ई-कॉमर्स नरक है
यदि हम ई-कॉमर्स को ई-व्यवसाय से अलग मानते हैं, तो एकमात्र वैध दृष्टिकोण जिसे हम अपना सकते हैं वह यह है कि ई-कॉमर्स एक संक्षिप्त अनुशासन है। ऑनलाइन आयोजित सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए ई-व्यवसाय खाते, जबकि ई-कॉमर्स खरीदने और बेचने के लिए प्रतिबंधित है।
बेशक, यह संकुचित परिभाषा अतीत में लिखे गए कई लेखों के सामने उभरती है, जैसे कि ई-कॉमर्स के फायदे और नुकसान । ऐसे अधिकांश लेखों में, ई-कॉमर्स में जो विशेषताओं का श्रेय दिया जाता है, वे वास्तव में केवल खरीदारी और बिक्री से अधिक व्यापक होते हैं।
ई-व्यवसाय क्या है?
ताकि हम अलग-अलग बालों को खत्म न करें, उदाहरणों की सहायता से ई-व्यवसाय को समझना सर्वोत्तम है:
- मौजूदा ग्राहकों और संभावनाओं के लिए ईमेल विपणन एक ई-व्यवसाय गतिविधि है, क्योंकि यह इलेक्ट्रॉनिक रूप से व्यावसायिक प्रक्रिया आयोजित करता है - इस मामले में विपणन।
- विशिष्ट स्तर पर इन्वेंट्री और ट्रिगर्स अलर्ट ट्रैक करने वाली एक ऑनलाइन प्रणाली भी ई-व्यवसाय है। सूची प्रबंधन एक व्यापार प्रक्रिया है। इलेक्ट्रॉनिक रूप से सुविधाजनक होने पर, यह ई-व्यवसाय का हिस्सा बन जाता है।
- एक सामग्री प्रबंधन प्रणाली जो सामग्री डेवलपर, संपादक, प्रबंधक और प्रकाशक के बीच वर्कफ़्लो प्रबंधित करती है वह व्यवसाय का एक और उदाहरण है। इलेक्ट्रॉनिक वर्कफ़्लो की अनुपस्थिति में, पेपर फाइलों का भौतिक आंदोलन इस प्रक्रिया का संचालन करेगा। इलेक्ट्रॉनिक रूप से इसे सक्षम करके, अब हम ई-व्यवसाय के दायरे में हैं।
- नए कर्मचारियों के लिए एक ऑनलाइन प्रेरण कार्यक्रम अपने पूरे ऑफ़लाइन समकक्ष का हिस्सा स्वचालित करता है।
मुझे लगता है कि आपको विचार मिलता है। जब तक इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क पर कोई व्यवसाय प्रक्रिया नहीं होती है, तब तक इसे ई-व्यवसाय प्रक्रिया कहना उचित होता है।
क्या ई-व्यवसाय एक व्यवसाय है जिसे ऑनलाइन आयोजित किया जाता है?
कुछ लेखकों ने यह विचार लिया है कि एक ई-व्यवसाय व्यावसायिक प्रक्रियाओं के बारे में इलेक्ट्रॉनिक प्रक्रियाओं के बारे में नहीं है।
इसके बजाए, एक ई-व्यवसाय एक विशेष प्रकार का व्यवसाय है - जो ऑनलाइन मौजूद है। इसलिए यदि आप एक सलाहकार फर्म हैं जो लोगों को सही फर्नीचर चुनने में मदद करते हैं, तो आप एक व्यवसाय हैं। लेकिन अगर आप ऐसी वेबसाइट चलाते हैं जहां लोग फर्नीचर विकल्पों की तुलना कर सकते हैं, तो आप एक ई-व्यवसाय हैं।
ई-व्यवसाय का यह दृष्टिकोण अपने दायरे में काफी सीमित है। और इस अवतार में, यह ई-कॉमर्स के समानार्थी बनना शुरू कर देता है।
असली ई-बिजनेस कृपया खड़े हो जाओगे?
ई-व्यवसाय वास्तव में क्या है? यह कोई सवाल नहीं है जो मुझे बहुत परेशान करता है, क्योंकि यह केवल अर्थशास्त्र का मामला है। मेरा शब्दजाल आपके शब्दकोष से ज़रूरी नहीं है।
लेकिन ई-बिजनेस बनाम ई-कॉमर्स दुविधा पर विचार-विमर्श समय की पूरी बर्बादी नहीं है। जब तक मैं स्पीकर के इच्छित अर्थ को समझ नहीं पाता, तो मुझे गलत व्याख्या करने की संभावना है। ऐसी भ्रम की कल्पना करें जो कानून के एक टुकड़े के कारण होगी जो ई-व्यवसाय के बारे में बात करती है, लेकिन पर्याप्त रूप से इसका वर्णन नहीं करती है!
ई-कॉमर्स क्या है?
ई-व्यवसाय की ग़लत परिभाषाओं की तुलना में, ई-कॉमर्स स्पष्ट है। अपने मूल रूप में, इसमें ऑनलाइन ऑर्डर देना और ऑनलाइन भुगतान करना शामिल है। खासकर बी 2 सी (उपभोक्ता से व्यवसाय) ई-कॉमर्स के प्रकार में , हमारे पास एक वेबसाइट है जो एक छोर पर सामान बेचती है, और दूसरे सामान पर एक खरीदार बेचती है।
बिजनेस टू बिजनेस ईकॉमर्स ई-बिजनेस के समान है?
मैंने इस मुद्दे को कहीं और संबोधित नहीं किया है, लेकिन मुझे लगता है कि यह ई-व्यवसाय बनाम ई-कॉमर्स दुविधा के केंद्र में है।
यदि आप बिजनेस टू बिजनेस (बी 2 बी) ई-कॉमर्स के बारे में पढ़ते हैं, तो आप हमेशा डेटा साझा करने, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, रसद प्रबंधन और अन्य कोर बिजनेस प्रक्रियाओं के संदर्भ में आते हैं जो सीधे खरीद और बिक्री से संबंधित नहीं हैं। तो यह तब है: बी 2 बी ई-कॉमर्स या ई-बिजनेस?
मेरे विश्लेषण में, जो लोग ई-व्यवसाय और ई-कॉमर्स के बीच स्पष्ट रूप से अंतर कर सकते हैं वे केवल बी 2 सी ई-कॉमर्स के बारे में सोच रहे हैं। और जो ई-कॉमर्स और ई-व्यवसाय समानार्थी हैं, वे बी 2 बी ई-कॉमर्स सहित ई-कॉमर्स के सभी रूपों के बारे में सोच रहे हैं।