कहानी को अपने दर्शकों के साथ कैसे मेल करें
चिंता यह है कि हमारी धन उगाहने वाली अपील किसी भी दाताओं के साथ गूंज नहीं जाएगी और कोई पैसा नहीं बढ़ाएगा। इस परिणाम से बचने के लिए हम कई चीजें कर सकते हैं, और यह अपील लिखने के लिए अपने सामान्य दृष्टिकोण को छोड़कर फंडराइज़र से शुरू होता है।
विशिष्ट धन उगाहने की अपील के साथ समस्याएं
जब आप धन उगाहने वाली अपील लिखने के लिए बैठते हैं तो आप क्या करते हैं? आपको शायद पता चलेगा कि आपको कितना पैसा उठाना है और किस कार्यक्रम के लिए। आप शायद जानते हैं कि कॉल टू एक्शन क्या होगा। यह सभी आवश्यक और आवश्यक जानकारी है। यह हमारी धन उगाहने वाली अपील की नींव है।
लेकिन आप इस अपील को प्राप्त करने वाले दर्शकों के बारे में क्या जानते हैं? वे कौन है? उनके जनसांख्यिकी और मनोविज्ञान क्या हैं?
एक जरूरी जरूरतों को संवाद करने के हमारे प्रयासों में अक्सर, हम भूल जाते हैं कि हमारे दर्शकों के साथ गूंजने वाली सफल अपील का असली रहस्य हमारे दर्शकों को जानना है।
अपील पर काम करने की शुरुआत से, इस जानकारी को काम में रखना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, मान लें कि आप एक पशु आश्रय के लिए धन जुटाने थे, और आपने माना कि आपके सभी दाताओं कुत्ते के मालिक थे। आप अपनी अपील लिखना शुरू करते हैं, और आप कुत्ते के मालिक होने के बारे में बहुत सारे बयान देते हैं, कितने प्यारे कुत्ते हैं, और वे कितने अद्भुत साथी हैं।
शायद आप एक कुत्ते के मालिक के बारे में एक कहानी भी साझा करें।
लेकिन वास्तविकता यह है कि आपके दाताओं का 80% वास्तव में बिल्ली मालिक हैं। आपके दर्शकों के बारे में जानकारी का एक टुकड़ा पूरी अपील को उस चीज़ पर बदल सकता है जो आपके दर्शकों के साथ अधिक गूंजता है। इसके बजाए, आप जानवरों के बारे में अधिक आम तौर पर बात कर सकते हैं और फिर बिल्ली के मालिक की कहानी साझा कर सकते हैं।
यह कहानी एक है कि आपके दर्शक आसानी से पहचान लेंगे और यह एक तरीका है कि हम अधिक दाता-केंद्रित तरीके से लिख सकते हैं।
अपने दर्शकों के लिए समझना और लिखना
यह समझना कि आपके दर्शक कौन हैं, अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली जानकारी हो सकती है जो आपके धन उगाहने वाले कार्यक्रम को बेहतर बनाती है। लेकिन सबसे पहले आपको डेटा इकट्ठा करना होगा। कुछ डेटा आपके धन उगाहने वाले डेटाबेस में पाए जा सकते हैं, लेकिन इसमें से बहुत सारे दाता सर्वेक्षणों के माध्यम से एकत्र किए जा सकते हैं।
वार्षिक दाता सर्वेक्षण आयोजित करना गैर-लाभकारी संस्थाओं को अपने दाताओं को बेहतर तरीके से जानने और डेटा के प्रासंगिक टुकड़ों को इकट्ठा करने का एक शानदार तरीका है। प्रत्येक वर्ष एक आवर्ती समय निर्धारित करने पर विचार करें जब आपका संगठन दाताओं को एक सर्वेक्षण भेजेगा। दाताओं को आपके द्वारा कुछ भी प्राप्त नहीं होने पर एक समय की पहचान करने के लिए अपनी अपीलों और सामान्य संचार के समय के बारे में सोचें। उन्हें एक सर्वेक्षण भेजने का एक अच्छा समय है।
एक आदर्श सर्वेक्षण लंबाई पांच से दस प्रश्न है। आप अपने दाताओं को बहुत सारे प्रश्नों से अभिभूत नहीं करना चाहते हैं और नतीजतन, कम लोग इसे पूरा करते हैं। गुणात्मक और मात्रात्मक प्रश्नों का संतुलन प्राप्त करने का प्रयास करें। इस तरह, आपको अपने दर्शकों की सर्वश्रेष्ठ जनसांख्यिकीय और मनोवैज्ञानिक तस्वीर मिल जाएगी।
विचार करने के लिए यहां कुछ नमूना प्रश्न दिए गए हैं:
- आप हमारे संगठन को क्यों देते हैं?
- हमारे कार्यक्रमों में से, आप सबसे अधिक समर्थन का आनंद लेते हैं?
- आप किस आयु सीमा में हैं?
- कुल मिलाकर, आपको प्राप्त होने वाली कार्यवाहक के साथ आप कितने संतुष्ट हैं?
- क्या आप हमारे न्यूजलेटर पढ़ने का आनंद लेते हैं?
