आप एक विभाग के रूप में विपणन नहीं देख सकते हैं
जब आप इसे नीचे ले जाते हैं, तो आपकी कंपनी में हर कोई मार्केटर होता है। रिसेप्शनिस्ट से, जिसकी आवाज़ पहली बात है, आपके खरीदारों को डिलीवरी करने वाले व्यक्ति को सुना जाता है, जिसका पिछला अंत आखिरी चीज हो सकता है, जो आपके कर्मचारियों में से प्रत्येक आपके मार्केटिंग प्रयासों के ऑर्केस्ट्रेशन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
अच्छी कंपनियां ग्राहक के लिए स्वस्थ सम्मान के साथ हर कर्मचारी को प्रभावित करती हैं ताकि कंपनी, अपने बाजार के साथ संपर्क के हर बिंदु से, जानता है कि बाजार कैसे करें।
तू शताब्दी नब्बे दिवस नियम का पालन करें
आपके ग्राहक, संभावनाएं, और चैंपियन (जो लोग आपके तरीके से व्यवसाय करते हैं) आपको हर 90 दिनों से सुनना चाहिए। लोग आपको अन्यथा याद रखने में बहुत व्यस्त हैं। यदि आप 90-दिन के नियम का पालन नहीं करते हैं, तो आप अपने किसी भी प्रतियोगी द्वारा चिल्लाने का जोखिम उठाते हैं।
अपने पूरे दिल से टिंकरिंग की अवधारणा का सम्मान करें
यदि आप मेरे जैसे 70 बच्चे हैं, तो आपको बेहद सफल रॉक समूह, फ्लीटवुड मैक याद है। लेकिन मैं शर्त लगाऊंगा कि आपको नहीं पता था कि उनकी प्रतीत होता है कि रात भर की सफलता केवल झुकाव के वर्षों के बाद आई थी। यह सही है कि, अपने राक्षस एल्बम अफवाहों के रिलीज से पहले, उन्होंने 10 वर्षों में 14 से कम कर्मियों के बदलावों को सहन नहीं किया। मार्केटिंग में, जैसे कि रॉक एंड रोल में, मार्केटिंग सफलता शायद ही कभी आपके मूल लाइन-अप के साथ होती है।
तुम छोड़ो मत छोड़ो
मूसा और इस्राएलियों ने छोड़ने के बिना 40 साल तक रेगिस्तान भटक दिया। तौलिया में फेंकने से पहले कम से कम तीन बार किसी भी नई मार्केटिंग पहल की कोशिश करने के लिए आप इसे अपने आप (और शायद मूसा भी) दे सकते हैं। पहली बार जब आप इसे चलाते थे और दूसरी बार अपनी बीमार मां को झुकते थे तो आपकी संभावना देश से बाहर हो सकती थी।
पुनरावृत्ति एक मार्केटर का सबसे अच्छा दोस्त है।
आप अपने संभावित फनल फ़ीड शाल्ट
संदिग्ध संभावनाएं बन जाते हैं, जो तब ग्राहक बन जाते हैं। और फिर ये ग्राहक रेफरल्स उत्पन्न करते हैं जो अधिक संभावनाएं पैदा करते हैं और चक्र फिर से शुरू होता है। हजारों सालों से, इस मार्केटिंग प्रक्रिया (जिसे प्रॉस्पेक्टिंग फनल के नाम से भी जाना जाता है) ने सभी कंपनियों के लिए विपणन गतिविधियों को नियंत्रित किया है, और मुझे सुरक्षित लगता है कि यह एक और हज़ार साल तक इस तरह जारी रहेगा।
इसे पवित्र रखकर विपणन समय याद रखें
