लाभ बढ़ाएं और इन परिवर्तनों के साथ अपनी निचली लाइन को बढ़ावा दें।
पुस्तक के लेखक सिगमन, सिक्स स्टेप्स टू क्रिएटिंग लाभ , ने नोट किया कि लगभग दो-तिहाई छोटे व्यवसायों ने पिछले साल लाभ नहीं कमाया था या साल से पहले अपने लाभ में वृद्धि करने में नाकाम रहे।
आज, सिगमन अपनी कुछ प्रमुख रणनीतियों को साझा कर रहा है छोटे व्यवसाय मालिक लागत में कटौती, मुनाफे में वृद्धि और अपनी निचली लाइनों में सुधार कर सकते हैं।
1. ऑपरेटिंग प्रक्रियाओं को बदलें।
खर्चों को कम करते समय आपको अधिक बिक्री उत्पन्न करने की आवश्यकता है। अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए, क्रॉस-सेलिंग-ऑफर करने वाली नई सेवाओं या सामानों को आजमाएं जो आपके वर्तमान प्रसाद (जैसे एक कैरोमैक्टर्स विटामिन बेचते हैं) का पूरक हैं । एक रिलेशनशिप-आधारित बिक्री मॉडल पर स्विच करें जो ग्राहकों को आपके पास वापस आती है-मासिक या वार्षिक सेवा योजनाएं, या रियायती मूल्य पर विज़िट का बंडल (जैसे 10 जिम विज़िट की श्रृंखला)। एक और परिचालन परिवर्तन जो लाभ बढ़ा सकता है, नए ग्राहकों को विशेष सौदों, छूट, या अल्पकालिक देनदारियों के साथ अपने उत्पाद को आजमाने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है।
फ्लिप पक्ष पर, खर्चों को ट्रिम करने के लिए, अपने प्रशासनिक कार्यों का ऑडिट करने का प्रयास करें। पैसे बचाने के लिए क्या नियमित कार्य आप आउटसोर्स या खत्म करने के लिए बर्दाश्त कर सकते हैं?
क्या इन कार्यों में से कुछ करने के लिए पूर्णकालिक कर्मचारी के बजाय पार्ट-टाइम सहायता किराए पर लेने के लिए यह अधिक लागत प्रभावी होगा?
2. दृश्यमान और जुड़े रहें।
आपके व्यापार के लिए या व्यक्तिगत कर्मचारियों के लिए मान्यता, लाइसेंस और प्रमाणन-आपको अपनी प्रतिस्पर्धा से अलग कर सकते हैं। सोशल मीडिया, अपनी वेबसाइट और क्लाइंट के साथ जुड़ने और रणनीतिक गठजोड़ करने के लिए ब्लॉग का उपयोग करके अपनी प्रतिष्ठा ऑनलाइन लें।
पूरक व्यवसायों के साथ विज्ञापन साझाकरण का उपयोग करें, रेफ़रल बिक्री का लाभ उठाने के तरीके ढूंढें, और नए ग्राहकों को अपनी साइट पर चलाने के लिए संबद्ध विपणन टूल का लाभ उठाएं। बाँध, अप्रभावी गठबंधन को हटा दें जो आपको नीचे खींच रहे हैं।
3. अपने कैश फ्लो को अधिकतम करें।
स्थिर नकद प्रवाह प्राप्त करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है प्री-पेड रिटेनर्स या अपने ग्राहकों के लिए चल रही भुगतान योजनाएं प्रदान करना। उदाहरण के लिए, पूरे दिन के लिए $ 125 प्रति घंटा पर एक-ऑफ परामर्श अनुबंध की बजाय, अपनी पेशकश को ट्विक करें और उन्हें प्रति घंटे 100 घंटे की रियायती योजना दें। हालांकि इस मामले में आपकी प्रति घंटा दर कम होगी, आप कुल डॉलर की राशि के लिए बिलिंग करेंगे, और अपने ग्राहक को दीर्घकालिक व्यवस्था में लॉक कर देंगे।
सबसे पहले, यह आकर्षक के रूप में प्रतीत नहीं होता है, लेकिन यह एक रिश्ता स्थापित करता है और अतिरिक्त काम के लिए दरवाजा खोलता रहता है। सेवा-आधारित व्यवसायों के लिए रखरखाव अनुबंध एक नई राजस्व धारा बनाने का एक और तरीका है।
4. प्रबंधन लागत को सुव्यवस्थित करें।
आपके कर्मचारी कितने कुशल हैं? आपको कितने ग्राहक लीड मिलती हैं? खातों में आपको कितना बकाया है? इन तरह के सवालों को तुरंत उत्तर देने की आवश्यकता है, और ऐसा करने के लिए, आपको अपने व्यवसाय को स्वचालित करने की आवश्यकता है।
कर्मचारियों को डेटा एक्सेस करने और जोड़ने के लिए सिस्टम बनाएं, सभी जानकारी अपडेट और सिंक्रनाइज़ करें, और अपने प्रोजेक्ट फीस, प्रति घंटा दरों या चालू शुल्कों में बैक ऑफिस प्रशासनिक समय (अपने खाते और अपने व्यवसाय को प्रबंधित करने के लिए) में निर्माण करना सुनिश्चित करें। स्वचालन आपके व्यापार को आसानी से चलाने की अनुमति देगा, और एक स्केल्ड डाउन वर्कफोर्स को और अधिक बैक ऑफिस काम पूरा करने में मदद करेगा।
5. मार्केटिंग बार बढ़ाएं।
नेटवर्किंग का मतलब कॉकटेल और हैंडशेक का मतलब था। अब, मार्केटिंग तत्कालता के बारे में है। फेसबुक , ट्विटर, यूट्यूब और लिंक्डइन सहित ऑनलाइन नेटवर्क के माध्यम से अपने व्यवसाय को तत्काल उपस्थिति दें।
वेबिनार का उपयोग करके समूह मीटिंग्स, बिक्री प्रस्तुतियों और विशेष प्रचार सेट अप करें। तत्काल डाउनलोड के लिए वेबकास्ट या पॉडकास्ट के रूप में ट्यूटोरियल, डेमो, या नए प्रमाणीकरण सत्र प्रदान करें। यह देखने के लिए कि आपके कौन से लागत प्रभावी हैं, अपने सभी मार्केटिंग प्रयासों को मापें।
आप इसे अपने खाते प्राप्य प्रणाली से जुड़े ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ़्टवेयर समाधान के साथ कर सकते हैं।
6. सभी को एक विक्रेता बनाओ।
टेलीफोन से लेकर आमने-सामने बैठकों तक, प्रत्येक कर्मचारी को आपकी कंपनी के संदेश को फैलाने और संभावित बिक्री-उत्पन्न व्यवहार में शामिल होने का अवसर होता है। हर किसी को मदद करने के लिए पिच करने की जरूरत है: वेब पर लागत, बिक्री, नेटवर्किंग काटने, विपणन, आदि।
यदि आप अपने कर्मचारियों को आत्म-विकास को प्रोत्साहित करके अपने संदेश को बेचने और प्रेरित करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, राउंडटेबल्स, सम्मेलनों, दोपहर के भोजन की बैठकों और वेबिनार के माध्यम से आप बढ़ते लाभ के आसपास बनाए गए संगठन को बनाने के अपने रास्ते पर अच्छे होंगे।
याद रखें, यह आपके कर्मचारियों को इनाम देने के लिए लाभांश देता है जो निरंतर शिक्षा चाहते हैं, या जो काम के अंदर और बाहर कंपनी का प्रतिनिधित्व करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करते हैं।