अपने रेस्तरां में प्रभावी ढंग से सोशल मीडिया का प्रयोग करें
रेस्तरां एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति बनाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं, जो बदले में मौजूदा ग्राहकों के साथ ब्रांड वफादारी स्थापित करता है और संभावित ग्राहकों को आकर्षित करता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान रेस्तरां को अपने उत्पाद और सेवाओं को बेचने का अवसर प्रदान करता है (खानपान, व्यापार और उपहार प्रमाण पत्र के लिए भोजन कक्ष से परे सोचें)। सोशल मीडिया फेसबुक, ट्विटर, फ़्लिकर, Pinterest, येल्प, फोरस्क्वेयर, स्टम्बलूपन और इंस्टाग्राम जैसी साइटों का उपयोग करता है।
ये साइटें ऑनलाइन बातचीत और छवियों को एक साथ जोड़ती हैं और व्यवसायों के लिए ऑनलाइन पहचान बनाने में सहायता करती हैं। यह व्यवसाय विकास को मापने और यह देखने के लिए एक तरीका है कि सोशल मीडिया रणनीतियों को सफल किया गया है या ट्विकिंग की आवश्यकता है। अंत में, सोशल मीडिया रेस्तरां को प्रतियोगिता पर जांच करने की अनुमति देता है।
एक सफल सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान के लिए चार भाग हैं।
- दर्शक
- संदेश
- संकल्पना
- प्रतियोगिता
इन क्षेत्रों में से प्रत्येक आपको नए ग्राहकों को रखने और आकर्षित करने के अपने अत्यधिक लक्ष्य तक पहुंचने में मदद करेगा। अपने रेस्तरां में सोशल मीडिया मार्केटिंग के चार हिस्सों के बारे में अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
आपका दर्शक कौन है?
सोशल मार्केटिंग अभियान की योजना बनाने में पहला कदम यह तय करना है कि आप किस तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं। विभिन्न सोशल नेटवर्किंग साइटें आपको विभिन्न ऑडियंस तक पहुंचने में मदद कर सकती हैं, इसलिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप अपने रेस्तरां में कौन लुभाने की कोशिश कर रहे हैं। क्या यह व्यापार लंच भीड़ है? काम के बाद पेय और रात का खाना भीड़?
सप्ताहांत परिवार या ग्रीष्मकालीन पर्यटक? आपका संदेश (नीचे के बारे में अधिक) बड़े पैमाने पर उस समूह पर निर्भर करेगा जिसे आप लक्षित कर रहे हैं।
आपका सोशल मीडिया संदेश क्या है?
एक बार जब आप यह स्थापित कर लेंगे कि आप किसके पास पहुंच रहे हैं, तो आपको उचित संदेश पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। यदि यह दोपहर के भोजन पर भीड़ है, तो दैनिक लंच विशेष और सप्ताहांत पर डिलीवरी कार्यक्रम पोस्ट करना आदर्श है।
भोजनालय खाद्य ट्रक व्यवसाय इस विधि का उपयोग अपने ग्राहकों को सतर्क करने के लिए करते हैं, जहां वे हर दिन होंगे। यदि आप अपने सप्ताहांत व्यवसाय को बढ़ाने की सोच रहे हैं, तो अपनी पोस्टिंग शुक्रवार, शनिवार और रविवार को बढ़ाएं। जो भी आप पोस्ट करते हैं उसके साथ बॉक्स के बाहर सोचें। यह हमेशा विशेषताओं की एक सूची नहीं है। आप अपने शेफ या बारटेंडर, वीडियो और अपने रेस्तरां या आने वाली घटनाओं के आस-पास की घटनाओं की तस्वीरें से व्यंजनों की पेशकश कर सकते हैं। अपने रेस्तरां में सोशल मीडिया का उपयोग करने के तरीके के बारे में और पढ़ें।
आपका रेस्तरां अवधारणा क्या है?
यदि आप एक हिप और ट्रेंडी बार हैं, जो हिप और ट्रेंडी बीस और तीस-चीज को आकर्षित करने की तलाश में हैं, तो आपके द्वारा बनाए गए संदेश, अच्छी तरह से, हिप और ट्रेंडी होना चाहिए। पोस्ट या ट्वीट्स में एक कारण, दोस्ताना स्वर होना चाहिए। इसमें दर्शकों के लिए प्रासंगिक जानकारी भी होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, महिलाओं के पेय खुश घंटे के दौरान केवल एक डॉलर हैं। यदि आपके दर्शक बड़े हैं, तो वे आपके संदेश की हिपनेस की सराहना नहीं कर सकते हैं। एक बार बनाम ठीक भोजन के बारे में सोचो। आपको तदनुसार अपना स्वर और शब्दावली बदलने की जरूरत है।
अपने रेस्तरां प्रतियोगिता की जांच करें
क्या सामाजिक साइटें, यदि कोई हैं, तो आपके साथी रेस्तरां का उपयोग कर रहे हैं और वे उनका उपयोग कैसे कर रहे हैं? अपनी पोस्ट, ट्विटर्स और पिन का पालन करें और आपको अपने सोशल मीडिया अभियान में नियोजित करने के लिए कुछ उपयोगी तकनीक मिल सकती हैं।
जबकि आप अपनी प्रतिस्पर्धा को अपने सामाजिक विपणन अभियान में उपयोग करने वाली प्रत्येक विधि की प्रतिलिपि नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप अपनी अवधारणा को फिट करने के लिए उन्हें उधार, सुधार और अनुकूलित कर सकते हैं। आपके प्रतिस्पर्धा के सोशल मीडिया अभियान के बाद हमेशा प्रतिस्पर्धा के बारे में नहीं होना चाहिए। आपको सहयोग के अवसर मिल सकते हैं, जैसे रेस्तरां सप्ताह या सामुदायिक निधि संग्रहक।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपको ऑनलाइन कूदने से पहले सोशल मीडिया अभियान की सावधानीपूर्वक योजना बनाना चाहिए। ऐसा करने के लिए तैयारी का समय लेना आपको लंबे समय तक समय बचाने, ऑनलाइन उपस्थिति बनाने और अनुयायियों को प्राप्त करने में मदद करेगा।