पैसे और कूरियस कैशियर के लिए मूल्य ग्राहकों के लिए सबसे अधिक मतलब है
यूएस में उपभोक्ता खुदरा किराने की दुकानों और सुपरमार्केटों को किसी अन्य प्रकार की खुदरा दुकान की तुलना में अधिक बार देखते हैं। इस वजह से, जिज्ञासा का एक बिंदु यह है कि किराने की दुकानों और सुपरमार्केट सबसे अच्छे हैं।
फूड मार्केटिंग इंस्टीट्यूट (एफएमआई) से उपलब्ध हालिया आंकड़ों के मुताबिक, प्रत्येक वर्ष यूएस किराने और सुपरमार्केट खुदरा श्रृंखला 638 अरब डॉलर के उत्पादों को बेचती है। यह समझना आसान है कि अमेरिकी खुदरा उद्योग का खुदरा खाद्य क्षेत्र इतना मजबूत, इतने भीड़ में है, और जब आप संख्याओं को देखते हैं तो प्रतिस्पर्धी क्यों है।
ठेठ अमेरिकी उपभोक्ता हर हफ्ते एक किराने की दुकान में औसतन 1.6 यात्रा करता है, जो प्रत्येक सुपरमार्केट लेनदेन में 30.62 डॉलर के व्यापार का औसत खरीदता है। और औसत उपभोक्ता अपने डिस्पोजेबल आय का 5.6 प्रतिशत भोजन पर खर्च करता है जिसे वे घर पर तैयार करते हैं और उपभोग करते हैं।
किराने की दुकान में उपभोक्ता क्या चाहते हैं
अमेरिकी उपभोक्ताओं को कई विकल्पों पर विचार करना है, निम्नलिखित गुण किराने की दुकान, या सुपरमार्केट श्रृंखला बनाते हैं, जो खरीदारों के बीच सर्वाधिक पसंद करते हैं।
- पैसे की कीमत
- कैशियर सौजन्य
- फास्ट चेकआउट
- वस्तुओं की उपलब्धता
- वस्तुओं को खोजने में आसानी
शीर्ष 5 grocers
शीर्ष अमेरिकी grocers में, पब्लिकिक्स और Wegmans अमेरिका के पसंदीदा किराने खुदरा विक्रेताओं हैं, बाजार बल सूचना (बाजार बल) द्वारा आयोजित 12,700 से अधिक दुकानदारों के उपभोक्ता अध्ययन में समग्र रैंकिंग में पहली जगह के लिए बांध। व्यापारी जो एक करीबी दूसरा है और एचबी तीसरे स्थान पर है। 2016 में लंबे समय से चलने वाले व्यापार जो की अनदेखी करने के बाद यह लगातार दूसरे वर्ष है कि वेगमैन ने शीर्ष स्थान हासिल किया है।
पिछले चार सालों से दूसरे स्थान पर पब्लिक ने वीगमैन के साथ पहली जगह बनाई। प्रत्येक ने मार्केट फोर्स के ग्राहक वफादारी सूचकांक पर 77 प्रतिशत स्कोर बनाए। ट्रेडर जो की 76 फीसदी के साथ लीड स्पॉट को कम कर दिया गया, और एचईबी ने पहली बार शीर्ष तीन में 69 प्रतिशत की बढ़ोतरी की, जो 2016 से 10 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई।
एएलडीआई और हैरिस टीटर ने शीर्ष पांच में क्रमश: 68 प्रतिशत और 66 प्रतिशत के साथ गोल किया।
टॉप-रैंकिंग पब्लिक और वेगमैन पर एक नजर
पब्लिक सुपर मार्केट्स देश की सबसे बड़ी कर्मचारी-स्वामित्व वाली किराने की श्रृंखला है और सूची की स्थापना के बाद से हर साल फॉर्च्यून की 100 सर्वश्रेष्ठ कंपनियों के लिए काम करने के लिए नामित किया गया है। किराने की दुकान श्रृंखला के व्यस्त और दोस्ताना सहयोगी पब्लिक के आदर्श वाक्य पर पहुंचने में मदद करते हैं; "जहां खरीदारी एक खुशी है।"
1 9 16 में स्थापित वेगमैन, अपने ताजा उपज, उचित मूल्य और भारी दुकानों के लिए जाना जाता है। न्यूयॉर्क स्थित श्रृंखला एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करने के कारण बड़े पैमाने पर तेजी से विस्तार कर रही है। इसके परिणामस्वरूप वेगमैन सुपर प्रशंसकों को बनाने में सक्षम हैं जो नए स्थानों के लिए उत्सुक हैं जहां वे रहते हैं।
सबसे साफ स्टोर और जो आसानी से ढूंढने वाले आइटमों पर पहुंचाता है
दुकानदारों के दिमाग में दूसरों के अलावा एक grocer क्या सेट करता है (सबसे पहले और सबसे प्रमुख) वे चाहते हैं कि वे आइटम खोजने में सक्षम हो, एक ऐसी श्रेणी जहां पब्लिक एक स्पष्ट नेता 66 प्रतिशत अनुमोदन रैंकिंग स्कोर कर रहा है। पब्लिक को भी सबसे साफ स्टोर्स (83 प्रतिशत भारी स्कोरिंग) पाया गया था और इसमें 66 प्रतिशत की तेजी से जांच की गति है।
व्यापारी जो के 82 प्रतिशत स्कोर करने वाले सबसे विनम्र कैशियर थे। एएलडीआई ने मूल्य के लिए नेतृत्व किया, इसके बाद विनको फूड्स और कॉस्टको, क्रमश: 87 प्रतिशत, 83 प्रतिशत और 83 प्रतिशत स्कोर कर रहे थे। 6 वें स्थान पर 58 प्रतिशत पर आने वाले पैसे के मूल्य के अलावा वॉलमार्ट सभी श्रेणियों में नीचे उतर गया।