इसलिए, यह तय करने से पहले कि आपका संदेश क्या है, और इसे कैसे वितरित किया जाए, आपको अपने लक्षित दर्शकों को समझने की आवश्यकता है।
लक्षित दर्शक
एक लक्षित दर्शक आपके उत्पाद या सेवा में रुचि रखने वाले लोगों की जनसांख्यिकीय है। यदि आपके पास एक नलसाजी कंपनी है, तो आपके लक्षित दर्शक वाणिज्यिक और आवासीय दोनों संपत्ति मालिक हैं। यदि आपके पास खिलौना की दुकान है, तो आपके लक्षित दर्शक माता-पिता, दादा दादी और उनके जीवन में बच्चों के साथ कोई और है।
लक्षित दर्शकों के अन्य उदाहरणों में उनके 20, ट्वेन्स, काम करने वाली माताओं, सेवानिवृत्त वरिष्ठ नागरिक और कुत्ते के मालिकों में एकल पुरुष शामिल हैं। कुछ मामलों में, लक्षित दर्शक बहुत संकीर्ण-केंद्रित हो जाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि उत्पाद वॉल्यू स्ट्रीटर्स के आने वाले और आने वाले लोगों के लिए उपयुक्त मूल्यवान इतालवी पुरुषों का व्यवसाय सूट है, तो बाजार के दर्शक 20 साल में एकल पुरुष हैं जो न्यूयॉर्क शहर में रहते हैं और प्रति वर्ष $ 200,000 से अधिक कमाते हैं।
यह क्यों मायने रखता है
लोगों को किसी उत्पाद या सेवा में "खरीदने" के लिए, उन्हें संदेश की स्वर और सामग्री से संबंधित होना चाहिए।
किसी के साथ गड़बड़ी करके, एक व्यक्तिगत कनेक्शन बनाया जाता है, और विश्वास स्थापित किया जाता है। मान लें कि लक्ष्य काम करने वाली माताओं को उत्पाद बेचना है। विज्ञापन विधियां डिजिटल और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को नियोजित कर सकती हैं और उनमें ऊर्जावान और सहानुभूतिपूर्ण स्वर हो सकता है। सेवानिवृत्त वरिष्ठ नागरिकों तक पहुंचने के लिए एक बेहतर दृष्टिकोण समाचार पत्रों और पत्रिकाओं में प्रिंट विज्ञापनों का उपयोग करके एक विपणन अभियान है जो अधिक सूक्ष्म और आरामदायक स्वर लेता है।
अपना लक्षित दर्शक ढूंढना
आपके उत्पाद या सेवा को पूरा करने की विशिष्ट ज़रूरतों के बारे में सोचकर होने का सबसे अच्छा स्थान है। यदि आपका व्यवसाय वेबसाइटों को डिजाइन कर रहा है तो आप उन वेबसाइटों को व्यापार मालिकों को बेचने पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं, न कि सेवानिवृत्त लोगों से। यदि आपका उत्पाद प्रकृति में बहुत सामान्य है (उदाहरण के लिए, केचप जैसे सामान्य मसाले) कम बाजार अनुसंधान की आवश्यकता होती है क्योंकि अधिकांश लोग केचप का उपयोग करते हैं।
यदि, हालांकि, दर्शक अधिक विशिष्ट हैं तो अपने ग्राहकों के बारे में डेटा एकत्र करना महत्वपूर्ण है ताकि आप संकीर्ण-केंद्रित हो सकें। डेटा इकट्ठा करने का एक तरीका उन लोगों को विशेष मूल्य या कूपन कोड प्रदान करना है जो आपकी वेबसाइट (या व्यवसाय की जगह) पर जाते हैं, यदि वे एक सर्वेक्षण भरते हैं जो आपको आवश्यक जानकारी को कैप्चर करता है। बाजार अनुसंधान कंपनियां आपके लिए इस प्रकार के शोध को संचालित करने में भी मदद कर सकती हैं।
आपके संदेश को मापना और बदलना
"मैसेजिंग" का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा इस बात पर ध्यान दे रहा है कि विज्ञापन विधियां कितनी अच्छी तरह से काम कर रही हैं। एक विपणन अभियान की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए, आप बिक्री, नए ग्राहकों, जानकारी के लिए अनुरोध, फोन पूछताछ, खुदरा और वेब यातायात और क्लिक-थ्रू की निगरानी कर सकते हैं। यदि आप इसे स्वयं नहीं करना चाहते हैं, तो नील्सन कंपनी सबसे पुरानी कंपनी है जो अभियान की कुल प्रभावशीलता को मापती है।