आपके नियंत्रण से पहले अपने मार्कडाउन को नियंत्रित करना
((मूल मूल्य - बिक्री मूल्य) / बिक्री) x100 = मार्कडाउन%
आपके खुदरा स्टोर में दो प्रकार के मार्कडाउन होंगे। पहला स्पष्ट है - बिक्री या घटना। यह तब होता है जब आप अपने स्टोर में बिक्री करते हैं जैसे 25% जूते या खरीदें 1 खरीदें 1 50% बंद करें। इन मामलों में, आप एक मार्कडाउन लेते हैं। ग्राहकों को खरीदने के लिए लुभाने के लिए आप अपनी कीमत कम कर रहे हैं, इस प्रकार अपने व्यापार के लिए कुछ नकदी प्रवाह बना रहे हैं।
दूसरा प्रकार का मार्कडाउन एक स्थायी मूल्य परिवर्तन है। उदाहरण के लिए, मान लें कि आपने चार रंगों में जूता की एक निश्चित शैली खरीदी है। आप उन्हें बिक्री मंजिल पर $ 100 प्रत्येक पर डाल देते हैं। लेकिन, दो महीने बाद, आपने दो रंगों में से कुछ और तीसरे में से कुछ बेच दिया है, लेकिन आपने चौथे रंग में से कोई भी नहीं बेच दिया है। इस मामले में, आपका ग्राहक आपको बता रहा है कि वे उस रंग के लिए $ 100 का भुगतान नहीं करेंगे। इसलिए, आप ग्राहक को खरीदने के लिए लुभाने के लिए कीमत कम करते हैं।
सबसे अच्छा अभ्यास केवल उस रंग पर कीमत को कम करना है जो सभी शैलियों के विरुद्ध बेच नहीं रहा है।
आखिरकार, आप उन जूते पर मार्कडाउन क्यों लेना चाहेंगे जो पूरी कीमत पर बिक रहे हैं? कई ग्राहक उस बिक्री मूल्य को देखेंगे और अब रंग पर विचार करेंगे। वास्तव में, एक अच्छा अभ्यास है कि खरीदें 1 गैर-बिकने वाले रंग से 50% छूट प्राप्त करें। अक्सर, यदि कीमत सही है तो ग्राहक रंग पर विचार करेगा।
खुदरा बिक्री में मार्कडाउन अनिवार्य हैं। आम तौर पर, वे आते हैं क्योंकि खरीदारी करते समय एक खराब निर्णय लिया गया था। जब मैं नॉर्थ टेक्सास स्कूल ऑफ मर्केंडाइजिंग विश्वविद्यालय के बोर्ड में था, तो हमने खरीदारों बनने वाले छात्रों के लिए डिग्री योजनाओं और पाठ्यक्रमों की समीक्षा की। मैं आश्चर्यचकित था कि उत्पाद के फैशन पर कितना जोर दिया गया था और गणित पर कितना छोटा लगा था। संकाय के साथ काम करके, हमने डिग्री के लिए आवश्यक छात्र गणित वर्गों की मात्रा तीन गुना बढ़ा दी। क्यूं कर?
क्योंकि सूची खरीदना गणित के बारे में है, यह आपके फैशन की भावना के बारे में है। उदाहरण के लिए, हमारे जूते के उदाहरण में हमारे चार रंगों पर वापस जाएं। यदि आप सही तरीके से सोच रहे थे और मार्कडाउन से बचने की कोशिश कर रहे थे, तो आप दो जोड़े में से प्रत्येक जोड़े को 12 जोड़े खरीदे होंगे जो आपको पता था कि एक हिट होगी और दूसरे दो रंगों में से केवल छह जोड़े होंगे। इस तरह, यदि एक मार्कडाउन की आवश्यकता है, तो यह आपकी निचली रेखा को बहुत अधिक प्रभावित नहीं करेगा।
जबकि एक मार्कडाउन का उपयोग ग्राहक को आइटम खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए किया जाता है, वहीं एक और विचार आपके बिक्री कर्मचारियों को प्रोत्साहित करना होगा। "स्पिफ" का उपयोग करके आप अपने स्टोर में अपने मार्कडाउन को कम कर सकते हैं। एक स्पिफ उस विक्रेता को दिया जाता है जो जूता बेचता है (या पर्स या टीवी इत्यादि) यह प्रत्येक बिक्री के लिए एक सेट $ राशि है।
उदाहरण के लिए, यदि आप इस जूते को बेचते हैं, तो आपको अतिरिक्त $ 5 स्पिफ का भुगतान किया जाएगा।
कर्मचारियों के लिए स्पिफ दो कारणों से स्मार्ट हैं। एक, कर्मचारी को बुरी सूची को हटाने में आपकी मदद करने के लिए उनके व्यवहार के लिए पुरस्कृत किया जा रहा है । और दूसरा, $ 5 (जबकि अभी भी एक मार्कडाउन - हालांकि यह पी एंड एल पर लागत बेचने में दिखाया जाएगा) मूल बिक्री मूल्य पर 20% मार्कडाउन से काफी सस्ता है।
सच्चाई यह है कि, कर्मचारी के लिए प्रोत्साहन कितना अच्छा है, कभी-कभी आप केवल खराब खरीद निर्णय लेते हैं - हम सभी के पास है! और इन मामलों में, इसके लिए कोई स्पिफ नहीं बनने जा रहा है। सबसे अच्छी प्रैक्टिस आपकी सूची के साथ कभी भी प्यार में पड़ना नहीं है। अपनी अहंकार या गर्व को रास्ते में न आने दें। यदि यह एक खराब उत्पाद है, तो इसे नीचे चिह्नित करें और इसे प्राप्त करें।
कई खुदरा विक्रेताओं ने "बिक्री से अधिक लाभ उठाने" की कोशिश करने के लिए बहुत लंबे समय तक सूची में लटका दिया है। अफसोस की बात यह है कि यह आपके स्टोर में जितना अधिक होगा, उतना ही पुराना हो जाएगा और जितना अधिक यह आपकी दृश्य अपील को प्रभावित करेगा - जो आपके लिए एक हिट है ग्राहक अनुभव ।
इसके अलावा, शेल्फ पर एक जूता आपके व्यापार के लिए कुछ भी मूल्यवान नहीं है जब बिल बिलकुल आता है। दूसरी तरफ नकद प्रवाह है। कभी-कभी सबसे अच्छा अभ्यास मार्कडाउन लेने और व्यापार से छुटकारा पाने के लिए होता है जो अगली बार बेहतर उत्पाद के साथ आपकी गलती को "ठीक करने" के लिए नकद प्रवाह बनाता है।