तीसरे सेकेंड में प्रॉस्पेक्ट से क्लाइंट तक

किसी ग्राहक को किसी ग्राहक को बदलने की प्रक्रिया ऐसा प्रतीत हो सकती है जैसे यह हमेशा के लिए लेता है। आप एक संभावित ग्राहक से मिलते हैं, उसके साथ समय-समय पर उसका पालन करते हैं, और उम्मीद है कि, बिक्री प्रस्तुति करने या किसी भी शुल्क पर प्रारंभिक परामर्श निर्धारित करने का मौका है। फिर आप बिक्री को बंद करने की कोशिश कर कुछ और का पालन करते हैं। महीने आपके पहले मुठभेड़ के बीच पास हो सकते हैं, या यहां तक ​​कि साल, नीचे की रेखा पर हस्ताक्षर करने के लिए संभावना प्राप्त कर सकते हैं।

कीट के बिना आप उस समय के लिए कैसे पालन करते रहते हैं? संभावनाएं पूछ रही है, "क्या आप अभी तक खरीदने के लिए तैयार हैं?" इसके बारे में जाने का सबसे अच्छा तरीका? आप अपनी संभावनाओं का विश्वास कैसे बना सकते हैं कि वे आपको भर्ती करने का जोखिम लेने के इच्छुक हो जाएं?

ग्राहकों की तरह संभावनाओं का इलाज करें

इन परेशान सवालों का जवाब बस इस साधारण विचार में पाया जा सकता है। उन संभावनाओं का इलाज करें जैसे कि वे पहले से ही आपके ग्राहक थे - उन्होंने अभी तक आपको भुगतान नहीं किया है।

कल्पना कीजिए कि आप जिस संभावित ग्राहक से सामना करते हैं, उसका इलाज करना कैसा होगा जैसे कि आप पहले से ही साथ काम कर रहे थे। हर बार जब आप अपनी संभावनाओं से संपर्क करते हैं, तो आप एक ऐसे लेख की पेशकश करते हैं जिसमें उन्हें रुचि हो सकती है, किसी ऐसे व्यक्ति के लिए परिचय जो लक्ष्य के साथ उनकी मदद कर सकता है, या अपने क्षेत्र में आने वाली घटना के लिए आमंत्रण दे सकता है।

जब आप उनके साथ मिलते हैं, तो आप उनकी समस्याओं को सुनते हैं और समाधान की सलाह देते हैं । जब आप किसी मीटिंग के बाद उनसे संपर्क करते हैं, तो आप उन मुद्दों के समाधान के लिए संसाधनों का सुझाव देते हैं जिन पर आपने चर्चा की थी।

आपके द्वारा अनुशंसित समाधान और संसाधनों में आपके उत्पादों और सेवाओं को शामिल किया जा सकता है, लेकिन आप वहां नहीं रुकते हैं। आप ऐसे उत्तरों भी प्रदान करते हैं जिनमें आपको भर्ती शामिल नहीं है।

आपके संभावित ग्राहकों पर इस तरह की उदारता का असर नाटकीय हो सकता है। आपकी कॉल पर विचार करने या बाधाओं को ई-मेल करने के बजाय, वे आपसे सुनवाई का स्वागत करेंगे।

वे अब आपको एक विक्रेता या विक्रेता के रूप में नहीं मानेंगे, बल्कि एक मूल्यवान संसाधन और महत्वपूर्ण व्यक्ति के रूप में जान लेंगे।

अपना मानसिकता बदलें

मैं दुकान देने के बारे में बात नहीं कर रहा हूँ। मैं क्लाइंट को मुफ्त प्रशिक्षण के साथ प्रदान करने की सलाह नहीं देता, बिना किसी शुल्क के अपने मुद्दों को संबोधित करने में घंटों खर्च करता हूं, या अन्यथा भुगतान के बिना अपने पेशे का अभ्यास करता हूं। अपने पेशेवर काम करने के लिए भुगतान मांगना और उम्मीद करना पूरी तरह उपयुक्त है।

लेकिन मैं जो सुझाव दे रहा हूं वह एक सेवा बेचने के बजाय सेवा के होने के नाते आपके दृष्टिकोण में बदलाव है। अपनी संभावनाओं को स्वाद दें कि अगर आप उन्हें किराए पर लेना चाहते हैं तो आप उनके लिए कितना मूल्यवान हो सकते हैं। आपके पास पहले से मौजूद जानकारी और संपर्कों के साथ उदार रहें। फ़ोन नंबर, क्लिपिंग या सहायक वेबसाइट के साथ पास होने में केवल कुछ मिनट लगते हैं, लेकिन प्रभाव अविस्मरणीय हो सकता है।

आप पर इस बदलाव का प्रभाव संभावित ग्राहकों पर प्रभाव के रूप में उतना ही महत्वपूर्ण हो सकता है। आप अपने एजेंडा से उन डरावनी बिक्री कॉल को खत्म कर देंगे और इसके बजाय ध्यान केंद्रित करेंगे कि आप सबसे अच्छा क्या करते हैं - लोगों की सहायता करना। अब आप संभावनाओं के साथ संपर्क करने का डर या विरोध नहीं करेंगे लेकिन इसके लिए तत्पर हैं। बेचने के बजाय, आप सेवा करेंगे।

एक ग्राहक को एक ग्राहक में बदलने का सबसे तेज़ तरीका बस आप उनके बारे में सोचने के लिए बदल सकते हैं।