ईबे गारंटी राज्यों,
हम चाहते हैं कि आपको एक अच्छा खरीदारी अनुभव हो। यही कारण है कि आपको ईबे विक्रेताओं को मिलेगा जिनमें वे बेचने वाले सामानों के लिए उदार वापसी नीतियां शामिल करेंगे। और यही कारण है कि हम मनी बैक गारंटी प्रदान करते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या जानना चाहते हैं कि आप कैसे कवर हैं, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
कुछ विक्रेता कपड़े नहीं बेचेंगे क्योंकि वे मानते हैं कि उच्च रिटर्न दर है। कपड़ों की बिक्री करते समय eBay विक्रेताओं रिटर्न कम कर सकते हैं कई तरीके हैं। विचार सक्रिय होना और आगे सोचना है।
हमेशा मापन प्रदान करें
कपड़ों के विभिन्न ब्रांड अलग-अलग चलते हैं। राल्फ लॉरेन ब्रांड आइटम में एक आकार 8 लक्ष्य ब्रांड में आकार 8 के समान नहीं है। डिजाइनर जितना महंगा होगा, आमतौर पर आकार छोटा होता है। ईबे खरीदारों को एक समान वस्तु को मापने के बारे में पता है जो उनके पास पहले से है जो ठीक से फिट बैठता है और ईबे पर बिक्री के लिए आइटम की माप की तुलना करता है। कपड़ों की सूची पर पूर्ण और सटीक माप होने से संभावना है कि यह ग्राहक के लिए एक अच्छा फिट होगा।
खरीदारों को माप लेने और संवाद करने का एक अच्छा तरीका फ़ोटो के साथ है। परिधान को फ्लैट रखें और मापने वाले टेप को भर दें। माप को पढ़ने के बजाय, खरीदार एक फोटो में माप देख सकता है। रिटर्न को रोकने के दौरान अच्छे फिट के लिए बेहतर अवसर के लिए जितना संभव हो सके खरीदारों को प्रदान करना सबसे अच्छा है।
पूर्ण संक्षिप्त विवरण लिखें
लोग वास्तविक जीवन में और इंटरनेट पर दृश्य खरीदारों हैं। वे विवरण पढ़ने के बजाय तस्वीरों को देखेंगे। तस्वीरें खोज इंजन अनुकूलन (खोजों में उच्च रखकर) में मदद नहीं करती हैं, इसलिए वह जगह है जहां आपको खोज इंजन ढूंढने के लिए समय लेना चाहिए। कपड़े सामग्री, रंग, बटन या जेब, निर्माता, और किसी भी अपूर्णताओं जैसी सुविधाओं सहित एक स्पष्ट और संपूर्ण विवरण लिखें।
एक खरीदार एक आइटम खोलता है (आईएनएडी) मामले के रूप में एक आइटम खोलता है, तो एक अच्छी तरह से लिखित विवरण भी आवश्यक है। अगर ईबे को कभी भी एक केस तय करना है, तो आप पहले से ही अपना होमवर्क कर चुके हैं और खरीदार विवाद कर सकते हैं कि सभी विवरण प्रदान किया है। फिर, एक सटीक विवरण खरीदार को पूर्ण प्रकटीकरण प्रदान करता है। खरीददारी से पहले खरीदार को सूचित करना है।
औपचारिक पहनें मत बेचो
प्रोम गाउन, शाम के वस्त्र, या पेजेंट कपड़े जैसे औपचारिक वस्त्र उच्च रिटर्न आइटम होते हैं। इन वस्तुओं का उद्देश्य आमतौर पर एक बार की घटना होती है। खरीदारों को एक विशेष अवसर के लिए सही पोशाक की तलाश में eBay आ सकता है, पूरी तरह से जानना वे घटना खत्म होने के बाद आइटम वापस कर देंगे। यह औपचारिक पहनने के भंडारों में भी आम है, यही कारण है कि उनके पास अक्सर नो-रिटर्न पॉलिसी होती है।
इस प्रकार के उत्पाद को बेचकर इस समस्या से बचें।
Tyvek wristbands का प्रयोग करें
आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि खरीदार आइटम पहन नहीं पाएगा और एक प्रमुख स्थान पर वस्त्र के लिए एक Tyvek wristband affixing द्वारा इसे वापस कर देगा। इन wristbands घटनाओं के लिए उपयोग किया जाता है और हटा दिया जाना चाहिए। आप अपनी वापसी नीति में एक चेतावनी शामिल कर सकते हैं कि बैंड को पूर्ण धनवापसी के लिए अपनी मूल स्थिति में संलग्न होना चाहिए। आइटम पर निश्चित रूप से कोशिश की जा सकती है, लेकिन जनता में पहना नहीं जा सकता है। Tyvek बैंड केवल कुछ सेंट खर्च करते हैं, आपके eBay स्टोर नाम या लोगो के साथ वैयक्तिकृत किया जा सकता है, और eBay पर खरीदा जा सकता है।
इसे व्यक्तिगत रूप से मत लें
रिटर्न होने जा रहे हैं इसलिए इसे ईबे प्रक्रिया के हिस्से के रूप में स्वीकार करें। आपका खरीदार आपको अपने बजट को परेशान करने, अपने पेपैल खाते को कम करने के लिए, या क्योंकि वे आपको पसंद नहीं करते हैं, आपको गुस्से में लाने के लिए कोई आइटम नहीं लौटा रहा है।
रिटर्न सख्ती से व्यवसाय कर रहे हैं। हैंडल पेशेवर रूप से रिटर्न करें, ग्राहक को उत्कृष्ट सेवा दें, और जब आप इसे वापस प्राप्त करते हैं तो आइटम को दोबारा सूचीबद्ध करें।