आमतौर पर Intangibles के विक्रेताओं द्वारा बनाई गई गलतियों को दोहराएं मत
हर eBay विक्रेता ईबे का उपयोग एक प्रकार या किसी अन्य के मूर्त उपभोक्ता उत्पादों को बेचने के लिए नहीं करता है। कुछ ईबे विक्रेता गैर-मूर्त सामान (सूचना, सॉफ़्टवेयर, या विभिन्न प्रकार के डेटा जो पूरी तरह से वितरित किए जाते हैं) में इसके बजाय विशेषज्ञ हैं, जबकि अन्य अभी भी सेवाओं के विक्रेता हैं (उनका समय, विशेषज्ञता, और / या श्रम।
अमूर्त सामानों को बेचने से विक्रेताओं और उनके फीडबैक और विक्रेता प्रदर्शन रेटिंग के लिए विशेष समस्याएं पैदा हो सकती हैं क्योंकि खरीदारों को विक्रेताओं और विक्रेताओं को एक ही पृष्ठ पर पहचानने योग्य ब्रांड नाम, उत्पाद और / या फोटो को बिना किसी पहचान के ब्रांड को स्पष्ट करने के लिए मुश्किल होती है।
EBay पर प्रदर्शन करने के लिए गैर-मूर्त सामानों के विक्रेताओं की सहायता करने के लिए यहां आठ युक्तियां दी गई हैं।
- आप जो बेच रहे हैं उसके बारे में बहुत स्पष्ट रहें। यह प्रायः सेवा विक्रेताओं के लिए एक बड़ी समस्या है, जो अकसर अस्पष्ट शीर्षक ("आपकी सेवा में होम रीमोडलिंग में मेरी विशेषज्ञता!" या "व्यावसायिक अचल संपत्ति निवेशक आपकी समूह को प्रेरित करने में मदद कर सकते हैं!") का उपयोग करके शीर्षक प्राप्त करने में विफल रहता है। उन खरीदारों के साथ समस्या को जोड़ने से पहले खरीदारों को क्या खरीदना या बोली लगाना नहीं है जो यह स्पष्ट नहीं करते हैं। अमूर्त सामानों के लिए लिस्टिंग पोस्ट करने से पहले, खुद से पूछें कि आप वास्तव में क्या वितरित करने या करने के लिए पेशकश कर रहे हैं, आप इसे कहां वितरित करेंगे या करेंगे, कितनी देर तक और सटीक रूप से क्या शामिल है ताकि आप इसके बारे में स्पष्ट हो सकें खरीदार ("होम रीमोडलिंग: फोन या स्काइप द्वारा पांच घंटे विशेषज्ञ परामर्श!" या "रियल एस्टेट निवेश: विशेषज्ञ आपके समूह के लिए एक घंटे का ऑनसाइट व्याख्यान")
- व्यक्तिगत प्रचार के साथ नेतृत्व मत करो। आपकी व्यक्तिगत योग्यता और प्रशंसा की बुलेट सूचियों के लिए आपकी लिस्टिंग में एक जगह है, लेकिन शुरुआत में नहीं है, जहां यह सुपरलिटिव्स के सूप में बदल सकता है जो आपके खरीदार को वास्तव में प्रस्ताव पर क्या सोच रहा है और क्यों उन्हें परवाह करना चाहिए तुम बहुत महान हो अधिकतर, अपना विवरण या लिस्टिंग शुरू करने के लिए योग्यता का एक संक्षिप्त और बहुत सामान्य विवरण शामिल करें ("मेरे पास घर के पुनर्निर्माण में 20 साल का अनुभव है और दर्जनों क्षेत्रीय प्रदर्शनी में पुरस्कार जीते हैं" या "हजारों श्रोताओं के सदस्यों ने अब मुझे सुना है कि मैंने मुझे बताया है रियल एस्टेट निवेश में सफल कैरियर ") आपके द्वारा पेश किए जाने वाले वास्तविक उत्पाद (आपके समय, आपकी सेवा इत्यादि) पर अगले कई पैराग्राफ खर्च करने से पहले।
