जब बिक्री में कमी आती है या यह बस धीमा दिन है तो क्या करें
अपनी खुद की छुट्टी बनाएँ
ज्यादातर खुदरा विक्रेता केवल 4 जुलाई या क्रिसमस जैसी राष्ट्रीय छुट्टियों का जश्न मनाते हैं।
लेकिन, लोगों को जश्न मनाने के लिए प्यार करता हूँ। वे उत्तेजना पसंद करते हैं। तो बड़ी छुट्टियों का इंतजार क्यों करें? अपनी छुट्टियां बनाएं उन मजेदार चीजों पर विचार करें जो आपकी दुकान करता है या बेचता है और जो ग्राहक आपके साथ खरीदारी करते हैं और फिर इसके आसपास छुट्टी बनाते हैं। उदाहरण के लिए, मेरे जूता स्टोर में, हमने राष्ट्रीय हैमबर्गर दिवस मनाया। माना जाता है कि एकमात्र कनेक्शन यह था कि जूते और बर्गर दोनों गायों से बने होते हैं, लेकिन इससे बाहर निकलने से बहुत से लोगों ने आकर्षित किया।
अधिक विज्ञापन करें
बस जब आपको लगता है कि मार्केटिंग डॉलर वापस करने का समय है, तो आपको शायद अधिक विज्ञापन देना चाहिए। धीमी बिक्री अवधि के दौरान विपणन प्रयासों को बढ़ाने के लिए बुद्धिमानी है क्योंकि अधिक प्रतिस्पर्धा और कम उपभोक्ता डॉलर हैं। समाचार पत्र विज्ञापन , पत्रिकाएं, विशेषता प्रकाशन और विपणन के अन्य रूपों पर विचार करें। ऐसा करने का एक शानदार तरीका अवशिष्ट विज्ञापन का उपयोग करना है। ये पेपर में रिक्त स्थान हैं जो स्थानीय समाचार पत्र के लिए "छेद" हैं।
आप बस एक ब्रांडिंग विज्ञापन बनाते हैं कि समाचार पत्र अपने विवेकानुसार छोड़ सकता है। उदाहरण के लिए, हमारे जूता स्टोर के लिए, हमारे विज्ञापन में एक शीर्षक था जिसने कहा "फीट हर्ट? हम मदद कर सकते हैं।" हमें उस विज्ञापन के ट्रैफ़िक का एक टन मिल गया। हालांकि, कुंजी यह थी कि यह विज्ञापन एक बिक्री प्रेरक था क्योंकि यह एक ब्रांडिंग खेल था।
एक बज़ उत्पन्न करें
जब भी आपके व्यवसाय में कुछ भी उल्लेखनीय होता है, तो मीडिया को एक प्रेस विज्ञप्ति भेजें। विचार किसी भी मुफ्त कवरेज को पकड़ना संभव है। सामुदायिक घटनाओं के साथ शामिल हो जाओ। अपने खुदरा स्टोर में कक्षाओं, बैठकों या अन्य नेटवर्किंग कार्यक्रमों की मेजबानी पर विचार करें। अपने व्यवसाय के बारे में चर्चा उत्पन्न करने के लिए एक अद्वितीय प्रचार कार्यक्रम का उपयोग करें।
अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति की जांच करें
खरीद और मूल्य निर्धारण उत्पादों के दौरान , सुनिश्चित करें कि आपने माल की लागत पर विचार किया है और आपकी खुदरा दुकान उस मूल्य बिंदु पर लाभ कमा सकती है। आपका उत्पाद मूल्य प्रतिस्पर्धी होना चाहिए, लेकिन अभी भी लाभदायक होना चाहिए। आखिरकार, सही कीमत वह कीमत है जो ग्राहक उत्पाद के लिए भुगतान करने को तैयार है।
बिक्री के लिए डिजाइन स्टोर
क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग रणनीतियों और आवेग बिक्री के अवसरों का लाभ उठाएं। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रकाश तकनीक और रचनात्मक प्रदर्शन का उपयोग करें। उत्पाद शिक्षा, ग्राहक मनोरंजन और किसी भी अन्य अपील या प्रचार टाई-इन के लिए वीडियो चलाएं। अपने दृश्य व्यापार में सभी इंद्रियों को शामिल करें। याद रखें, एक ऊर्जावान स्टोर एक चुंबक है।
