नीलामी रद्द करना
जब एक नीलामी पर एक खरीदार बोलियां, तकनीकी रूप से, वह अंतिम कीमत का भुगतान करने के लिए अनुबंध में प्रवेश कर रहा है। दुर्भाग्यवश, कभी-कभी, खरीदार फैसला करता है कि वह भुगतान नहीं करना चाहता है। उसे बोली लगाने के बाद उसे एक और वस्तु मिल सकती है, नीलामी बहुत अधिक हो गई है और वह नीलामी की भावना में उभरा है , या वह बस अपना दिमाग बदल सकता है। खरीदार के पास कुछ विकल्प हैं। सबसे पहले, वह बस भुगतान नहीं कर सकता है। लेकिन उस कार्रवाई के परिणामस्वरूप यूपीआई, या अवैतनिक आइटम केस हो सकता है। इन मामलों में से बहुत से खरीदार के खिलाफ और उन्हें स्थायी रूप से ईबे से निलंबित कर दिया गया है।
एक और विकल्प खरीदार के लिए बोली वापसी को पूरा करने के लिए है। यदि वह अपने दिमाग को बदलता है और नीलामी के अनिवार्य रूप से "छोड़ दें" तो एक खरीदार आसानी से बोली रद्द कर सकता है। ईबे की सेवा की शर्तों के अनुसार यह ईबे कानूनी और पसंदीदा तरीका है।
यदि नीलामी समाप्त होने के बाद खरीदार ईबे की बिक्री के बारे में अपना मन बदलता है, तो वह विक्रेता से संपर्क कर सकता है और उसे लेनदेन रद्द करने के लिए कह सकता है।
जब तक रद्दीकरण प्रति खरीदार अनुरोध है, तब तक अधिकांश विक्रेता अनुपालन करेंगे। यदि खरीदार अब आइटम नहीं चाहता है तो विक्रेताओं को भुगतान करने के लिए एक खरीदार को दबाव डालने का कोई कारण नहीं है। एक विक्रेता दूसरे बोलीदाता को दूसरी मौका देने की पेशकश कर सकता है या आइटम को दोबारा सूचीबद्ध कर सकता है।
एक निश्चित मूल्य को रद्द करना अब इसे बिक्री खरीदें
रद्दीकरण प्रक्रिया निश्चित मूल्य वस्तुओं के साथ थोड़ा अलग है।
विक्रेता के पास लिस्टिंग पर तत्काल भुगतान विकल्प रखने का विकल्प होता है। अगर आइटम के पास तत्काल भुगतान नहीं है, तो आप अपने अनुरोध के अनुसार लेनदेन रद्द करने के लिए विक्रेता के साथ काम कर सकते हैं। अगर आइटम के पास तत्काल भुगतान किया गया था, और आपने इसके लिए पहले ही भुगतान किया है, और विक्रेता ने इसे अभी तक नहीं भेजा है, तो आप लेनदेन को रद्द करने और पेपैल के माध्यम से धनवापसी जारी करने के लिए विक्रेता से संदेश भेज सकते हैं। अधिकतर विक्रेता इस मुद्दे पर आपके साथ काम करेंगे। वे वापसी से निपटना नहीं चाहते हैं, इसलिए लेनदेन को रद्द करने के लिए यह उनके सर्वोत्तम हित में है। खरीदार को अपने खाते पर कोई भी नकारात्मक कार्रवाई नहीं होती है, और न ही विक्रेता। हालांकि, विक्रेता थोड़ा परेशान हो सकता है और आपको अवरुद्ध कर सकता है, लेकिन इसके अलावा कोई नकारात्मक नतीजे नहीं हैं।
एक सर्वश्रेष्ठ प्रस्ताव रद्द करना
यदि आपने विक्रेता को सर्वश्रेष्ठ ऑफर भेजा है, और इसे स्वीकार कर लिया गया है, तो आपको एक चालान प्राप्त होगा। यदि आप तय करते हैं कि आप आइटम खरीदना नहीं चाहते हैं, तो आखिरकार, विक्रेता से संपर्क करना सबसे अच्छा है और समझाएं कि अब आप आइटम नहीं चाहते हैं और प्रति खरीदार अनुरोध लेनदेन को रद्द करना चाहते हैं। फिर, एक नाराज विक्रेता के अलावा, कोई नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं है। याद रखें, विक्रेता, पैसे कमाने के लिए eBay पर आइटम बेचते हैं। तो जब लेनदेन रद्द कर दिया जाता है, तो यह विक्रेता की निचली रेखा को प्रभावित करता है।
विक्रेता आपको ब्लॉक कर सकता है।
इसे भेजने के बाद रद्द करना और आदेश देना
विचार करने के लिए एक आखिरी परिदृश्य है। यदि आइटम भेज दिए जाने के बाद आप बिक्री के बारे में अपना मन बदलते हैं, तो कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका विक्रेता से संपर्क करना और यह समझाना है कि आपने अपना दिमाग बदल दिया है। जब पैकेज पहुंचा, तो उसे "प्रेषक पर लौटें" के साथ चिह्नित करें और पैकेज विक्रेता को वापस भेज दिया जाएगा। जब यह वितरित किया जाता है तो ट्रैकिंग दिखाएगी। विक्रेता केवल आइटम की लागत वापस कर सकता है, शिपिंग नहीं कर रहा है क्योंकि आइटम भेजने के बाद आपने अपना दिमाग बदल दिया था। आप एक वापसी अनुरोध भी खोल सकते हैं। लेकिन आपको वापसी शिपिंग का भुगतान करना होगा। "प्रेषक पर लौटें" विधि का उपयोग करके पैकेज को बरकरार रखा जाता है और विक्रेता इसे वापस भेज देगा जैसा कि उन्होंने इसे भेज दिया था।
आपके विक्रेता के साथ संचार के बारे में एक नोट
जब भी ईबे पर आपके ट्रेडिंग पार्टनर के साथ संवाद करते हैं, तो हमेशा ईबे मैसेजिंग सिस्टम का उपयोग करें।
सभी संदेश वहां संग्रहीत हैं। अगर किसी विवाद को हल करने या किसी प्रश्न का उत्तर देने में मदद करने के लिए eBay को कदम उठाना है, तो सभी पत्राचार उनके लिए दृश्यमान है। ईबे पर संचार रखें ताकि आप और आपके विक्रेता के बीच सब कुछ दस्तावेज हो।