बाजार अनुसंधान करना आपको समय और पैसा बचाएगा
यह बहुत स्पष्ट है कि आपके सिर पर एक कंबल के साथ घूमना सबसे अच्छा विकल्प नहीं है, और न ही बाजार अनुसंधान करने से परहेज कर रहा है।
चाहे आपका व्यवसाय घर पर मेक-अप बेचने या वाणिज्यिक सफाई फ़्रैंचाइज़ी संचालित करने का लक्ष्य रखता है , आपको बाजार अनुसंधान करना होगा (आप एकमात्र मालिकों को सोचा था कि आप इससे बाहर निकल सकते हैं, है ना?)। यह वह जगह है जहां आप अपने बाजार, संभावित ग्राहकों और प्रतिस्पर्धी माहौल के बारे में जानेंगे। ऐसा करने से आपको भूमि की नींव के 360 डिग्री दृश्य मिलेगा, आपको सर्वोत्तम संभावित बाजार दृष्टिकोण का पता लगाने में मदद मिलेगी, और आपकी आने वाली व्यावसायिक योजना लिखने में आपकी सहायता होगी।
मैं क्या शोध कर रहा हूँ?
बाजार अनुसंधान आपकी व्यावसायिक योजना विकसित करने में मदद के लिए उत्तर मांग रहा है। आपके बाजार अनुसंधान समय का सबसे अच्छा और सबसे प्रभावी उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों का शोध करना होगा (जो एक सामान्य व्यापार योजना रूपरेखा के साथ मेल खाते हैं):
- उद्योग : रुझान, खतरे, प्रमुख खिलाड़ी, विकास दर, बिक्री डेटा
- प्रतियोगिता : डायरेक्ट और अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी प्रोफाइल, जिसमें वे अच्छे और खराब तरीके से काम करते हैं
- आदर्श ग्राहक (जिसे लक्ष्य बाजार भी कहा जाता है): जनसांख्यिकी, भौगोलिक स्थान, प्रोफ़ाइल, कैसे जरूरतें पूरी की जा रही हैं या नहीं
- उत्पाद और सेवाएं : आपकी पेशकश का विवरण, इसे कैसे विकसित, उत्पादित और वितरित किया जाएगा
- संचालन और प्रबंधन : आप व्यापार और प्रबंधन संरचना की संरचना कैसे करें
मार्केट रिसर्च कैसे करें
बाजार अनुसंधान में दो अलग-अलग सूचना संग्रह रणनीतियों, प्राथमिक और माध्यमिक शोध शामिल हैं।
प्राथमिक अनुसंधान:
प्राथमिक शोध मूल रूप से वह जानकारी है जो आपको चाहिए जो वर्तमान में मौजूद नहीं है। यह एक नया शोध है जिसे आप बनायेंगे और आचरण करेंगे, और आपके व्यवसाय के बारे में आपके विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर देने के लिए डिज़ाइन किया गया है (रात में आपको बनाए रखने वाले सभी जलने वाले प्रश्न)।
प्राथमिक शोध पता क्या प्रश्नों के प्रकार हो सकता है?
बस, अब बहुत हो चुका। यह वह जगह है जहां आप बैठते हैं और अपने व्यवसाय से संबंधित सभी प्रश्न लिखते हैं जिन्हें आप अन्य स्रोतों में नहीं ढूंढ पाए। उदाहरण के लिए:
- आपके संभावित ग्राहक आपकी कंपनी के नाम का जवाब कैसे देंगे?
- आपके संभावित ग्राहक आपके उत्पाद / सेवा के लिए कितना भुगतान करना चाहते हैं?
- घर वितरण कितना महत्वपूर्ण है?
- ऑनलाइन खरीदारी करने की क्षमता कितनी महत्वपूर्ण है?
आप प्राथमिक शोध कैसे करते हैं?