सफल विपणन अभियान गर्मियों में नहीं जाते हैं, न ही वे "जब मेरे पास समय होता है" बनाया जाता है। आपको समय बनाना होगा। मुझे लगता है कि मार्केटिंग कार्यों पर काम करने के लिए प्रत्येक सप्ताह उसी दिन और समय को लगातार बनाए रखना उपयोगी होता है। मेरे लिए, शुक्रवार दोपहर है; आपके लिए, यह अलग हो सकता है। लेकिन जो भी दिन और समय आप चुनते हैं, उसे अपने पूरे दिल से सम्मानित करें।
आप हर साल जेल्टसन एक कार्यक्रम शाल्ट
मैं पिछले 15 वर्षों में देखे गए तनावग्रस्त विपणक की संख्या की गिनती नहीं कर सकता। कार्य के बाद कार्य को उनकी प्लेटों में जोड़ा जाता है, कुछ भी कभी नहीं हटाया जाता है। इस पागलपन को एक बार में रोकें, और हर साल एक विपणन कार्य को खत्म करने के लिए पहचानें। अक्सर, कोई कार्य करता रहता है (उदाहरण के लिए एक रिपोर्ट जारी करना), फिर भी यह मूल्य जोड़ नहीं रहा है।
एक वर्ष में एक विपणन कार्य को हटा दें; आपका स्वास्थ्य इस पर निर्भर करता है।
धीमे समय के दौरान आपने विपणन खर्च नहीं किया
मैकग्रा-हिल रिसर्च ने 600 कंपनियों और उनके विपणन खर्च का विश्लेषण किया। मैकग्रा-हिल ने निष्कर्ष निकाला कि मंदी के दौरान अपने विज्ञापन को बनाए रखने या बढ़ाने वाले उन फर्मों ने अगले पांच वर्षों में 275% की औसत बिक्री वृद्धि का दावा किया। लेकिन जिन कंपनियों ने अपने विज्ञापन में कटौती की, वे अगले पांच वर्षों में केवल 1 9% की बिक्री में वृद्धि देखी। अपने व्यापार का विपणन करने का सही समय कब है? पुरे समय।
आप शाकाहारी बाहर निकलने वाले कर्मचारियों का सम्मान करते हैं
एक बार एक ट्रैवल इंडस्ट्री क्लाइंट एक रिपोर्ट चलाता था जिसमें दिखाया गया था कि उनके नए रेफ़रल कहां से आए थे। दूसरी सर्वोच्च श्रेणी पूर्व कर्मचारियों थी। यह पता चला है कि छुट्टियों के खरीदारों इन पूर्व कर्मचारियों से पूछ रहे थे जहां वे एक वेगास पैकेज बुक कर सकते थे जैसे कि पड़ोसी के बारे में उन्होंने सुना होगा, और पूर्व कर्मचारी उन्हें अपने पुराने नियोक्ता के बारे में बता रहे थे।
जब आप अपने प्रस्थान कर्मचारियों को अच्छी इच्छा की खुराक से देखते हैं, तो वे सिर्फ आपकी अवैतनिक बिक्री बल में बदल सकते हैं और व्यवसाय को अपना रास्ता बता सकते हैं।
आप अक्सर धन्यवाद शाकाहारी
अफसोस की बात है, हम बुरी तरह की उम्र में रहते हैं। लेकिन एक समझदार विपणक अन्यथा असभ्य दुनिया में सभ्यता लाने के लिए अपना हिस्सा कर सकता है। ग्राहकों को धन्यवाद देने के अनगिनत तरीकों में से कुछ नोट्स, उपहार प्रमाण पत्र, और सराहना लंच कुछ ही नाम देने के लिए धन्यवाद। ये आपको धन्यवाद दिखाने की ज़रूरत नहीं है। बस सुनिश्चित करें कि धन्यवाद आप उत्तम दर्जे का और विचारशील है, और अंततः दयालुता का भुगतान किया जाएगा।
निश्चित रूप से, हम सभी समय-समय पर इन आज्ञाओं को तोड़ते हैं और माफी मांगते हैं। लेकिन यदि आप विपणन के इन दस आज्ञाओं को लगातार तोड़ते हैं, तो आप एक पलायन का जोखिम उठाते हैं - एक ग्राहक पलायन।
लौरा झील द्वारा संपादित