वेतन, जिम्मेदारियां, शिक्षा, अनुभव व्यक्तिगत दुकानदार आवश्यकताएं
यह सिर्फ सैक्स फिफ्थ एवेन्यू और नीमन मार्कस जैसी लक्जरी खुदरा श्रृंखला नहीं है, जहां पर्सनल शॉपर्स खुद के लिए एक खुदरा करियर पथ पा सकते हैं।
मैसीज, एंथ्रोपोलॉजी और नॉर्डस्ट्रॉम जैसी अपस्केल खुदरा श्रृंखलाएं भी व्यक्तिगत शॉपर्स को रोजगार देती हैं। यहां तक कि सीअर्स और Kmart के पास अपने ग्राहकों के लिए एक व्यक्तिगत शॉपिंग ऑफर है।
तो एक शॉपिंग प्रतिभा को एक भुगतान व्यक्तिगत खरीदारी नौकरी में बदलने के लिए क्या लगता है? यह व्यक्तिगत शॉपिंग जॉब विवरण वेतन, जिम्मेदारियों, शिक्षा और अनुभव आवश्यकताओं को रेखांकित करता है जो किसी भी दुकानदार को नौकरी पाने में मदद करेंगे जो उन्हें सबसे ज्यादा करना पसंद है!
व्यक्तिगत दुकानदार नौकरी विवरण अवलोकन
पर्सनल शॉपर्स विशेषज्ञ सलाह देते हैं और व्यक्तिगत दुकानदारों को उच्चतम स्तर की अनुकूलित और व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं। व्यक्तिगत ध्यान देने और उत्पादों, सेवाओं और प्रवृत्तियों के उन्नत ज्ञान प्रदान करके, व्यक्तिगत दुकानदार उन खरीदारों के लिए भरोसेमंद सलाहकार बन जाते हैं जो एक बढ़िया खरीदारी अनुभव चाहते हैं। इस नौकरी में, आप अपने ग्राहक आधार के साथ गहरे और स्थायी संबंध विकसित करेंगे, और पेशेवर सलाहकार के रूप में नियमित रूप से उनके साथ संवाद करेंगे।
व्यक्तिगत दुकानदार बिक्री के लिए उच्चतम ग्राहक सेवा मानकों को परिभाषित करते हैं, और प्रत्येक खुदरा संचालन में ग्राहक संतुष्टि को परिभाषित करते हैं।
एक व्यक्तिगत दुकानदार की मुख्य जिम्मेदारियां
एक निजी दुकानदार के रूप में, आप वफादार दुकानदारों के ग्राहक आधार के निर्माण के लिए जिम्मेदार होंगे जो लगातार खरीदारी करते हैं। विभिन्न प्रकार के संचार तरीकों का उपयोग करके, आप उन ग्राहकों के लिए एक शॉपिंग अनुभव तैयार करेंगे जो आसान, प्रेरक और उत्पादक है।
एक निजी दुकानदार के रूप में आपके प्रयासों का नतीजा उच्च बिक्री टिकट औसत और चरम ग्राहक केंद्रित अनुभव होना चाहिए।
एक व्यक्तिगत शॉपिंग नौकरी में संचार जिम्मेदारियां
व्यक्तिगत शॉपर्स मेल, ई-मेल, टेलीफोन और आमने-सामने संचार का उपयोग करके अपने ग्राहकों के साथ संबंध चलाते हैं। सुनना बात करने से ज्यादा महत्वपूर्ण है क्योंकि प्रश्न पूछकर आपको जो जानकारी मिलती है, वह आपको उन व्यापक संदर्भ फ़ाइलों को भरने में मदद करेगी जिन्हें आप रखेंगे। पर्सनल शॉपर्स अपने ग्राहकों को नए प्रसाद और स्टोर इवेंट्स की सिफारिश करने के लिए अपनी फाइलों का उपयोग करते हैं। आपकी सिफारिशों की उचितता के कारण, ग्राहक सकारात्मक संचार और उत्साह के साथ आपके संचार को बधाई देंगे। आप दुकानदारों को अक्सर अपने स्टोर में जाने और अक्सर खरीदारी करने के लिए प्रेरणा देंगे।
व्यक्तिगत दुकानदारों के लिए बिक्री जिम्मेदारियां
कई ग्राहक व्यक्तिगत सेवा का अनुरोध करते हैं, लेकिन आप रोजमर्रा के खरीदारों के साथ रिश्ते भी पैदा करेंगे जो व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव से परिचित नहीं हैं। व्यक्तिगत शॉपर्स आमतौर पर नियुक्ति के स्तर, बिक्री कोटा, और ग्राहक संतुष्टि लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए होते हैं। ग्राहक और वर्तमान पेशकश दोनों के गहन ज्ञान के कारण सुझावहीन बिक्री और उछाल व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव का एक स्वाभाविक हिस्सा होगा।
निरंतर शिक्षा आपको अपने ग्राहकों को खुदरा उद्योग के रुझान और भावी पेशकशों के बारे में विशेषज्ञ उत्पाद ज्ञान और दूरगामी अंतर्दृष्टि प्रदान करने की अनुमति देगी।
एक व्यक्तिगत खरीदारी नौकरी में ग्राहक अनुभव क्राफ्टिंग
