खुदरा चक्र उन चक्रों से गुजरता है जहां मॉल सबसे लोकप्रिय गंतव्य हैं और फिर यह ऑनलाइन है और फिर यह जीवनशैली केंद्र है, लेकिन एक चीज जो हमेशा सच रही है, किसी भी खुदरा विकास को एक एंकर स्टोर को सफल होने की आवश्यकता होती है।
जैसा कि शब्द का तात्पर्य है, यह स्टोर "एंकर" विकास को स्टोर करता है। इसकी उपस्थिति अन्य खुदरा विक्रेताओं को निर्धारित करती है जो परियोजना में शामिल हो सकती हैं।
वास्तव में, खुदरा डेवलपर्स अक्सर अन्य व्यवसायों के देखने के लिए अपने वास्तुशिल्प योजनाओं पर एंकरों के नाम डालते हैं। इस तरह, एंकर वास्तव में डेवलपर के लिए मॉल स्पेस भी बेच रहा है; जब मैं देश भर में स्टोर खोल रहा था, तो मैं हमेशा यह जानना चाहता था कि परियोजना के लंगर पहले एक नए पट्टे पर हस्ताक्षर करने से पहले कौन थे। सही एंकर होना महत्वपूर्ण था। दूसरे शब्दों में, एक खुदरा विक्रेता जो ग्राहकों को मॉल या केंद्र में चलाएगा जो मेरे स्टोर के ग्राहक जनसांख्यिकीय फिट बैठता है।
एंकर स्टोर ड्रॉ होते हैं और वे अपने आसपास के छोटे स्टोरों में यातायात खिलाते हैं आम तौर पर एक एंकर स्टोर डिलर्ड या मैसी जैसे बड़े डिपार्टमेंट स्टोर होते हैं। ये स्टोर विभिन्न प्रकार के उत्पादों की पेशकश करते हैं और इसलिए अधिक व्यापक ट्रैफ़िक चलाने के लिए व्यापक दर्शकों से अपील करते हैं।
लेकिन एक एंकर भी होल फूड्स या सेंट्रल मार्केट जैसे किराने की दुकान भी हो सकता है। ये grocers खुद को अपने यातायात के लिए खुदरा मॉल या जीवनशैली केंद्रों में स्थापित करने के लिए जाते हैं। वे ग्राहक के एक अलग सेगमेंट से अपील करते हैं - एक जो लाइफस्टाइल केंद्रों में दुकानें और पट्टी केंद्र नहीं।
एंकर स्टोर भी मार्केटिंग पर बड़ी मात्रा में पैसा खर्च करते हैं जो केंद्र में यातायात को चलाने में भी मदद करता है।
वास्तव में, हमने इस कारण से हमारे मॉल स्थानों के लिए अपने विपणन बजट को कम कर दिया। हमने पाया कि स्टोर में विपणन अधिक महत्वपूर्ण था और एंकर लोगों को मॉल में चलाते हुए पैसे खर्च करते थे। हमने अपने फ्रीस्टैंडिंग स्टोर्स मार्केटिंग बजट को बरकरार रखा है, हालांकि हम वहां यातायात चलाने के लिए पूरी तरह उत्तरदायी थे।
अपने स्टोर के लिए सही एंकर का चयन करने की कुंजी (जिसका मतलब है कि अपने खुदरा स्टोर का पता लगाने के लिए सही मॉल या लाइफस्टाइल सेंटर चुनना) एंकर के जनसांख्यिकी को जानना और समझना है। क्या उनके मूल ग्राहक आपके जैसा ही हैं? या क्या वे किसी से अलग अपील करते हैं? जब मेरे जूते की दुकानें थीं, तो हमारे व्यापार मिश्रण अधिक फैशनेबल थे, इसलिए हम खुदरा विक्रेताओं और एंकरों के पास रहना चाहते थे जो फैशनेबल या जीवन शैली के सामान भी बेचते थे। इसलिए मैं एंथ्रोपोलॉजी बनाम एबरक्रंबी और फिच के पास होना पसंद करता था। जिस ग्राहक को एंथ्रोपोलॉजी के लिए आकर्षित किया गया था वह भी मेरे स्टोर को पसंद करेगा। इसके अलावा वे ग्राहक बहुत वफादार थे जो मेरी दुकान को भी बनाए रखने में मदद करते थे।
जैसे एंकर स्टोर खुदरा विकास कर सकता है, यह भी इसे तोड़ सकता है। हर दिन हम एंकर स्टोर बंद करने के बारे में पढ़ते हैं। इसका मॉल पर सबसे बड़ा असर पड़ता है। ग्राहकों को एक मॉल सिग्नल के अंत में एक बड़ी खाली जगह है कि एक समस्या है और उन्हें कहीं और खरीदारी करनी चाहिए।
(इस तथ्य का जिक्र नहीं है कि मॉल के मुख्य प्रवेश द्वार के बाद पार्किंग बाधित हो गई है।) कुछ खुदरा डेवलपर्स अन्य प्रकार के मनोरंजन जोड़कर अंतरिक्ष को फिर से शुरू करने में सफल रहे हैं। लेकिन मॉल में खाली एंकर स्पॉट उस मॉल के सभी स्टोरों की बिक्री को प्रभावित करेगा।