लागत को नियंत्रित करने और ग्राहक वितरण में सुधार करने के लिए अपनी आपूर्ति श्रृंखला देखें
लेकिन आप यह भी जानते हैं कि आप हमेशा अपने उत्पादों को ऑर्डर करने वाले ग्राहकों को समय पर नहीं भेजते हैं। और कभी-कभी, आप एक ऑर्डर भेजना चाहते हैं, लेकिन आपके पास हाथ पर नहीं है जो आपने सोचा था कि आपके हाथ में क्या था।
और फिर, कभी-कभी, आपका बुककीपर आपको बताएगा कि आपकी बैलेंस शीट लाल रक्तस्राव कर रही है क्योंकि यह आपके उत्पादों को बनाने, सूची बनाने और जहाज करने के बारे में सोचने से कहीं अधिक है।
यहाँ क्या हो रहआ हैं?
- ग्राहक वितरण
- आविष्कार समानता
- माल की लागत
और उनके पास आम बात क्या है?
- आपूर्ति श्रृंखला
अपने आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को अनुकूलित करना मतलब है कि आपके ग्राहक वितरण, सूची सटीकता और माल की लागत में परेशानी के स्थानों की पहचान करना। इससे आपको अपने मुद्दों का कारण बनने और पुनरावृत्ति से रोकने के लिए प्रतिवाद लागू करने की अनुमति मिलती है।
ग्राहक वितरण
कुछ कंपनियों में आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के हिस्से के रूप में ग्राहक सेवा शामिल नहीं है। हालांकि, छोटे व्यवसायों के लिए, यह जरूरी है कि आपूर्ति श्रृंखला में ग्राहक वितरण का स्वामित्व हो। टॉयलेट पेपर इंडस्ट्री अपनी आपूर्ति श्रृंखला का वर्णन "स्टंप से रंप तक" करती है। "रंप" अंतिम उपयोगकर्ता (पन इरादा) है।
यदि आप समय पर 100% समय पर अपने ग्राहकों को नहीं दे रहे हैं, तो क्या आप जानते हैं कि ऐसा क्यों है?
यदि आपको नहीं पता कि आपकी आपूर्ति श्रृंखला क्यों करती है और आपको यह पूछना चाहिए।
यह मानते हुए कि आप अपने ग्राहक को समय पर अपना ऑर्डर भेजना चाहते हैं, आप देर हो चुकी हैं क्योंकि:
- आपके ग्राहक ने देर से अपना आदेश दिया
- आपके ग्राहक ने समय पर अपना ऑर्डर दिया, लेकिन आपने इसे समय-समय पर संसाधित नहीं किया
- आपने सोचा था कि आपके पास जहाज के लिए उत्पाद था, लेकिन आपने नहीं किया
- आपने सोचा था कि आपके पास जहाज के लिए उत्पाद था, लेकिन यह दोषपूर्ण साबित हुआ
- आपका सप्लायर आपको उत्पाद वितरित करना था, ताकि आप इसे अपने ग्राहक को भेज सकें, लेकिन आपका सप्लायर देर हो गया था
अपनी आपूर्ति श्रृंखला का नेतृत्व करने का समय आपके ऑन-टाइम डिलीवरी समस्याओं को हल करने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।
समय सीमा
आपके आपूर्तिकर्ताओं से समय-समय पर शिपमेंट प्राप्त करने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि यह आपके सप्लायर को आपके पीओ प्राप्त करने में कितना समय लगता है, इसे संसाधित करता है और दरवाजा बाहर अपना ऑर्डर भेजता है।
उस लीड टाइम में उस समय जोड़ें जब ट्रक, फ्लाई, शिप या अन्यथा आपके ऑर्डर को ट्रांसफर कर लेता है।
फिर - उस उत्पाद में कोई मूल्य जोड़ने, निरीक्षण करने और प्रदान करने में आपको कितना समय लगता है। यह आपका आंतरिक नेतृत्व समय है।
अंत में, यह आपके ग्राहक के खरीद आदेश को प्राप्त करने में कितना समय लगता है, इसे संसाधित करता है और फिर उसे दरवाजा बाहर भेजता है?
