आज ब्रांड थोड़ा अधिक जटिल है, लेकिन विपणन की आज की दुनिया में और भी महत्वपूर्ण है।
यह धारणा है कि उपभोक्ता के पास आपकी कंपनी का नाम, सेवा या उत्पाद सुनने या सोचने पर होता है। ऐसा कहा जा रहा है कि "ब्रांड" या "ब्रांडिंग" शब्द एक चलती लक्ष्य है और उपभोक्ताओं के व्यवहार के साथ विकसित होता है, मुझे लगता है कि आप किस कंपनी के रूप में उपभोक्ता को प्रतिनिधित्व करते हैं, इसकी मानसिक तस्वीर के रूप में, यह तत्वों, शब्दों, और रचनात्मकता जो इसके चारों ओर है।
एक ब्रांड क्या करना चाहिए?
ब्रांडिंग न केवल प्रतिस्पर्धा पर आपको चुनने के लिए अपना लक्षित बाजार प्राप्त करने के बारे में है बल्कि आपकी संभावनाओं को आपकी समस्या या आवश्यकता के समाधान के एकमात्र प्रदाता के रूप में देखने के बारे में है।
एक अच्छा ब्रांड प्राप्त करने वाले उद्देश्यों में शामिल हैं:
- जाहिर है, संदेश भेजता है
- आपकी विश्वसनीयता की पुष्टि करता है
- भावनात्मक रूप से आपकी लक्षित संभावनाओं को आपके उत्पाद और सेवा से जोड़ता है।
- खरीदार को खरीदने के लिए प्रेरित करता है
- उपयोगकर्ता वफादारी बनाता है
ब्रांडिंग और अपने ग्राहक को समझना
ब्रांडिंग में सफल होने के लिए, आपको अपने ग्राहकों और संभावनाओं की आवश्यकताओं और इच्छाओं को समझना होगा।
यह सार्वजनिक संपर्क के हर बिंदु पर आपकी कंपनी के माध्यम से अपनी ब्रांड रणनीतियों को एकीकृत करके हासिल किया जाता है। ब्रांडिंग के बारे में सोचें कि आप किस कंपनी या संगठन के रूप में हैं और आप क्या पेशकश करते हैं। ध्वनि मुश्किल है? इस बारे में सोचें यदि कोई ब्रांड बोल सकता है तो यह कहेंगे:
मैं हूँ ________________।
मैं अस्तित्व में हूं क्योंकि ________________।
यदि आप मुझसे संबंधित हैं और मैं क्यों मौजूद हूं, तो आप मुझसे प्यार कर सकते हैं, आप मुझे खरीद सकते हैं, और आप दूसरों को मेरे बारे में बता सकते हैं।
चूंकि उपभोक्ता आपके साथ पहचान करना शुरू करते हैं, आपका ब्रांड ग्राहकों, ग्राहकों और संभावनाओं के दिमाग और दिमाग में रहेंगे। यह उनके अनुभवों और धारणाओं का कुल योग है, जिनमें से कुछ आप प्रभावित कर सकते हैं, और कुछ जो आप नहीं कर सकते हैं।
ब्रांडिंग का महत्व
एक मजबूत ब्रांड अमूल्य है क्योंकि ग्राहकों के लिए लड़ाई दिन-प्रतिदिन तेज होती है। अपने ब्रांड का शोध, परिभाषा और निर्माण करने में समय निवेश करना महत्वपूर्ण है। आखिरकार, आपका ब्रांड आपके उपभोक्ता को एक वादा का स्रोत है।
आपका ब्रांड आपके मार्केटिंग संचार में एक आधारभूत टुकड़ा है और जिसे आप बिना बनना चाहते हैं। ब्रांडिंग रणनीतिक है और विपणन सामरिक है और आप अपने ब्रांड को उपभोक्ताओं के सामने लाने के लिए क्या उपयोग करते हैं। यही कारण है कि यह एक व्यापार या संगठन के भीतर भी बहुत महत्व रखता है।
ब्रांड व्यापार उद्देश्यों के उद्देश्य को समझने के लिए एक गाइड के रूप में कार्य करता है। यह आपको उन उद्देश्यों के साथ एक विपणन योजना को संरेखित करने और अत्यधिक रणनीति को पूरा करने में सक्षम बनाता है।
ब्रांड की प्रभावशीलता खरीद से पहले नहीं होती है, बल्कि यह उपभोक्ता को प्रदान किए जाने वाले अनुभव के ब्रांड के जीवन के बारे में भी है।
क्या उत्पाद या सेवा अपेक्षित प्रदर्शन करती है? क्या गुणवत्ता उतनी ही अच्छी थी जितनी वादा या बेहतर? सेवा का अनुभव कैसा रहा? यदि आप इन सवालों के सकारात्मक जवाब प्राप्त कर सकते हैं, तो आपने एक वफादार ग्राहक बनाया है।
ब्रांड न केवल वफादार ग्राहकों को बनाता है, बल्कि यह वफादार कर्मचारियों को बनाता है। ब्रांड उन्हें विश्वास करने के लिए कुछ देता है, पीछे खड़े कुछ। यह संगठन या व्यापार के उद्देश्य को समझने में उनकी सहायता करता है।
अपने ब्रांड का मूल्यांकन करने के लिए एक मूल चेकलिस्ट
ब्रांडिंग भ्रमित हो सकती है, तो आप कैसे जानते हैं कि आपका ब्रांड आपको अपने विपणन में आवश्यक आंतरिक और बाहरी मूल्य देने के लिए पर्याप्त मजबूत है या नहीं?
- क्या आपका ब्रांड आपके लक्षित दर्शकों से संबंधित है? क्या वे तत्काल बिना "इसे प्राप्त करें" करेंगे?
- क्या आपका ब्रांड आपके द्वारा ऑफ़र की विशिष्टता साझा करता है और यह क्यों महत्वपूर्ण है?
- क्या यह उस ब्रांड वादे को प्रतिबिंबित करता है जिसे आप लक्षित कर रहे हैं जिसके साथ आप लक्षित कर रहे हैं और साथ ही अपने आंतरिक दर्शकों के लिए भी?
- क्या आपका ब्रांड उन मानों को प्रतिबिंबित करता है जिन्हें आप ग्राहक के रूप में प्रस्तुत करना चाहते हैं?
इन सवालों को अपने ब्रांड के विकास में दिशानिर्देश के रूप में कार्य करने दें। यदि उत्तर स्पष्ट नहीं हैं तो आप ड्राइंग बोर्ड पर वापस लौटना चाहेंगे और ब्रांडिंग प्रक्रिया को परिशोधित कर सकते हैं। एक ब्रांड तत्काल "आह-हा" होना चाहिए, इसे बहुत कम विचार और चिंतन की आवश्यकता होनी चाहिए।