आपको ऑनलाइन व्यवसाय करना क्यों शुरू करना चाहिए
सबसे पहले, चलो कुछ स्पष्टीकरण दें। इस लेख के अर्थ में एक "पारंपरिक कंपनी" एक भौतिक स्थान के साथ है और व्यक्तिगत रूप से फोन, या मेल द्वारा बेचती है; अनिवार्य रूप से एक पारंपरिक "ईंटें और मोर्टार" व्यवसाय। वे चलने वाले ग्राहकों के पास हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं।
अनिवार्य रूप से, एक ऐसा व्यवसाय जो ई-कॉमर्स कंपनी की तरह विशेष रूप से ऑनलाइन भौतिक उत्पादों को नहीं बेच रहा है।
कई मामलों में, ईंटों और मोर्टार व्यवसाय के लिए ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित करने के लिए कदम उन लोगों के समान हैं जो आप ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं , ऐसी कुछ चीजें हैं जो ईंटों और मोर्टार व्यवसाय के लिए ऑनलाइन उपस्थिति बनाती हैं।
इंटरनेट पर व्यवसाय करने या "अपना व्यवसाय ऑनलाइन रखने" के बारे में बहुत कुछ कहा जाता है। कई लोगों के लिए यह बहुत जटिल या बहुत जोखिम भरा लग सकता है। लेकिन ऑनलाइन बिक्री शुरू करने (और अपना व्यवसाय चलाने) के कई अच्छे कारण हैं। आपके ऑफ़लाइन व्यवसाय के लिए शीर्ष 9 कारणों को स्थापित करना और ऑनलाइन उपस्थिति यहां दी गई है:
ऑनलाइन व्यवसाय करना शुरू करने के 9 कारण आपको
1. आपकी कंपनी छवि में सुधार
यह अकेले एक नई वेबसाइट शुरू करने और ऑनलाइन बिक्री शुरू करने के लिए पर्याप्त कारण होना चाहिए। यह एक अत्यंत महत्वपूर्ण कारक है कि किसी वेबसाइट, ब्लॉग या ऑनलाइन उपस्थिति के बिना संभावित ग्राहक आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि आप व्यवसाय के बारे में कितने गंभीर हैं।
आज, सभी आकारों और उद्योगों की कंपनियां एक सफल ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित कर रही हैं।
यदि आपके पास ऑनलाइन उपस्थिति नहीं है (और एक पेशेवर बूट करने के लिए) तो आप उम्मीद नहीं कर सकते कि आपकी संभावनाएं आपको गंभीरता से ले जाएं और आप उन प्रतिस्पर्धियों को व्यवसाय खो देंगे जिनके पास प्रभावी ऑनलाइन उपस्थिति है।
2. 24/7 365 घंटे की उपलब्धता
जबकि कुछ फास्ट फूड रेस्तरां, किराने की दुकान, और गैस स्टेशन 24 घंटे की सेवा का प्रबंधन करते हैं, ज्यादातर व्यवसायों के लिए यह असंभव है। वह इंटरनेट के बिना है। ई-कॉमर्स वेबसाइट रखने का एक प्रमुख लाभ यह है कि आपके ग्राहक और संभावनाएं आपके उत्पादों के बारे में पढ़ सकती हैं और किसी भी समय दिन या रात ऑर्डर दे सकती हैं। नियमित व्यावसायिक दिनों या छुट्टियों पर। कल्पना करें कि आपके व्यापार के लिए 3-4 गुना अधिक खुलासा क्या हो सकता है।
यहां तक कि यदि आपके पास पारंपरिक ऑफ़लाइन सेवाएं प्रकार का व्यवसाय है, तो आप बंद होने के दौरान लीड और पूछताछ उत्पन्न कर सकते हैं और अगले दिन खोलने के बाद उन संभावनाओं और ग्राहकों के साथ अनुवर्ती हो सकते हैं।
3. बेहतर ग्राहक सहायता
इंटरनेट आपको प्रश्नों का उत्तर देने, बिक्री वेबिनार देने और ग्राहक समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है-सब कुछ अपना समय लेने के बिना। एक वीडियो, एक उत्पाद स्पेस शीट या एक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न) अनुभाग बनाएं, और आप वर्षों से उस जानकारी को ग्राहकों को निर्देशित कर सकते हैं। न केवल आपको समय बचाता है, बल्कि आप बेहतर सेवा प्रदान करेंगे। आपके ग्राहक और संभावनाएं विशिष्ट जानकारी की तलाश में हैं, जैसे कि:
- एक खरीद निर्णय लेने से पहले
- मौजूदा खरीद के साथ किसी समस्या को हल करने के लिए
- खरीदारी निर्णय लेने से पहले विकल्पों का शोध करना