व्यक्तिगत दुकानदार एक समय में एक दुकानदार को समर्पित हैं। आप प्रत्येक ग्राहक को अपने शॉपिंग अनुभव के माध्यम से नेतृत्व करेंगे, उन्हें उन उत्पादों और सेवाओं के लिए मार्गदर्शन करेंगे जो विशेष रूप से उनकी आवश्यकताओं और इच्छाओं के लिए उपयुक्त हैं। आप अपने ग्राहकों के लिए बिक्री के पहले, उसके दौरान और बाद में ग्राहक सेवा का एकमात्र बिंदु होंगे, इसलिए यह जरूरी है कि आप मजबूत संबंध बनाए रखने के लिए अनुवर्ती, अनुवर्ती अनुवर्ती और अपनी प्रतिबद्धताओं को बनाए रखें। प्रत्येक व्यक्तिगत शॉपिंग क्लाइंट यह महसूस करना चाहता है कि वे आपके पास एकमात्र ग्राहक हैं या नहीं। आपके संगठन और रिश्ते कौशल उनके लिए उस भ्रम पैदा करेंगे।
एक व्यक्तिगत दुकानदार नौकरी पाने के लिए पहले अनुभव की आवश्यकता थी
यह एक प्रवेश स्तर के खुदरा नौकरी नहीं है। चूंकि व्यक्तिगत शॉपिंग सेवाओं का उपयोग प्रतिस्पर्धी भेदभाव के लिए किया जाता है, इसलिए खुदरा नियोक्ता बिक्री की सफलता के ठोस ट्रैक रिकॉर्ड वाले किसी व्यक्ति की तलाश करेंगे, अधिमानतः उसी प्रकार के उत्पादों या इसी तरह के उद्योग के साथ। कुछ नियोक्ता सामान्य बिक्री अनुभव वाले किसी व्यक्ति को उत्पाद ज्ञान प्रशिक्षण प्रदान करने के इच्छुक हो सकते हैं, लेकिन उत्पादों और उद्योग के लिए मौजूदा जुनून आपको बेहतर उम्मीदवार बना देगा।
एक व्यक्तिगत दुकानदार के लिए योग्यता
व्यक्तिगत दुकानदार हमेशा उपस्थिति और रवैये दोनों में पेशेवरता के उच्चतम स्तर को बनाए रखते हैं। खुदरा नियोक्ता चाहते हैं कि उनके निजी दुकानदार आधिकारिक, अत्याधुनिक पेशेवर विशेषज्ञ हों, जो एक आमंत्रित और मित्रवत आचरण के साथ हों। बिक्री के लिए जुनून और अद्वितीय ग्राहक सेवा देने के लिए आपको इस करियर में सफलता के लिए प्रेरित किया जाएगा। सफल व्यक्तिगत दुकानदार भी लक्ष्य उन्मुख, आत्म-प्रेरित होते हैं और एक उद्यमी भावना रखते हैं जो उनकी रचनात्मकता और संसाधनशीलता को चमकता है। आपके नियोक्ता और आपके ग्राहकों दोनों द्वारा धैर्य, लचीलापन, व्यवहार, अखंडता और निर्भरता की अपेक्षा की जाएगी।
व्यक्तिगत खरीदारी नौकरी में कौशल आवश्यकताएं
एक सफल व्यक्तिगत दुकानदार होने के लिए आपके पास बेहतर लिखित और मौखिक संचार कौशल होना चाहिए। इस स्थिति में उन लोगों के लिए बिक्री कौशल, संगठनात्मक कौशल और स्वयं निर्देशित समय प्रबंधन कौशल आवश्यक होंगे। एक संगठित नियुक्ति कार्यक्रम सुनिश्चित करेगा कि प्रत्येक ग्राहक को आपका अविभाज्य ध्यान प्राप्त होगा। आवश्यक कागजी कार्य को पूरा करने के लिए, आपको बुनियादी कंप्यूटर कौशल और बुनियादी माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रोग्रामों के ज्ञान की आवश्यकता होगी।
अतिरिक्त आवश्यकताएं
चूंकि आपका काम नियुक्ति-चालित है, इसलिए आपका शेड्यूल असंगत हो सकता है और निस्संदेह रात सप्ताहांत और छुट्टियां शामिल करेगा।
व्यक्तिगत दुकानदारों के लिए शिक्षा आवश्यकताएं और सिफारिशें
हालांकि यह मजबूत शैक्षणिक आवश्यकताओं के साथ एक स्थिति नहीं है, जबकि खुदरा या उद्योग से संबंधित डिग्री होने से आपके प्रतिबद्धता का स्तर प्रदर्शित होगा और आपको एक और वांछनीय उम्मीदवार बनाया जाएगा।
नुकसान भरपाई
कमीशन और बोनस सहित, एक व्यक्तिगत दुकानदार का मुआवजा $ 25,000 - $ 100,000 या उससे अधिक प्रति वर्ष है। आपका शुरुआती आधार वेतन किसी अन्य खुदरा कैशियर या बिक्री सहयोगी से कहीं अधिक नहीं हो सकता है। चूंकि आपका ग्राहक आधार और उत्पादकता बढ़ती जा रही है, फिर भी, आप अपने लिए बेहतर पैकेज पर बातचीत कर सकते हैं, जिसमें मानक खुदरा कर्मचारी लाभ से परे व्यय प्रतिपूर्ति और अन्य सुविधाएं शामिल हैं ।
खुदरा नौकरी विवरण
- पर्सनल शॉपर जॉब्स
- उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक कैरियर