ग्राहकों को खोए बिना अपने लघु व्यवसाय दरों को बढ़ाने के लिए युक्तियाँ

यदि आप एक सेवा-आधारित व्यवसाय स्वामी हैं, तो निर्णय लेना कि आपके समय के लिए क्या चार्ज करना है, वह घास के मैदान में उस छद्म सुई की तलाश में हो सकता है। चूंकि यह अक्सर मनमाने ढंग से होता है, कई छोटे व्यवसाय मालिक अपनी सेवाओं को कम करते हैं जब वे पहली बार शुरू करते हैं और वे जिन दरों के लायक हैं, उनका शुल्क नहीं लेते हैं।

थोड़े समय के लिए अंडरचार्जिंग हमेशा एक बुरी चीज नहीं होती है क्योंकि यह आपको तुरंत कुछ आवश्यक आय बनाने का मौका देती है, और यह आपको उच्च घंटे की दर का समर्थन करने के लिए आवश्यक अनुभव प्रदान करती है।

लेकिन एक बार जब आप थोड़ी देर के लिए क्या कर रहे हैं, और छोटे व्यापार स्वामित्व के इंस और आउट सीखना शुरू कर देते हैं, तो कोई कारण नहीं है कि आप अपनी दरें नहीं बढ़ा सकते हैं और अधिक शुल्क ले सकते हैं। मौजूदा ग्राहकों को खोए बिना या संभावित लोगों को दूर किए बिना अपनी दरें बढ़ाने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।

आत्मविश्वास रखो

पहली बार जब आप अपनी दरों को बढ़ाने पर विचार कर रहे हैं तो आपको विश्वास करना होगा कि आप जिस चार्ज का शुल्क ले रहे हैं उसके लायक हैं। यदि आप सच में मानते हैं कि आप $ XXX के लायक हैं (कई मामलों में, आपका समय उस राशि से अधिक मूल्यवान है जो आपको लगता है कि ग्राहक के लिए बहुत अधिक होगा), फिर हर बार जब आप एक संभावित ग्राहक से बातचीत करते हैं, तो यह नहीं है, "मुझे क्या करना चाहिए चार्ज?" लेकिन, "क्या यह मेरे समय के लायक है?"

क्या तुम खोज करते हो

यदि आप पूरी तरह से अनिश्चित हैं कि शुल्क लेने के लिए या आपकी दरें कितनी बढ़ाना है, तो आपको अपना व्यवसाय शुरू करने के दौरान किए गए बाजार अनुसंधान की समीक्षा करने में कुछ समय व्यतीत करना होगा।

आपकी प्रतिस्पर्धा क्या चार्ज करती है? आप क्या प्रदान करते हैं जो आपकी प्रतिस्पर्धा प्रदान करता है उससे बेहतर है (यानी, आपका अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव )? आप ग्राहकों को अपनी सेवाओं के मूल्य को समझने में कैसे मदद करेंगे?

प्रति घंटा के साथ चिपकाओ

कई बार, ग्राहक बोलियों के लिए पूछते हैं जो "सभी समावेशी" हैं। मैं उन्हें दोष नहीं देता; वे सामने जानना चाहते हैं कि आपकी सेवाओं का कितना खर्च आएगा।

जबकि आप निश्चित रूप से अपने प्रस्ताव में अनुमानित कुल शामिल कर सकते हैं, हमेशा अपने मानक प्रति घंटा सूत्र का उपयोग करके अंतिम संख्या की गणना करें, और अपने प्रस्ताव में अनुमानित संख्या के घंटे भी शामिल करें।

यह न केवल आपके समय के अनुसार क्लाइंट को क्या प्राप्त करेगा, लेकिन यह आपकी सुरक्षा भी करेगा यदि परियोजना के वास्तविक समय से आपके द्वारा अनुमानित किया गया है (क्लाइंट ने आपके प्रस्ताव को स्वीकार कर लिया है, तो आपके अनुबंध को इन शर्तों को आगे समझा जाना चाहिए )।

वृद्धिशील रूप से ऊपर ले जाएँ

यदि आपने अपनी सेवाओं का गंभीर रूप से मूल्यांकन किया है, और अब बाजार को सहन करने के लिए पकड़ना चाहते हैं, तो समय के साथ अपनी दरों में वृद्धि दर पर विचार करें। यह आपको अपने मौजूदा ग्राहकों को एक नई दर के साथ चौंकाने के बिना धीरे-धीरे अपनी दरों में वृद्धि करने में मदद करेगा जो कि आप अभी चार्ज कर रहे हैं जितना दोगुना हो सकता है।

नए ग्राहकों को नई दरें लागू करें

चूंकि आप मौजूदा ग्राहकों के लिए अपनी दरें बढ़ाते हैं, तो आप अपने नए दरों को तुरंत नए ग्राहक के काम पर लागू कर सकते हैं। किसी भी मौजूदा ग्राहक संबंधों को नुकसान पहुंचाए बिना यह आपकी आय में सुधार का एक शानदार तरीका हो सकता है। आप अपने मौजूदा ग्राहकों को आगे बढ़ने से पहले थोड़ी देर के लिए अपनी वांछित प्रति घंटा दरों का परीक्षण करने के लिए इस विधि का भी उपयोग कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप दर वृद्धि के बाद कोई नया अनुबंध नहीं जीतते हैं, तो आपको यह विचार करना पड़ सकता है कि आपकी नई दर बहुत अधिक है।

हमेशा ग्राहकों को सूचित रखें

जब भी आप मौजूदा ग्राहकों के लिए अपनी दरें बढ़ाते हैं, तो यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि क्या हो रहा है और जब ऐसा हो रहा है तो कोई आश्चर्य नहीं है। मैं ग्राहकों के साथ अपनी दरों को न्यायसंगत बनाने की अनुशंसा नहीं करता (जो यह बता सकता है कि आप बातचीत के लिए खुले हैं), लेकिन यह सामान्य सौजन्य और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है जो आपके ग्राहकों को लूप में अग्रिम नोटिस देकर, लिखित रूप में, किसी भी दर के बारे में बताकर रखती है बढ़ती है। यदि आप अपनी फीस को बढ़ती जा रही हैं, तो आप अपनी दीर्घकालिक वृद्धि योजना भी साझा कर सकते हैं ताकि आपके ग्राहक जान सकें कि ऐसा होने से पहले क्या हो रहा है।

आपके छोटे व्यवसाय में अंडरचार्जिंग खतरनाक है क्योंकि इससे आपको परेशान होने के दौरान आपके व्यवसाय की दीर्घायु को नुकसान पहुंचा सकता है क्योंकि आप जानते हैं कि आप और अधिक पात्र हैं।

आप टेबल पर लाए गए मूल्य पर भरोसा रखें और अपने व्यवसाय के लिए सही ग्राहकों की तलाश करें।