ऑनलाइन उपस्थिति के साथ आप उन्हें केवल वह जानकारी दे सकते हैं, जिसे वे ढूंढ रहे हैं, और जब वे इसकी तलाश में हैं। इसका मतलब तकनीकी प्रश्नों और अधिक बिक्री के साथ कम फोन कॉल है।
ईमेल विपणन संबंध विकसित करने और बिक्री में वृद्धि के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है ।
4. बहुत कम स्टार्ट-अप लागत
ऑनलाइन शुरू करना बहुत कम स्टार्टअप लागत का मतलब है। आपके पास निर्माण करने के लिए कोई इमारत नहीं है, कोई वाहन खरीदने के लिए नहीं है और कुछ (यदि कोई हैं) कर्मचारी किराए पर लेते हैं। बस अपनी साइट बनाएं और बिक्री शुरू करें। यदि आप पहले ही ऑफलाइन बेच रहे हैं तो संक्रमण बहुत चिकना हो सकता है। आप वही उत्पाद बेचते रहेंगे जिन्हें आप जानते हैं और इसकी अच्छी आपूर्ति है। अपनी कंपनी को ऑनलाइन रखना आपको बस ग्राहकों का एक नया स्रोत देता है।
हकीकत यह है कि आप बहुत सारी तकनीकी सामग्री और सोशल मीडिया मार्केटिंग जैसी चीजों को आउटसोर्स कर सकते हैं।
जबकि आप सबसे अच्छी वेबसाइट और ई-कॉमर्स समाधान विकसित करने वाले हजारों डॉलर खर्च कर सकते हैं, तो आपके कई प्रतियोगियों इसे शूटरिंग पर कर रहे होंगे। एक अच्छी वेबसाइट को आसानी से और बहुत कम पैसे के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है।
एक स्व-होस्टेड वर्डप्रेस ब्लॉग और एक पेशेवर गुणवत्ता प्रीमियम थीम ($ 70 - $ 200) जैसे निःशुल्क प्लेटफार्म का उपयोग करके आप अपने आप से एक पेशेवर साइट बना सकते हैं। कुछ वेब होस्टिंग कंपनियां मुफ्त साइट निर्माण उपकरण प्रदान करती हैं।
एक अच्छी वर्डप्रेस थीम के साथ, आपके लिए अपनी साइट डिज़ाइन करना संभव है और इसे (लगभग) कोडिंग के साथ करना संभव है।
एक शूटरिंग बजट पर शुरू करने के लिए, कुछ सौ डॉलर से कुछ हज़ार तक कहीं भी भुगतान करने की उम्मीद है। बुनियादी खर्चों में वेब होस्टिंग , वर्डप्रेस थीम, डोमेन नाम और ईमेल मार्केटिंग ऑटोरेस्पोन्डर सेवा शामिल है । एक बार यह सब सेट अप हो जाने पर यह आभासी ऑटोपिलोट पर चला सकता है।
5. इंटरनेट व्यापार के लिए बनाया गया था
इंटरनेट की सुंदरता यह है कि आपका संभावित ग्राहक सचमुच आपके ऑनलाइन स्टोर से केवल एक क्लिक दूर हो सकता है। इंटरनेट के माध्यम से अब आप ग्राहकों की समस्याओं को शिक्षित, निर्देशित और हल कर सकते हैं। आप ऑर्डर और भुगतान स्वीकार कर सकते हैं और उन्हें सीधे अपने इनबॉक्स में प्राप्त कर सकते हैं।
आप अपनी वेबसाइट पर यातायात को चलाने के लिए नए प्रभावी और सस्ती तरीकों के बारे में जानना चाहेंगे ; जितना अधिक लोग आपको ऑनलाइन लेते हैं उतना अधिक लीड और बिक्री जो आप करेंगे।
6. कहीं से भी लाइव / काम
क्या लंबे ठंडे सर्दियों आपको नीचे लेना शुरू कर रहे हैं? क्या आप निरंतर गर्मी और आर्द्रता से थके हुए हैं जहां आप रहते हैं? ऑनलाइन अपना व्यवसाय लेना आपको स्थान की स्वतंत्रता रखने की क्षमता देता है ताकि आप कहीं भी रह सकें और काम कर सकें; आप भौतिक स्थान पर फंस गए नहीं हैं।
जब तक आपके पास एक ठोस इंटरनेट कनेक्शन है, तब तक आप अपना ऑनलाइन व्यवसाय करते समय लगभग कहीं भी रह सकते हैं। बहुत से लोग एक महाद्वीप में रहते हैं, उनकी मेजबानी दूसरी और उनके गोदाम पर एक दूसरे पर है। दुनिया बहुत छोटी हो गई है और आप इसका लाभ उठा सकते हैं। ऑनलाइन व्यवसाय करते समय आप जीवन की कम लागत का आनंद ले रहे कैरेबियन या दक्षिण अमेरिका में भी जा सकते हैं।
कुछ अपवादों के साथ इंटरनेट कहीं भी "होने" की आपकी आवश्यकता को कम कर देता है। जहां आप चाहते हैं वहां लाइव रहें, और अपने व्यवसाय को दूसरी तरफ की बजाय अपनी जीवन शैली में अनुकूल बनाएं। कुछ उल्लेखनीय अपवाद हैं, जैसे लैंडस्केपर्स, सर्जन और होम पेंटर्स जो अपने काम को करने के लिए एक विशिष्ट स्थान पर होना चाहिए।
