नीमन मार्क्स के लिए प्रोफाइल: प्रबंधन, बाजार, दर्शन और उद्धरण
नीमन मार्कस मिशन स्टेटमेंट:
"नीमन मार्क्स स्टोर प्रमुख लक्जरी खुदरा विक्रेता होगा जो व्यापार नेतृत्व और बेहतर ग्राहक सेवा के लिए मान्यता प्राप्त है। हम एक असाधारण माहौल में बेहतरीन फैशन और गुणवत्ता वाले उत्पादों की पेशकश करेंगे। "
नीमन मार्कस तथ्य और ट्रिविया:
- पहली नीमन मार्क्स स्टोर खोलने से पहले, संस्थापक टीम ने फ्रैंचाइजी को कोका कोला नामक एक अस्पष्ट फव्वारा पेय बेचने का मौका दिया।
- स्टेनली मार्कस (संस्थापक हरबर्ट मार्कस के बेटे) ने फैशन के क्षेत्र में विशिष्ट सेवा के लिए नीमन मार्कस अवॉर्ड बनाया, जिसे फैशन डिजाइनरों को फैशन उद्योग की दिशा को प्रभावित करने वाले फैशन डिजाइनरों को प्रस्तुत किया जाता है।
- नीमन मार्कस का पहला ग्राहक वफादारी कार्यक्रम (इनक्रिकल) था, और पहली इन-स्टोर गिफ्ट-रैपिंग सेवा थी।
- नीमन मार्कस की दुकान के लिए डिज़ाइनर कोको चैनल की पसंदीदा जगह थी।
नीमन मार्कस समूह इतिहास:
पहला नीमन मार्क्स स्टोर 1 9 07 में डलास टेक्सास में खोला गया था।
कंपनी की स्थापना हर्बर्ट मार्कस, उनकी बहन, कैरी मार्कस नीमन और उनके दामाद अल नीमन ने की थी। उनका प्रारंभिक निवेश $ 25,000 था।
1 9 01 में न्यू यॉर्क शहर में बर्गडोर्फ़ गुडमैन फ्लैगशिप स्टोर खोला गया। उस कंपनी की स्थापना 18 99 में हरमन बर्गडोर्फ़ ने दर्जी की दुकान के रूप में की थी। उस दर्जी की दुकान को एडविन गुडमैन ने 1 9 06 में खरीदा था और व्यापार आज लक्जरी खुदरा विक्रेता के लिए विकसित होना शुरू कर दिया है।
कार्टर हॉली हेल स्टोर ने 1 9 6 9 में नीमन मार्क्स और 1 9 72 में बर्गडोर्फ़ गुडमैन का अधिग्रहण किया। नीमन-मार्कस समूह, इंक 1 9 87 में विभाजित हो गया।
बर्गडोर्फ़ गुडमैन तथ्य और ट्रिविया:
- मार्च 2008 तक सभी बर्गडोर्फ़ गुडमैन और नीमन मार्क्स स्टोर के लिए स्क्वायर फुटेज 316,000 वर्ग फुट है।
- बर्गडोर्फ़ गुडमैन कस्टम-निर्मित, तैयार कपड़े के विकल्प के रूप में तैयार वस्त्र पहनने के लिए पहला खुदरा विक्रेता था।
- जब 5 वें एवेन्यू पर बर्गडॉफ गुडमैन बिल्डिंग मूल रूप से बनाया गया था, इसमें गुडमैन परिवार के लिए 9वीं मंजिल का निवास शामिल था। इसे 1 99 7 में एक दिन स्पा और सैलून में परिवर्तित कर दिया गया था।
नीमन मार्कस फिलॉसॉफी और उद्धरण:
- "यह नीमन मार्क्स के लिए कभी भी अच्छी बिक्री नहीं है जब तक कि यह ग्राहक के लिए अच्छी खरीदारी न हो।" - हरबर्ट मार्कस
- "जब आप नीमन मार्क्स स्टोर में प्रवेश करते हैं, तो हम चाहते हैं कि आप यह जान लें कि आप कहां खरीदारी कर रहे हैं और हम किस बारे में हैं। हम अपने ग्राहकों के लिए एक शानदार अनुभव बनाने के लिए बहुत मेहनत करते हैं - चाहे वह अद्भुत व्यापार, ताजा फूल या आर्टवर्क है। "- बर्ट टैंस्की
- "100 सालों के बाद, हम एक प्रमाण पत्र हैं कि सेवा और गुणवत्ता कभी शैली से बाहर नहीं जाती है।" - बर्ट टैंस्की
- "हम जोर देते हैं कि सबसे अच्छी सेवा सामान्य दिन-दर-दिन-अंतःक्रियाओं पर आधारित होती है जो हमें उत्कृष्ट सेवा के लिए जाना जाता है।" - बर्ट टैंस्की
नीमन मार्कस क्रिसमस बुक कैटलॉग:
नीमन मार्क्स विश्व प्रसिद्ध "क्रिसमस बुक" पहली बार 1 9 26 में दिखाई दिया। मेल ऑर्डर कैटलॉग के माध्यम से पेश किए गए काल्पनिक उपहारों में टेक्सास स्टेडियम कृत्रिम अंत क्षेत्र टर्फ, एक ज़ेपेल्लिन, एक व्यक्तिगत जेटलाइनर, और उसके और वयस्क आकार के रोबोट शामिल हैं।
नीमन मार्कस उत्पाद और लक्ष्य ग्राहक:
नीमन मार्क्स समूह उच्च अंत और लक्जरी परिधान, जूते, सामान, गहने, सौंदर्य प्रसाधन, सामान, प्राचीन वस्तुएं, दुर्लभ किताबें, और सजावटी घरेलू सामानों को बरकरार रखता है। इसका लक्ष्य बाजार उपभोक्ता है जो अमेरिका में आय ब्रैकेट के शीर्ष 2% और दुनिया भर में समान रूप से अमीर लोगों में हैं। कंपनी की वेबसाइट के मुताबिक, इसके औसत ग्राहक की एक उन्नत डिग्री है, अच्छी तरह से यात्रा और परिष्कृत है।
नीमन मार्क्स बिजनेस होल्डिंग्स:
नीमन मार्कस समूह, इंक
अपने स्पेशलिटी रिटेल स्टोर सेगमेंट और इसके डायरेक्ट मार्केटिंग सेगमेंट के माध्यम से अपस्केल मर्चेंडाइज को रीटेल करता है।
इसकी विशेषता खुदरा स्टोर सेगमेंट में नीमन मार्क्स स्टोर, बर्गडोर्फ़ गुडमैन स्टोर्स, और हॉरो स्टोर्स शामिल हैं। इसका प्रत्यक्ष विपणन खंड विश्व प्रसिद्ध नीमन मार्क्स क्रिसमस बुक कैटलॉग, और होर्चो होम कैटलॉग, साथ ही साथ निमैन मार्कस, बर्गडोर्फ़ गुडमैन और होरो के लिए ई-कॉमर्स वेबसाइट शामिल है।
नीमन मार्कस कुंजी प्रबंधन:
यहोशू Schulman
राष्ट्रपति, बर्गडोर्फ़ गुडमैन और एनएमजी इंटरनेशनल
जोसेफ वेबर
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, मुख्य मानव संसाधन अधिकारी, नीमन मार्कस समूह लिमिटेड एलएलसी
ट्रेसी प्रेस्टन
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, जनरल काउंसिल, नीमन मार्कस ग्रुप लिमिटेड एलएलसी
नेवा हॉल
कार्यकारी उपाध्यक्ष, नीमन मार्क्स स्टोर, नीमन मार्कस समूह एलएलसी
माइक वेस्ट
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, आपूर्ति श्रृंखला, नीमन मार्कस समूह लिमिटेड एलएलसी
लिज़ एलिसन
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, अंतिम कॉल, नीमन मार्कस समूह एलएलसी
नीमन मार्कस संपर्क जानकारी:
1618 मुख्य सेंट
डलास, TX 75201
214-743-7600
www.neimanmarcus.com
नीमन मार्कस चॉकलेट चिप कुकी पकाने की विधि शहरी किंवदंती होक्स:
आश्चर्यजनक बात यह है कि अमेरिकी खुदरा उद्योग में नीमन मार्क्स पौराणिक कथाओं में से एक चीज नीमन मार्क्स चॉकलेट चिप कुकीज़ के बारे में एक शहरी किंवदंती है। 1 9 80 के दशक में नीमैन मार्कस कुकी रेसिपी के बारे में एक कहानी एक ग्राहक सेवा विफलता घटना के बारे में फैलनी शुरू हुई जो कभी नहीं हुआ, लेकिन क्योंकि यह इतना प्रसिद्ध हो गया, इसने नीमन मार्क्स ब्रांड की प्रतिष्ठा को किसी भी तरह से नुकसान पहुंचाया।
1 9 80 के दशक में इसे याद करने वालों के लिए, यहां नीमन मार्क्स चॉकलेट चिप कुकी पकाने की कहानी है ... माना जाता है कि डलास नीमन मार्क्स स्टोर में चॉकलेट चिप कुकी खाने वाले ग्राहक ने वेटर से नुस्खा के लिए पूछा। वेटर ने उसे सूचित किया कि वह उसे नुस्खा दे सकता है, लेकिन वहां "दो-पचास" चार्ज होगा। जब महिला को अपना वीज़ा कथन प्राप्त हुआ, तो उसने $ 2.50 चार्ज की अपेक्षा की, उसे $ 250.00 चार्ज मिला। बदला लेने के बाद, उसने कहानी को बताने और नुस्खा को मुक्त करने के लिए शुरू करना शुरू कर दिया।
नीमन मार्कस का दावा है कि कहानी पूरी तरह से असत्य है, यह बताते हुए कि कहानी शुरू होने के समय इसमें कोई चॉकलेट चिप नुस्खा नहीं था, और यह भी अपने स्टोर में वीज़ा को भुगतान के रूप में स्वीकार नहीं करता था। व्यापक अफवाह और आलोचना के जवाब में, कंपनी ने चॉकलेट कुकी नुस्खा बनाया, जो इसे बिना किसी शुल्क के उपलब्ध कराता है।
नीमन मार्क्स $ 250 कुकी पकाने की कहानी को शहरी किंवदंती माना जाता है। यह वायरल संचार का एक प्रारंभिक उदाहरण था जिसे मूल रूप से जेरोक्स प्रतियों के माध्यम से पारित किया गया था। किंवदंती ने एक लोकप्रिय वायरल ई-मेल संदेश के रूप में और भी कुख्यातता प्राप्त की कि पाठकों को उनके सभी दोस्तों को आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया गया।