- आमने-सामने साक्षात्कार : यह उन लोगों को हो सकता है जिन्हें आप जानते हैं या नहीं जानते हैं।
- फोकस समूह : आपके आदर्श ग्राहक का प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्तियों का एक छोटा समूह। एक समूह चर्चा आयोजित करने के लिए एक सुविधाकर्ता मौजूद है।
- ऑनलाइन सर्वेक्षण : इलेक्ट्रॉनिक सर्वेक्षण बनाने में आपकी सहायता के लिए कई ऑनलाइन सर्वेक्षण सेवाएं उपलब्ध हैं। मेरे पसंदीदा प्रदाताओं में से एक Wufoo.com है। कुंजी उन संभावित व्यक्तियों को सर्वेक्षण फैलाना है जो आपके संभावित ग्राहक आधार या लक्षित बाजार का प्रतिनिधित्व करते हैं।
- फोन साक्षात्कार : सामान्य फोन साक्षात्कार के बाहर, गुप्त तरीकों पर विचार करें (यानी एक प्रतियोगी को बुलाएं और अपनी दरें प्राप्त करने के लिए ग्राहक के रूप में प्रस्तुत करें। कुछ लोग इस जासूसी को कॉल कर सकते हैं - मैं इसे चतुर बाजार अनुसंधान कहता हूं)।
चेतावनी:
प्राथमिक शोध का संचालन आपको अपने आराम क्षेत्र से बाहर ले जा सकता है। यह आपको उचित लक्ष्यों के साथ साक्षात्कार की तलाश करने से रोक सकता है और आप परिवार के सदस्यों और करीबी सहयोगियों के साथ साक्षात्कार आयोजित कर सकते हैं। मित्र और परिवार हमेशा सबसे प्रतिनिधि सर्वेक्षण विषयों नहीं होते हैं। सबसे उपयोगी और सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको अपनी जरूरतों, इच्छाओं और अपेक्षाओं को जानने के लिए सही प्रकार के संभावित ग्राहकों की तलाश करनी होगी।
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अब जब आप अनुकूलित प्राथमिक शोध करने की मूल बातें समझते हैं, तो यह समझने का समय है कि माध्यमिक शोध का उपयोग कैसे करें ताकि आपके उद्योग और ग्राहकों के बारे में और भी जानकारी प्राप्त हो सके।
द्वितीय शोध:
माध्यमिक शोध में इंटरनेट, उद्योग रिपोर्ट और मीडिया प्रकाशनों से पहले से प्रकाशित जानकारी की मांग और समीक्षा करना शामिल है।
माध्यमिक अनुसंधान क्या जानकारी प्रदान कर सकते हैं?
- बाजार विश्लेषण: आपके बाजार के आकार और इसकी विकास क्षमता का एक स्नैपशॉट।
- उद्योग परिप्रेक्ष्य: क्या उद्योग को कुछ खतरों का सामना करना पड़ता है? क्या अब और अधिक अवसर हैं कि सरकारी प्रतिबंध उठाए गए हैं ... आदि।
- ग्राहक प्रोफाइल: यह पता लगाना कि आपका आदर्श ग्राहक कौन है (जिसे लक्षित बाजार भी कहा जाता है।)
- प्रतिस्पर्धी: आपके क्षेत्र में कितने हैं? क्या उन्हें इतना सफल बनाता है? वे किस तरह के विपणन का उपयोग कर रहे हैं ... आदि।
- उत्पाद मूल्य निर्धारण: प्रतियोगी मूल्य निर्धारण की एक स्प्रेडशीट संकलित करें। यह आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि बाजार में आपकी कीमतें कहां फिट होनी चाहिए ।
आप माध्यमिक शोध कैसे करते हैं?
