आप इनमें से एक चाहते हैं लेकिन अन्य नहीं
लेकिन अंगूठे का सामान्य नियम यह है कि बैकलॉग जितना बड़ा होगा उतना बेहतर होगा।
और आपको शून्य पर ऑर्डर वापस ले जाना चाहिए ।
अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला इस पर निर्भर करता है।
परिभाषाएं
बैकलॉग: आपकी कंपनी का बैकलॉग ऑर्डर का कुल है जो आपके ग्राहकों ने आपको भेजा है कि आपने शिप नहीं किया है।
आदर्श रूप में, यह एक बड़ी संख्या है क्योंकि आपके पास कई ग्राहक हैं जिन्होंने आपको आदेश दिए हैं कि वे डाउनस्ट्रीम भेजना चाहते हैं।
मैं एक ग्राहक चाहता हूं कि उनके अवकाश आदेश 1 नवंबर को उन्हें भेजे जाएंगे, इसलिए वे आपको 1 सितंबर (लीड टाइम्स में कारक) के लिए एक आदेश भेजते हैं।
1 सितंबर से 31 अक्टूबर तक, यह आदेश आपके बैकलॉग का हिस्सा है।
बैक ऑर्डर: आपकी कंपनी के बैक ऑर्डर वे ऑर्डर हैं जिन्हें आपने शिप नहीं किया है क्योंकि आप देर हो चुकी हैं।
उपर्युक्त उदाहरण में, यदि आप 1 नवंबर को उस ग्राहक आदेश को शिप नहीं करते हैं - 2 नवंबर को यह एक बैक ऑर्डर बन जाता है। और जब तक आप इसे शिप नहीं करते हैं तब तक आपकी बैक ऑर्डर रिपोर्ट पर बना रहता है।
विडंबना यह है कि यह आदेश आपके बैकलॉग पर बना हुआ है। तो बैक ऑर्डर बैकलॉग भी हैं, जो भ्रमित हो सकते हैं - चूंकि बैकलॉग अच्छा है और बैक ऑर्डर खराब हैं।
कभी-कभी लोग अपने व्यक्तिगत या काम के जीवन में "बैकलॉग" शब्द का उपयोग करते हैं, इसका अर्थ यह है कि उनके पास "बहुत कुछ करना है।" और यह एक नकारात्मक अर्थ दे सकता है।
लेकिन अगर कोई शिकायत कर रहा है कि उनके पास काम करने का बैकलॉग है - इसका मतलब है कि उनके पास काम करने का काम है।
वह - एक आपूर्ति श्रृंखला भावना में - एक अच्छी बात है।
भले ही आप अभिभूत महसूस कर सकें, ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके पास ऐसा करने के लिए बहुत कुछ है (यानी जहाज के लिए या अन्य शब्दों में, राजस्व उत्पन्न करने के लिए)। एक स्वस्थ बैकलॉग - भले ही यह तनावपूर्ण महसूस हो - एक अच्छी बात है, और बैकलॉग जितना बड़ा होगा उतना बेहतर होगा।
यह तब होता है जब - उस उदाहरण में - समय सीमाएं मिसने लगती हैं, कि बैकलॉग वापस ऑर्डर में बदल जाता है।
फिर, बैक ऑर्डर खराब हैं।
अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला - कम से कम मेरी आपूर्ति -अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला की परिभाषा - आपके ग्राहकों को जो चाहती है, वह प्राप्त कर रही है, जब वे इसे चाहते हैं और जितना संभव हो उतना पैसा खर्च कर रहे हैं।
बैकलॉग उस परिभाषा का पहला हिस्सा है। अपने ग्राहकों को जो चाहते हैं उन्हें प्राप्त करना।
ग्राहकों को ऑर्डर देने के बाद, आपको पता है कि वे क्या चाहते हैं, आपके बैकलॉग अधिक मजबूत हो जाते हैं। आप अपनी बिक्री पाइपलाइन भर रहे हैं।
हो सकता है कि यह याद रखने का एक अच्छा तरीका है कि बैकलॉग क्या है। बैकलॉग आपकी बिक्री पाइपलाइन है। लॉग और पाइप एक जैसे दिखते हैं, है ना?
शायद यह याद रखना इतना आसान है कि बैकलॉग अच्छे हैं।
बैक ऑर्डर तब होते हैं जब आप उस परिभाषा के दूसरे भाग की देखभाल नहीं करते - यानी "जब वे इसे चाहते हैं" भाग।
यदि आप अपने ग्राहकों को वह नहीं चाहते हैं जो वे चाहते हैं - जब वे इसे चाहते हैं - तो आप खुद को बैक ऑर्डर स्थिति में ढूंढने जा रहे हैं। खराब।
लेकिन वापस आदेश क्यों खराब हैं? यदि आप आदेश भेजना समाप्त करते हैं, तो आप राजस्व का एहसास करते हैं - तो बड़ा सौदा क्या है? बड़ा सौदा यह है कि:
- इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका ग्राहक आपके साथ ऑर्डर रखेगा। आपने खुदरा विक्रेता के साथ कितनी बार आदेश रद्द कर दिया है क्योंकि जब आपको इसकी आवश्यकता होती है तो यह आपको नहीं मिला? ठीक ठीक। ऑर्डर वापस ले कर, आप टेबल पर राजस्व छोड़ने का जोखिम चलाते हैं।
- बैक ऑर्डर आपके ग्राहक के मुंह में खराब स्वाद छोड़ सकता है। और अगली बार जब उन्हें आपूर्तिकर्ता की आवश्यकता होती है, तो वे आपके पास नहीं आ सकते हैं।
याद रखें, अपनी आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने का मतलब है कि जब वे चाहते हैं कि वे अपने ग्राहकों को क्या चाहते हैं, (और जितना संभव हो उतना पैसा खर्च करना)।
और यह सुनिश्चित करने के लिए एकमात्र वास्तविक दोहराने योग्य तरीका है कि आप अपने ग्राहकों को जो चाहते हैं, उन्हें प्राप्त कर रहे हैं - उन्हें यह जानना है कि वे कब चाहते हैं और फिर सुनिश्चित करें कि "कब" आप जो कर सकते हैं उसके साथ संरेखित हो।
सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक आपके लीड टाइम्स को समझते हैं - और, सबसे महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करें कि आप अपने स्वयं के लीड टाइम्स को समझें ।
अपने बैक ऑर्डर को नीचे रखें और अपना बैकलॉग ऊपर रखें - और आप अपनी आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने के अपने रास्ते पर होंगे।