एक व्यापार समूह के निर्माण के हिस्से के रूप में छोटे व्यवसायों के लिए बाजार अनुसंधान करने के लिए एक फोकस समूह एक प्रभावी तरीका हो सकता है।
उदाहरण के लिए, एक फोकस समूह में संभावित ग्राहकों का एक सेट आपके ईमेल मार्केटिंग अभियानों में से किसी एक के माध्यम से चलने में शामिल हो सकता है, और फिर इसे लागू करने से पहले अभियान के साथ प्रभावशीलता और संभावित समस्याओं के बारे में जानने में आपकी सहायता के लिए उनके अनुभव के बारे में प्रश्नों का उत्तर दें।
आप स्वयं फोकस समूह को व्यवस्थित, प्रबंधित और संचालित कर सकते हैं, या आपके लिए प्रक्रिया का प्रबंधन करने के लिए एक फर्म किराए पर ले सकते हैं।
फोकस समूह का संचालन कब करें
इन स्थितियों में आपके व्यवसाय के लिए एक फोकस समूह उपयुक्त बाजार अनुसंधान गतिविधि हो सकता है:
- आप बाजार में एक नया व्यवसाय शुरू करने पर विचार कर रहे हैं जो आपके लिए नया है।
- आप एक नए उत्पाद या सेवा के विकास की प्रक्रिया में हैं और विकास चरण के दौरान इनपुट चाहते हैं।
- आप अपने मार्केटिंग दृष्टिकोण में सुधार कर रहे हैं और यह जानना चाहते हैं कि कौन सी विधियां अधिक प्रभावी हो सकती हैं।
- आप बाजार अनुसंधान के अन्य तरीकों से सार्थक डेटा एकत्र करने में असमर्थ हैं।
- आप नए विचारों, प्रारूपों और दृष्टिकोणों की खोज में रुचि रखते हैं जिन्हें आपने स्वयं नहीं सोचा है।
- आप एक विशिष्ट कार्रवाई या निष्क्रियता के पीछे प्रेरणा के बारे में जानना चाहते हैं।
- आपके व्यापार और आपके लक्षित बाजार के बीच एक संचार अंतर है।
फोकस समूह के लाभ
फोकस समूह आपके लक्षित बाजार के प्रमुखों में शामिल होने का एक अनोखा तरीका है और वे फीडबैक प्राप्त करते हैं जो वे आम तौर पर प्रदान नहीं करेंगे।
कुछ लाभों में शामिल हैं:
- यदि आप उन्हें सीधे एक प्रश्न पूछते हैं तो लोग अपने प्रतिक्रियाओं में अधिक स्पष्ट हो सकते हैं।
- एक समूह सेटिंग प्रतिभागियों को अपनी अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए और अधिक इच्छुक कर सकती है।
- यदि आप समूह का निरीक्षण करने में सक्षम हैं तो आप क्रिया, शरीर की भाषा और अन्य गैर-मौखिक संचार से सीख सकते हैं।
- आप लोगों के बारे में धारणा के बारे में जान सकते हैं, आपके व्यवसाय और / या आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में।
- आपके पास विविध पृष्ठभूमि और दृष्टिकोण वाले लोगों से एक बार में इनपुट प्राप्त करने का अवसर है।
फोकस समूह के नुकसान
चूंकि एक फोकस समूह को बुनियादी एक-एक-एक साक्षात्कार या पूर्व-स्वरूपित सर्वेक्षण की तुलना में काफी अधिक समय, ऊर्जा और धन की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए कुछ चुनौतियां हो सकती हैं। यहां कुछ जागरूक होने के लिए यहां दिए गए हैं:
- पर्याप्त लक्षित लोगों को ढूंढना मुश्किल हो सकता है जो आपके लक्षित दर्शकों में फिट बैठते हैं और भाग लेने के इच्छुक हैं।
- एक फोकस समूह महंगा हो सकता है। आपको एक स्थान आरक्षित करना और तैयार करना है और आमतौर पर प्रतिभागियों को अपने समय के लिए भुगतान करना होता है। इसके अलावा, इसमें शोध प्रश्नों, प्रतिभागियों को ढूंढने और समग्र प्रक्रिया की योजना बनाने में समय लगता है।
- यदि आप फोकस समूह को स्वयं नहीं चलाना चाहते हैं तो आपको मॉडरेटर का पता लगाने की आवश्यकता है। यह समय लेने और महंगा हो सकता है।
- अगर प्रतिभागियों को स्वतंत्र रूप से एक दूसरे के साथ प्रदान करने में सक्षम हैं तो ऑफ-विषय जाने का जोखिम है।
- आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपकी पूर्वाग्रह या आपके मॉडरेटर के प्राकृतिक परिणाम बदल नहीं पाएंगे।
बाजार अनुसंधान लघु व्यवसाय योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि लाभ आपकी स्थिति में नुकसान से अधिक हैं, तो एक फोकस समूह आपके बाजार के बारे में अधिक जानने और उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए आप कर सकते हैं सबसे प्रभावी बाजार अनुसंधान गतिविधियों में से एक हो सकता है।
यदि एक फोकस समूह आपके व्यवसाय के लिए सही नहीं लगता है, तो बाजार अनुसंधान करने के कई अन्य तरीके हैं। शुरू करने के लिए अपना खुद का बाजार अनुसंधान करने के इन तरीकों का अन्वेषण करें।