इंटरनेट और स्थानीय पुस्तकालयों का उपयोग करने से आपको पहले से प्रकाशित और उपयोगी जानकारी तक पहुंच मिल जाएगी। Google और अन्य खोज इंजनों के साथ अपनी विभिन्न खोजों को निकालें। इन महान ऑनलाइन स्रोतों में से कुछ से जानकारी प्राप्त करने पर भी विचार करें:
सरकार:
- अमेरिकी जनगणना ब्यूरो: यह स्रोत बाजार के आकार और जनसांख्यिकी में बड़ी अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। दिलचस्प जानकारी का एक धन। जनगणना डेटा के लिए जनगणनास्कोप एक और विकल्प है।
- USA.gov: विभिन्न सरकारी आंकड़े प्रदान करता है।
प्रतियोगी:
कंपनी की रिपोर्ट और वेबसाइट आसानी से सुलभ हैं और विशेष रूप से सार्वजनिक कंपनियों के लिए सीमित मात्रा में जानकारी शामिल हैं। अपने क्षेत्र में इसी तरह की कंपनियों की Google खोज करने पर विचार करें। इससे आपको निकटता में विस्तार करना चाहिए और संपर्क जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
यदि आप प्रत्यक्ष बिक्री (यानी एवन) के कारोबार में हैं, तो अपने स्थानीय कार्यालय से संपर्क करें और पता लगाएं कि आपके क्षेत्र में कितने प्रतिनिधि पहले से ही हैं। प्रतिस्पर्धी कंपनियों (यानी मैरी के) के प्रतिनिधियों पर जानकारी भी तलाशें।
व्यापार प्रकाशन / संगठन:
पूरी तरह से अपने उद्योग पर केंद्रित संगठनों या प्रकाशनों की तलाश करें। अक्सर बार वे अपना खुद का बाजार अध्ययन करेंगे और परिणाम प्रकाशित करेंगे (यह लक्षित जानकारी इतनी उपयोगी हो सकती है) यानी अमेरिकन मालिश थेरेपी एसोसिएशन।
सामान्य मीडिया:
- पीआर न्यूज़वायर: लगभग हर प्रेस संबंधित कहानी तक पहुंच प्रदान करता है। उद्योग, कीवर्ड या प्रतियोगी द्वारा खोजें।
- Entreprenuer.com अच्छी फ्रेंचाइजी जानकारी प्रदान करता है।
चेतावनी:
आपको पूरी तस्वीर देने के लिए दूसरों के प्रकाशित काम पर भरोसा न करें। यह शुरू करने के लिए एक महान जगह है, लेकिन माध्यमिक शोध से प्राप्त जानकारी पुरानी हो सकती है या सिर्फ सादा गलत हो सकती है। आप अपने व्यापार से संबंधित अन्य कारकों पर भी छूट सकते हैं।
अपने एकमात्र शोध स्रोत के रूप में इंटरनेट का उपयोग न करें। जब आप Google जैसे खोज इंजन का उपयोग करते हैं, तो आपके खोज परिणाम उन लेखों के साथ आते हैं जो उन्हें लगता है कि आपकी खोज के लिए सबसे प्रासंगिक हैं - और यह सच हो सकता है या नहीं भी हो सकता है। व्यापक और अधिक लक्षित जानकारी के लिए, अपनी स्थानीय पुस्तकालय या निकटतम विश्वविद्यालय का दौरा करने पर विचार करें।
अंतिम विचार
बाजार अनुसंधान सही व्यापार पर अपना व्यवसाय प्राप्त करने के लिए आवश्यक अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा। जब आप अपनी आधिकारिक व्यावसायिक योजना लिखते हैं तो यह अमूल्य साबित होगा। अब जब आप बाजार अनुसंधान की मूल बातें समझते हैं, तो नियमित रूप से अपने बाजार का अध्ययन करने की आदत में आ जाओ। व्यापार परिदृश्य और ग्राहक वरीयताएं हमेशा विकसित होती जा रही हैं और बाजार अनुसंधान आपको एक कदम आगे रखने में मदद करेगा।
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