता के परिणामस्वरूप विघटन, कमोडिटीकरण, और मानव विशेषज्ञता के लिए कम सम्मान हो सकता है। तेजी से, बाजार शोधकर्ताओं के प्रदर्शन के लिए यह महत्वपूर्ण है कि स्मार्ट बिजनेस अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए अनुसंधान विशेषज्ञता के कुशल मिश्रण और उन्नत प्रौद्योगिकी के समझदार उपयोग की आवश्यकता होती है।

भावना विश्लेषण और ट्रैकिंग के तरीके

भाव विश्लेषण को ट्रैक करने के लिए विभिन्न प्रकार के शोध विधियों का उपयोग किया जाता है। बाजार अनुसंधान ग्राहकों के लिए, सोशल मीडिया नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर भावना का विश्लेषण करने के लिए एक शोध विधि की पसंद काफी हद तक समयबद्धता, प्रभावशीलता / सटीकता और लागत से प्रेरित होती है। 2012 के लिए ग्रीनबुक रिसर्च इंडस्ट्री ट्रेंड (जीआरआईटी) रिपोर्ट द्वारा किए गए हालिया सर्वेक्षणों में ये सभी शीर्ष बॉक्स रेटिंग हैं।

शीर्ष बॉक्स रेटिंग निर्णय चर हैं जो उपभोक्ताओं को सबसे महत्वपूर्ण विचारों या विशेषताओं के रूप में पहचानते हैं।

इन निर्णय चर के लिए रेटिंग में कुछ नाटकीय और शायद आश्चर्यजनक मतभेदों की पहचान बाजार अनुसंधान प्रदाताओं (आपूर्तिकर्ताओं) और बाजार अनुसंधान खरीदारों (ग्राहकों) के लिए की गई है।

उदाहरण के लिए, बाजार अनुसंधान खरीदारों (ग्राहकों) के लिए दिए गए बाजार अनुसंधान दृष्टिकोण की उपयोग और सादगी की आसानी बहुत अधिक है (9 0 प्रतिशत), जबकि बाजार अनुसंधान प्रदाता इस कारक (42 प्रतिशत पर) से बहुत कम चिंतित थे।

इसके अलावा, जीआरआईटी निष्कर्षों द्वारा संकेतित बाजार अनुसंधान तकनीकों के अपने विकल्पों में , प्रदाताओं (आपूर्तिकर्ताओं) ने निम्नलिखित विचारों को अत्यधिक स्थान दिया है:

  1. प्राप्त करने के लिए डेटा की गुणवत्ता।
  2. दृष्टिकोण, विधि, या तकनीक के साथ कुल मिलाकर परिचितता।
  3. मुख्य उत्पाद वितरित करने योग्य।
  4. बाजार अनुसंधान प्रदाता फर्म की पारंपरिक विशेषता।
  5. बाजार अनुसंधान दृष्टिकोण के लिए ग्राहक अनुरोध।

क्या आप अपना डेटा तेज़ या अच्छा चाहते हैं?

बाजार अनुसंधान विधियों की श्रेणियों के बीच प्राथमिक व्यापार को गुणवत्ता और गति के बीच तनाव के रूप में वर्णित किया जा सकता है। बाजार अनुसंधान दृष्टिकोण में विकल्पों के संबंध में, जीआरआईटी अनुसंधान दो विरोधी शिविरों में बाजार अनुसंधान प्रदाताओं (आपूर्तिकर्ताओं) और बाजार अनुसंधान खरीदारों (ग्राहकों) को दृढ़ता से रखता है। जीआरआईटी द्वारा सर्वेक्षण किए गए बाजार अनुसंधान प्रदाताओं (आपूर्तिकर्ताओं) का कम से कम 40 प्रतिशत दावा करते हैं कि यदि उन्हें चुनना है, तो मार्केट रिसर्च क्लाइंट बाजार अनुसंधान विधियों का चयन करेंगे, जिनसे उम्मीद है कि सकारात्मक परिणाम प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए बाजार अनुसंधान विधियों पर त्वरित परिणाम प्रदान किए जाएंगे।

जीआरआईटी द्वारा सर्वेक्षण किए गए बाजार अनुसंधान ग्राहकों का 46 प्रतिशत सहमत हैं कि यह सच है।

बाजार अनुसंधान प्रदाताओं (आपूर्तिकर्ताओं) और बाजार अनुसंधान खरीदारों (ग्राहकों) के बीच एक दिलचस्प सहमति मिली है कि ग्राहकों की मांग की समय सीमा इतनी कम हो गई है कि बाजार शोधकर्ता उस डिग्री तक गुणवत्ता प्रदान नहीं कर सकते हैं, जो वे चाहते हैं और डिग्री वे पहले के समय में आदी हो गए। इस मुद्दे के बारे में जीआरआईटी रिपोर्ट में नगण्य असहमति है, 56 प्रतिशत बाजार अनुसंधान खरीदारों (ग्राहकों) इस बात से सहमत हैं कि यह एक चिंता है, और बाजार अनुसंधान प्रदाताओं का 55 प्रतिशत इसे एक वास्तविक मुद्दा के रूप में पहचानते हैं।

हालांकि गुणवत्ता के मुकाबले गुणवत्ता की समस्या के बारे में बाजार में समझौता हुआ है, फिर भी बाजार अनुसंधान खरीदारों (ग्राहकों) बाजार अनुसंधान दृष्टिकोण के विकल्प और व्यापार भागीदारों के रूप में बाजार अनुसंधान प्रदाता फर्मों के बारे में विकल्प

जीआरआईटी विश्लेषण से पता चलता है कि 55 प्रतिशत बाजार अनुसंधान प्रदाताओं (आपूर्तिकर्ताओं) का मानना ​​है कि काम की गुणवत्ता डिलिवरेबल्स की गति से कम महत्वपूर्ण हो गई है - और बाजार अनुसंधान उत्पादों और सेवाओं के खरीदारों के 45 प्रतिशत उपभोक्ता हैं।