ग्राहक से जुड़ें
बढ़ती ग्राहक सेवा बिक्री बढ़ाने की कुंजी है। अपनी जरूरतों और इच्छाओं को समझने के लिए अपने ग्राहक को सुनो। फिर उसे उत्पादों के बारे में शिक्षित करें।
अंत में, ग्राहक को पता है कि आप उनके व्यापार की सराहना करते हैं। ऑफर मूल्य वर्धित सेवाओं और उत्पादों। प्रत्येक ग्राहक से संपर्क जानकारी मांगकर एक मेलिंग सूची बनाएं। याद रखें, ग्राहक एक अनुभव की तलाश में है न सिर्फ एक उत्पाद।
मेल - जोल बढ़ाओ
सबसे आसान, सबसे अधिक लागत प्रभावी चीज जो आप कर सकते हैं वह सोशल मीडिया है । सुनिश्चित करें कि आपके पास ऑनलाइन गतिविधि की एक स्थिर स्ट्रीम है। ग्राहक जो आपके द्वारा गतिविधि की झुकाव देखते हैं और फिर मौन की अवधि जानते हैं कि आप केवल ऑनलाइन हैं क्योंकि बिक्री कम हो रही है। खरीदारी करने और खरीदने के लिए जगह के रूप में खुद को स्थापित करने के लिए सोशल मीडिया का प्रयोग करें।
अपना पैसा प्रबंधित करें
यह एक स्पष्ट कदम की तरह प्रतीत हो सकता है, लेकिन खुदरा ऑपरेटरों के रूप में, हम अपने व्यापार के छोटे विवरणों में भी शामिल हो सकते हैं कि हम अपने वित्तीय का ट्रैक खो देते हैं। एक बजट बनाएं, पता करें कि हर डाइम कहाँ खर्च किया जा रहा है, नकद प्रवाह पर नजर रखें, और सूची को नियंत्रित करें।
एक कार्यक्रम बनाएं
हमारे कुछ सबसे सफल दिन साल की सबसे खराब बिक्री अवधि के दौरान थे। हमने स्थानीय दान के साथ साझेदारी करके और हमारे स्टोर में एक कार्यक्रम बनाकर इसे पूरा किया। उदाहरण के लिए, हमने फरवरी में एक सप्ताहांत कार्यक्रम (आमतौर पर हमारे लिए एक मृत महीना) किया था, जिसमें स्थानीय दुकानों में डायपर और लोशन जैसे बच्चों के देखभाल उत्पादों के लिए ड्रॉप-ऑफ पॉइंट के रूप में हमारे स्टोर थे। एक स्थानीय दान, बेबी लव, बेघर माता-पिता के शिशुओं को उत्पाद और सेवाएं प्रदान करता है। हमने प्रत्येक दान के लिए 20% छूट दी और हमने यह छूट तब की जब उन्होंने अपना दान स्टोर में लाया, न कि बाद में "बाउंस बैक" कूपन के रूप में। हमने अपने स्थानीय समुदाय के साथ विश्वसनीयता बनाए, हमारी बिक्री में वृद्धि की और कुछ बच्चों को एक ही समय में ज़रूरत में मदद की।
बाहर ले जाएं
यह एक खुदरा घटना है कि जब स्टोर कुछ दिखने लगते हैं, तो लोग इसे देखना चाहेंगे। फुटपाथ बिक्री दर्ज करें। जब तक खुदरा विक्रेताओं के पास यह पुराना लेकिन अच्छा विचार रहा है। अक्सर बार, अगर यह वास्तव में धीमा था, तो मेरे स्टोर बाहर व्यापार को स्थानांतरित करेंगे। इसने एक नजर डाली जैसे कि हमारे स्टोर में कुछ चल रहा था और लोग उत्सुक हो जाएंगे और हमें देखेंगे। जब आप ऐसा करते हैं तो आपको "पासर्स-बाय" मिलता है जो आम तौर पर आपके स्टोर को अनदेखा करते हैं - आखिरकार, यह आज की टू-डू सूची पर नहीं है। लेकिन जब वे सामने सामान देखते हैं, तो यह उनका ध्यान आकर्षित करता है और यह आपके लिए यातायात बना सकता है। वैसे, हमने हमेशा इसे बिक्री नहीं की। कभी-कभी बस रैक या बाहर की मेज को ले जाना सब कुछ लिया गया था।