- आप जो बेच रहे हैं उसके बारे में बहुत स्पष्ट रहें। सेवा विक्रेताओं को अक्सर बिक्री से बाहर रखा गया स्पष्ट रूप से स्पष्ट रूप से वर्तनी नहीं करके परेशानी होती है, जिसके बाद खरीदारों को वितरित करने के लिए तैयार होने की अपेक्षा की जाती है। अपने आइटम विवरण में, उन चीजों को स्पेल करने के लिए अस्वीकरण का उपयोग करें जिन्हें आम तौर पर खरीदारों द्वारा वांछित किया जा सकता है लेकिन आप इस बिक्री में शामिल नहीं करना चाहते हैं ("यहां आपकी खरीद में अतिरिक्त श्रम समय शामिल नहीं है जो डिजाइन कार्य या अन्य कार्यों को कर रहा है; आप केवल टेलीफोन या स्काइप समय खरीद रहे हैं, जो केवल सामान्य कारोबारी घंटों के दौरान ही होगा, क्योंकि वे मेरे मौजूदा शेड्यूल के साथ संगत हैं "या" ध्यान दें कि आपके द्वारा यहां दी गई कीमत में मुद्रित सामग्री शामिल नहीं है और मेरी वेबसाइट पर पहुंच है प्रस्तुति; आपके श्रोताओं के सदस्यों को इन्हें व्यक्तिगत रूप से खरीदना होगा ")।
- शर्तों के बारे में बहुत स्पष्ट हो। इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए लिस्टिंग फॉर्म में एक जगह है, लेकिन इसे स्पेल करना भी महत्वपूर्ण है। आप अपने खरीदारों को धनवापसी किस शर्त के तहत देंगे? आप किन स्थितियों के तहत उन्हें धनवापसी नहीं देंगे? यदि आप किसी प्रकार की "संतुष्टि गारंटी" प्रदान करते हैं, तो यह निर्धारित करने के लिए कि इस गारंटी की शर्तों को कब पूरा किया जाता है और आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर रहे हैं कि वे पूरा हो जाएं? विशेष रूप से यदि आपका श्रम समय या अन्य समान ओपन-एंडेड संसाधन हुक पर हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप एक छोटी, एक बार की नौकरी की कीमत के बारे में सोचने के लिए एक सतत प्रतिबद्धता के लिए खुद को खोलना न भूलें।
अब तक सब ठीक है. कुछ लोगों के लिए, ये चीजें स्पष्ट दिखाई देगी लेकिन कुछ कम स्पष्ट पॉइंटर्स हैं जो मेक-ब्रेक भी हो सकते हैं। उन्हें देखने के लिए पढ़ें।
- किसी और को आपके लिए अपनी लिस्टिंग को प्रमाणित करें। चूंकि गैर-मूर्त सामानों के विवरणों को लिखना कठिन होता है और अक्सर मूर्त सामानों की सूची के मुकाबले कम छिद्रपूर्ण और प्रभावी होता है, इसलिए पोस्ट करने से पहले आपके लिस्टिंग के अलावा किसी अन्य व्यक्ति को प्रमाणित करना उपयोगी होता है। उनसे पूछें कि क्या वे आपके पाठ से लुप्त हो गए थे, और क्या ऐसे क्षेत्र हैं जहां वे खो गए, अभिभूत, उलझन में, या सिर्फ सादे ऊब गए।
- कई महान तस्वीरें शामिल करें। कल्पना करने की गलती न करें कि चूंकि कोई भौतिक सामान नहीं है, बिक्री के लिए कोई फ़ोटो की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, काफी विपरीत सच है; चूंकि आप कुछ अमूर्त और "काल्पनिक" बेच रहे हैं, इसलिए खरीदारों को नकद बनाने के लिए मुश्किल होती है, बिना उन्हें ध्यान में रखने के लिए उन्हें एक स्पष्ट तस्वीर देने के बिना। यदि आप किसी भी तरह से