बेशक, इस सब के रूप में आकर्षक होने के नाते, एक ऑनलाइन व्यवसाय होने के लिए सभी के लिए नहीं है। ऐसे कई कारण हैं जिनसे आपको ऑनलाइन व्यवसाय शुरू नहीं करना चाहिए और अपना दिन का काम या पारंपरिक व्यवसाय रखना चाहिए ।
7. ऑपरेशन लागत कम करें
केवल एक ही कार्य लागत बचत में महत्वपूर्ण अंतर डाल सकता है। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन ऑर्डर प्राप्त करने से ग्राहक सेवा कर्मचारियों की आवश्यकता कम हो जाती है। ऑनलाइन व्यापक बिक्री और उत्पाद जानकारी के साथ, आपको ईमेल या अपने डेटाबेस में खरीद आदेश और भुगतान प्राप्त होंगे। कर्मचारियों की संख्या कम हो सकती है, इस प्रकार कार्यालय की जगह और संबंधित कार्यालय खर्च।
वास्तव में एक अच्छी बिक्री वीडियो, बिक्री पत्र, या ऑनलाइन वेबिनार प्रेजेंटेशन पूर्णकालिक बिक्री व्यक्ति को प्रतिस्थापित कर सकता है।
विभिन्न ऑनलाइन सेवा प्रदाताओं का उपयोग करना अब आप खरीददारी, बिलिंग, आदेश पूर्ति और शिपिंग जैसे ऑनलाइन अपने व्यवसाय के सभी पहलुओं को ले सकते हैं। अन्य कार्यों में पूर्व-खाली ग्राहक सेवा शामिल हो सकती है - जैसे कि एफएक्यू अनुभाग या ग्राहक मंच के माध्यम से ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना।
8. वैश्विक बाजार को लक्षित करें
अपने ईंट और मोर्टार व्यवसाय के साथ, आप उन व्यक्तियों की संख्या तक ही सीमित हैं जो किसी भी समय आपसे मिल सकते हैं, अकेले आपको ढूंढने दें। एक अच्छी वेबसाइट के साथ, आप सचमुच हजारों, हजारों (यहां तक कि लाखों) लोगों को अपने ऑनलाइन स्टोर में आने वाले लोगों के साथ मिल सकते हैं। अपनी कंपनी की संभावना की कल्पना करें, अगर आप संभावित रूप से असीमित लोगों की असीमित संख्या में अपने उत्पादों और सेवाओं का पर्दाफाश कर सकते हैं।
हजारों आगंतुकों को प्राप्त करने में सक्षम होने और वास्तव में उन्हें दो अलग-अलग चीजें हैं। किसी ऑनलाइन व्यवसाय की सफलता किसी भी ऑफ़लाइन व्यापार के समान ही होती है: मार्केटिंग। ब्लॉग यातायात को बढ़ाने के तरीके जानें। सामग्री विपणन आपकी साइट / ऑनलाइन स्टोर में यातायात बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। सोशल मीडिया आपकी साइट पर योग्य संभावनाओं को चलाने के लिए एक शक्तिशाली और सस्ता (मुफ़्त) तरीका हो सकता है। मुझे याद होगा कि मैंने उल्लेख नहीं किया है कि कॉपीराइटिंग की कला को महारत हासिल करना सबसे मूल्यवान कौशल है जिसे आप बिक्री बढ़ाने के लिए सीख सकते हैं ।
9. कंपनी की प्रतिक्रिया बढ़ाएं
इंटरनेट आपको तुरंत अपने ग्राहकों को अपने प्रस्ताव, खरीद आदेश, ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदान करने की अनुमति देता है-कई मामलों में। ऑनलाइन स्टोर ऑर्डर को संसाधित करेंगे और ग्राहक को इसकी पुष्टि करेंगे। पुराने दिनों में, खरीद आदेशों को बुलाया गया था, मेल किया गया था या गिरा दिया गया था। बिक्री कर्मचारियों के वर्कलोड के आधार पर, आदेश को संसाधित करने में घंटों या दिन भी लग सकते थे। एक सक्षम ऑनलाइन स्टोर एप्लिकेशन के साथ, आप स्वचालित रूप से सूची, बिक्री संख्या, उत्कृष्ट ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं - सब कुछ। तेज़ प्रतिक्रिया समय का अर्थ है खुश ग्राहकों और आपके लिए कम प्रशासनिक कार्य।
ये कुछ सबसे शक्तिशाली कारण हैं जिन्हें आपको अपना ऑफ़लाइन व्यवसाय ऑनलाइन लेना चाहिए। ऑनलाइन व्यवसाय करने के सभी लाभों के साथ कई लोग अपने पारंपरिक व्यवसाय बेच रहे हैं और समय, स्थान और वित्तीय स्वतंत्रता के लिए ऑनलाइन व्यवसाय लॉन्च कर रहे हैं।
नोट: यह आलेख ऑनलाइन व्यापार विशेषज्ञ ब्रायन टी। एडमंडसन द्वारा संपादित / अपडेट किया गया है।