सर्वेक्षण बंद करने के बाद, परिणामों पर नज़र डालें और डेटा में रुझानों की पहचान करना शुरू करें। क्या आपके दाताओं ने वर्णन करने के लिए समान शब्दों का उपयोग किया है कि वे क्यों देते हैं? क्या उन्होंने कहा है कि वे किसी विशेष कार्यक्रम को देना पसंद करते हैं? परिणामों के माध्यम से जाओ और जानकारी के इन टुकड़ों को हाइलाइट करें। ये सर्वेक्षण के असली रत्न हैं। अपने डेटा में रुझान और आपके दाताओं द्वारा आपके संगठन के बारे में बात करने के लिए उपयोग की जाने वाली भाषा को ढूंढकर, आप उसी भाषा में उनसे बात करने में सक्षम होंगे।
आपकी गैर-लाभकारी अपील के लिए सही कहानी का चयन करना
एक बार जब आप अपने गैर-लाभकारी दाता दर्शकों के बारे में इस जानकारी को इकट्ठा कर लेते हैं, तो यह बेहतर अपील लिखने के लिए काम करने का समय है।
अपने दर्शकों को प्रासंगिक कहानियां बताएं एक ऐसा स्थान है जहां आप सुधार करना शुरू कर सकते हैं। यहां चार चरण हैं जिन्हें आप अपनी अगली अपील में उपयोग करने के लिए सबसे अच्छी कहानी चुनने के लिए अनुसरण कर सकते हैं।
चरण 1: संभावित कहानियों की सूची को ब्रेनस्टॉर्म करके शुरू करें
हर संभव कहानी लिखें जिसे आप सोच सकते हैं जो अपील के संदेश को कार्रवाई में दिखा सकता है।
मान लें कि आपका संदेश कुछ ऐसा है, "ग्रीष्मकालीन शिविर बच्चों पर एक स्थायी छाप छोड़ देता है और उन्हें जीवन में सफल होने के लिए आवश्यक कौशल देता है।" यहां कुछ कहानियां हैं जिन्हें आप उस दिमाग में लिख सकते हैं:
- पिछले साल शिविर में भाग लेने वाले एक बच्चे के बारे में एक कहानी, जो स्कूल में संघर्ष कर रही थी
- एक बच्चे के बारे में एक कहानी जो सामाजिक रूप से अलग थी और दोस्तों को बनाने के लिए संघर्ष कर रही थी
- एक वयस्क के बारे में एक कहानी जो एक बच्चे के रूप में ग्रीष्मकालीन शिविर में भाग लेती है, और अब एक सफल पेशेवर है
- एक बच्चे के रूप में आघात का सामना करने के बाद ग्रीष्मकालीन शिविर में भाग लेने वाले वयस्क के बारे में एक कहानी
चरण 2: अपनी कहानी विकल्पों को प्राथमिकता दें
एक बार जब आप संभावित कहानियों की एक सूची बना लेते हैं, तो अगला कदम यह है कि आप कौन सी कहानियों का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं। विचार करने के लिए कुछ मानदंड हैं:
- कहानी संदेश से कितनी अच्छी तरह से संबंधित है?
- दर्शकों को कहानी से कितनी अच्छी तरह से संबंधित होगा?
आपका संदेश और आपके दर्शक आपका केंद्रीय फोकस हैं, इसलिए अगर कहानी उनके साथ नहीं रहती है, तो यह बताने की अच्छी कहानी नहीं है।
चरण 3: एकाधिक कहानियों के लिए साक्षात्कार
अब तक आपने अपनी धन उगाहने वाली अपील के लिए कुछ संभावित कहानियों को खोजने के लिए लेगवर्क किया है। अगला कदम वास्तव में कहानियां प्राप्त करना है। इसका मतलब लोगों से साक्षात्कार करना है।
अब, मेरे करियर में शुरुआती गलतियों में से एक केवल एक व्यक्ति से बात कर रहा था और फिर उसे एक दिन बुला रहा था। इस दृष्टिकोण ने मेरी कहानी विकल्पों को गंभीर रूप से सीमित कर दिया और परिणामस्वरूप तारकीय अपील से कम हो सकता है।
इसके बजाय, मैं कम से कम तीन लोगों का साक्षात्कार करता हूं। हां, तीन, भले ही मैं केवल उन कहानियों में से किसी एक का उपयोग करने की योजना बना रहा हूं। मैं ऐसा इसलिए करता हूं क्योंकि: 1. यह मुझे और विकल्प देता है, 2. मुझे इस प्रक्रिया में दिमाग की बहुत अच्छी शांति है कि अगर एक साक्षात्कार अच्छा नहीं हुआ, तो एक और विकल्प होगा, और 3. अभ्यास के साथ आप बेहतर पूछना शुरू कर देंगे प्रशन।
चरण 4: निर्णय समय
एक बार साक्षात्कार पूरा हो जाने के बाद, मैं किस कहानी का उपयोग करने के बारे में निर्णय लेने के लिए संदेश और दर्शकों की समीक्षा करूंगा। मैं आम तौर पर एक आंत जांच भी करता हूं क्योंकि अगर साक्षात्कार दिलचस्प था, तो संभावना है कि यह एक दिलचस्प कहानी भी तैयार करेगी।
स्टोरीटेलिंग आपके संगठन की धन उगाहने वाली अपीलों को बदलने का एक शानदार तरीका है। यहां उल्लिखित चरणों का पालन करें और आप एक धन उगाहने वाली अपील लिखने के अपने रास्ते पर होंगे जो आपके दाताओं को पसंद आएगा।
वैनेसा चेस ने खुद को धन जुटाने, दाताओं को बनाए रखने और समर्थकों के साथ बांड बनाने के लिए कहानी का उपयोग करने के तरीके के बारे में एक विशेषज्ञ के रूप में नाम दिया है। अधिक जानकारी के लिए उसके जैव पढ़ें और आप उसका अनुसरण कैसे कर सकते हैं।