खुद को बेच रहे हैं (आपका समय, आपकी विशेषज्ञता, आपकी बोलने, आपका परामर्श, आपका श्रम) आपके द्वारा किए जाने वाले चमकदार, प्रेरणादायक चित्र लेने के लिए पेशेवर बनें और विवरणों के साथ इन्हें अपनी लिस्टिंग में शामिल करें , अगर संभव हो तो। यदि आप सॉफ़्टवेयर या जानकारी बेच रहे हैं, तो स्क्रीन पकड़ लें और उन्हें शामिल करें ताकि लोग अपने गद्य का उपयोग करके कल्पना कर सकें कि वे क्या खरीद रहे हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप eBay नियमों का पालन कर रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि eBay आपकी लिस्टिंग को नहीं हटाता है, सुनिश्चित करें कि आप अमूर्त वस्तुओं और सेवाओं से संबंधित ईबे की नीतियों पर स्पष्ट हैं, जिसमें डिजिटल रूप से वितरित सामान, संकलन और सूचनात्मक वस्तुओं पर नीतियां शामिल हैं, और उनसे जुड़ी "कोई वस्तु" नहीं है । सेवा विक्रेताओं विशेष रूप से इस क्षेत्र में अनजान नियमों के उल्लंघनों के लिए कमजोर हैं, विशेष रूप से वे जो बुटीक सेवाओं को बेचना चाहते हैं ("वर्तनी कास्टिंग: व्यावसायिक चुड़ैल आपकी पसंद का जादू डालेगा")। ईबे पर अमूर्त वस्तुओं को बेचने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप किसी और के दावों का उल्लंघन नहीं करते हैं (कॉपीराइट या आईपी दावे, उदाहरण के लिए, वीआरओ द्वारा संरक्षित प्रकार के) और यह कि आपका खरीदार किसी भी तरीके से निर्धारित करने में सक्षम है या नहीं आपने जो भी वादा किया है उसे वितरित नहीं किया है (उदाहरण के लिए, "वर्तनी कास्टिंग: पेशेवर चुड़ैल का डिजिटल वीडियो आपकी पसंद का जादू वीडियो" प्रदान करें)।
- ईबे का इलाज येलो पेजेस विज्ञापन की तरह न करें। यदि आपकी योजना सिर्फ eBay सेवाओं को "विज्ञापन" के रूप में उपयोग करने के लिए लोगों को आपकी सेवा में निर्देशित करने के लिए है (ईबे के खरीदारों के बड़े दर्शकों के आधार पर और / या एक या कई ईबे नीलामी पर प्रेस के आवधिक फोकस के आधार पर), लिस्टिंग से पहले दो बार सोचें। ईबे विशेष रूप से आइटम प्रविष्टियों के उपयोग को प्रतिबंधित करता है, ताकि ग्राहकों को आपके "वास्तविक" व्यवसाय पर निर्देशित करने के तरीके के रूप में ईबे पर न हो, और यदि आप इसे अपनी आइटम सूची में करते हैं (चाहे लिंक द्वारा, आपके विवरण में, या किसी अन्य तरीके से ), ईबे आपकी लिस्टिंग खींच लेगा और अंततः आपके खाते को निलंबित कर सकता है।
ईबे पर इंटैंगबिल बेचना घुटने के लिए एक कठिन पंक्ति हो सकता है; सेवाएं प्रायः स्थानीय, सॉफ्टवेयर और जानकारी बौद्धिक संपदा और डिजिटल डिलीवरी चिंताओं के लिए स्वाभाविक रूप से मुश्किल धन्यवाद होती हैं, और ईबे ग्राहक हमेशा इन चीजों में से किसी एक के लिए eBay खोजने के आदी नहीं होते हैं।
सफल सेवा विक्रेता आपको बताएंगे, हालांकि, यह ईबेसो पर लंबे समय तक किया जा सकता है जब आप ऊपर उल्लिखित मूलभूत बातें पर ध्यान देते हैं।