उन सभी लीड टाइम्स को समझना, प्रबंधन करना और लागू करना आपके छोटे व्यवसाय के ऑन-टाइम डिलीवरी प्रदर्शन को मूल रूप से बेहतर बना सकता है। यदि आपको आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से अंत तक अंत तक प्रवाह उत्पाद में छह सप्ताह लगते हैं और आपके पास स्टॉक में कुछ भी नहीं है, तो अपने ग्राहकों से वादा न करें कि आप उन्हें अगले सप्ताह भेज सकते हैं।
आविष्कार समानता
आपके ग्राहकों को आपकी डिलीवरी देर हो सकती है क्योंकि आपने सोचा था कि आपके पास जहाज के लिए उत्पाद थे, लेकिन जब आपने उन्हें देखा - तो आप उन्हें नहीं ढूंढ सके।
यदि ऐसा है, तो आपके पास एक सूची सटीकता समस्या है। और आपूर्ति श्रृंखला मदद करने के लिए यहां है।
नियमित भौतिक सूची गणना और चक्र गणना कार्यक्रम को लागू करके सूची सटीकता में काफी सुधार किया जा सकता है (और, वास्तव में, 100 प्रतिशत पर)। एक भौतिक सूची गणना का मतलब है कि आप सभी इन्वेंट्री लेनदेन गतिविधि (रसीदें, शिपमेंट इत्यादि) बंद कर देते हैं और प्रत्येक सूची वस्तु को गिनते हैं। फिर आप इसकी तुलना करें कि आपके सिस्टम या रिकॉर्ड आपको बताते हैं कि आपने सोचा था कि आपने किया था। और फिर मतभेदों को सुलझाना। आपको हर साल कम से कम एक बार ऐसा करना चाहिए।
चक्र गणना एक कार्यक्रम है जिसमें आप हर दिन कुछ महत्वपूर्ण आइटम गिनते हैं। नियमित आधार पर महत्वपूर्ण (और अलग) वस्तुओं की गिनती करके - आप अपने इन्वेंट्री को बहुत सारे संसाधनों के खर्च के बिना सटीक रख सकते हैं। साइकिल गणना करने से आपकी वार्षिक भौतिक सूची करते समय उन वस्तुओं की संख्या को कम करने में भी मदद मिलती है जिन्हें सुलझाने की आवश्यकता होती है।
और - सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि भौतिक सूची और चक्र गिनती यह सुनिश्चित करने में मदद करेगी कि जब आप ग्राहक को उत्पाद भेजते हैं, तो आपके पास वास्तव में यह हाथ होता है।
माल की लागत
आपूर्ति श्रृंखला आपकी कंपनी की माल की लागत के प्रबंधन की अगली पंक्तियों पर है। यदि आप $ 10 के लिए कोई आइटम प्राप्त करते हैं और आप इसे $ 15 के लिए बेचते हैं, तो आपको लगता है कि आप $ 5 लाभ कमा रहे हैं। लेकिन आपकी आपूर्ति श्रृंखला आपको सच बताएगी।
$ 10 माल की आपकी लागत का हिस्सा दर्शाता है। आपको उन उत्पादों को जहाज, गोदाम, निरीक्षण और बीमा करने की भी आवश्यकता है। इसमें कस्टम कर्तव्यों भी शामिल हो सकते हैं। और इसलिए $ 5 का लाभ $ 2 या $ 3 लाभ में बदल सकता है। और लाभ वह है जहां आपको अधिक पैसा के लिए भुगतान करने के लिए अपना पैसा मिलता है, अपने कर्मचारियों का भुगतान करें, अपने बिलों का भुगतान करें और यदि कोई पैसा बचा है, तो खुद का भुगतान करें।
आपकी आपूर्ति श्रृंखला आपके आपूर्तिकर्ताओं के साथ उस $ 10 से $ 9 या $ 8 पर बातचीत करने के लिए काम कर सकती है। माल की कमी की लागत से आपके ग्राहकों को कीमतें बढ़ाने में मदद मिल सकती है, अपने छोटे व्यवसाय को प्रतिस्पर्धी बनाए रखें और अपने छोटे व्यवसाय को बढ़ने में मदद करें।